Si es grosero decir “Hola, Susan” o “Hola, Susan (o incluso la Sra. Jones)” depende de la cultura de la organización donde trabaja, así como de su lugar en la organización.
Mi oficina es de solo 10 personas, por lo que absolutamente digo “Hola” a todos, incluido el CEO. No es grosero en absoluto … De hecho, sería grosero no hacerlo.
Anteriormente, sin embargo, trabajaba en una oficina muy corporativa y jerárquica, donde era gerente de nivel medio. Con 500 personas en la empresa, las personas de dos niveles o los jefes de otros departamentos no sabían quién era yo.
Nunca hubiera dicho “hola” al director ejecutivo o a los ejecutivos de c-suite si nos hubiéramos cruzado en un pasillo. Yo diría “Hola”, por supuesto, y si por alguna extraña razón me hicieran una pregunta, habría respondido con “Sí, señor” o “No, señor”.
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En cuanto a decir “gracias” en respuesta a que su jefe lo dijo primero para cerrar, creo que es un poco excesivo. Por lo general digo “mi placer” o “de nada”.
Todo lo que se dice, ¡nunca puedes equivocarte siendo cortés!