(el siguiente es de www.psychcentral.com)
5 consejos para comunicarse de manera asertiva sin ser pasivo-agresivo
Todos nosotros somos pasivo-agresivos. Es decir, usamos una forma leve de agresividad pasiva: “decir sí cuando queremos decir que no”, según la psicoterapeuta Andrea Brandt, Ph.D, MFT
Sin embargo, algunos de nosotros usamos la agresión pasiva de forma regular.
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Brandt definió la agresión pasiva como “un mecanismo de defensa que la gente usa cuando se percibe a sí misma como impotente o cuando teme que su poder lleve a malos resultados”.
Aprendemos a ser pasivo-agresivos cuando niños. Esto sucede a menudo en hogares con un padre dominante y un padre subordinado, dijo Brandt, autor de 8 Claves para eliminar la agresividad pasiva . “El niño aprende que a las personas poderosas y volátiles no se les puede acercar directamente, pero está bien mentirles o guardar secretos para obtener lo que quieres”.
Un mejor enfoque es ser asertivo. La asertividad lo ayuda a comunicarse honestamente, a cultivar relaciones auténticas, a comprender mejor sus propios sentimientos ya satisfacer sus necesidades.
La asertividad implica tener un fuerte sentido de autoestima y establecer límites saludables, dijo Brandt.
La comunicación asertiva es clara, directa, no tiene una agenda oculta y reconoce a la otra persona, dijo.
Sin embargo, la “comunicación directa, emocionalmente honesta, asertiva” es clave. Es “el mejor” antídoto “para las interacciones pasivas agresivas”.
Aquí hay cinco maneras de comunicarse asertivamente.
1. Permítase sentir la ira.
El mayor obstáculo para la comunicación asertiva es la creencia de que la ira es mala y expresarla de manera asertiva es “impropia”, dijo Whitson, también consejero escolar y orador nacional sobre prevención de la intimidación, manejo de la ira e intervención en situaciones de crisis.
Sin embargo, la ira es una emoción normal y natural, dijo.
No es una mala emoción, y las personas no son malas para sentirse enojadas, dijo Brandt. “Las personas necesitan aprender que merecen tener sus sentimientos sin importar lo que sean”.
Brandt sugirió usar la atención plena para procesar y expresar la ira. Recientemente escribió un libro llamado Mindful Anger: A Pathway to Emotional Freedom, que explora cómo usar la atención plena. (Aquí está nuestra revisión y un útil ejercicio del libro).
2. Hacer peticiones claras, asertivas.
Una solicitud asertiva es directa y no desprecia a la otra persona, dijo Whitson. Esto contrasta con las peticiones pasivo-agresivas, que se preguntan de manera indirecta, agregando golpes bruscos que son lo suficientemente claros como para hacer daño, mientras que son lo suficientemente ocultos como para ser rechazados “.
Por ejemplo, según Whitson, una solicitud pasivo-agresiva es: “Después de obtener su pedicura o hacer lo que sea que haga todo el día mientras estoy en el trabajo, ¿le importaría recoger mi tintorería? Es decir, si no estás demasiado ocupado “.
Si la otra persona se enoja, la persona pasivo-agresiva responde con: “¿Qué? No estaba tratando de herir tus sentimientos. Solo estaba diciendo que podrías estar ocupado haciendo otras cosas. No sabía que serías tan sensible al respecto. Geeze “.
Esta respuesta les permite ser una víctima, “reflexionando de forma agresiva y pasiva sobre por qué la otra persona no puede tomar una broma”.
Sin embargo, una solicitud asertiva es simplemente: “¿Podrías recoger mi tintorería en mi camino a casa esta noche?”
3. Validar los sentimientos de la otra persona.
Esto significa comprender “sus sentimientos y de dónde vienen”, dijo Brandt. Sin embargo, validar los sentimientos no significa que estés de acuerdo con ellos, dijo.
Brandt dio este ejemplo: “Lisa, entiendo que estás molesta porque tienes que cambiar los días laborales para poder realizar este proyecto; sin embargo, es muy importante para mí y aprecio que lo hayas hecho “.
4. Sé un buen oyente.
Ser un buen oyente incluye mantener una “actitud y postura no verbal muy respetuosa y abierta mientras escucha a [la persona] y [replantea sus] palabras”, dijo Brandt.
También mantiene contacto visual y controla sus propias emociones y pensamientos, de modo que puede “dejar de lado cualquier agenda personal, reacciones, defensas, explicaciones o intentos de rescate”.
5. Sea colaborativo.
Ser asertivo también significa trabajar juntos. Significa ser “constructivo y colaborativo [y] buscar formas de lograr una situación en la que ambas personas sean felices”.
(lo siguiente es de www.getselfhelp.co.uk)
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