Cómo convencer a los clientes para que realicen nuestra encuesta sin mentirles.

Answer 1

No sé por qué tendrías que mentir.

1) Explique cómo responder a la encuesta le dará la información que necesita para brindarles mejores productos o servicios en el futuro.

2) Mantenga la encuesta corta y permita envíos anónimos.

3) Hágales saber de antemano cuánto durará la encuesta (5 minutos, 10 preguntas, 1 minuto 3 preguntas, etc.)

4) Tentarlos con un obsequio. Configúrelo de modo que las personas puedan compartir su dirección de correo electrónico para ser considerados en un sorteo al azar en el que una persona ganará algo. (Explique qué es ese algo. Los iPad atraerán más interés que Chia Pets, pero depende de su presupuesto. Es posible que tenga algo relacionado con la compañía que sea más apropiado).

Answer 2

¿Qué tal si imprime algunas tarjetas de encuesta o tiene un enlace en sus recibos pidiéndoles que completen su encuesta?

Quizás si proporcionó más detalles sobre por qué cree que tiene que mentir a sus clientes para que completen una encuesta, alguien aquí en Quora podría darle una mejor respuesta. Por ejemplo, ¿en qué negocio estás? ¿Qué esperas lograr con la encuesta? ¿Cómo se distribuirá la encuesta?

Answer 3

Atiende a tu audiencia. Dígales cómo les ayudará esto, no a usted.

Dígales qué esperar, cuánto tiempo tomará y qué pueden esperar obtener de él. (Acceso a resultados, ¿una recompensa?)

Considere incentivarlos con un descuento en su próxima compra.

Answer 4

Todas las respuestas que tiene hasta ahora son geniales, así que téngalas en cuenta, pero puede agregar un poco de “culpa ligera” con una frase como: “Si no nos dice cómo nos va, ¿cómo podemos ¿Alguna vez arreglas esas cosas que no te gustan y cómo sabríamos qué te gusta de nosotros? ”

Síguelo con algo como: “¡Queremos mantener su negocio, realmente, lo hacemos!”

Probablemente no sea de mucha ayuda, pero puedo esperar.

¡Buena suerte!