¿Son las agencias de trekking denominadas Thrillophilia e India Hikes confiables y seguras y brindan un servicio adecuado?

Hola buscadores de aventuras!
Mi nombre es Ashutosh Pandey y soy un entusiasta de los viajes como usted. Antes de continuar con la revisión que tengo para la trillofilia, permítame decirle que si las revisiones largas son aburridas / inútiles, esta publicación no es para usted. La razón es que quiero compartir honestamente los comentarios REALES con todos mis compañeros de viaje (¡de alguna manera!) Para que pueda tomar una decisión informada y no tenga que sufrir y pasar por la misma experiencia que alguien en algún lugar ya ha recibido. Después de todo, uno no puede obtener todas las experiencias en el mundo, debemos estar abiertos a aprender de las experiencias de otros.

Entonces, permítanme comenzar con las discusiones previas a la reserva con la thrillophilia. Antes de eso, déjame dar un breve resumen. Mi esposa y yo tuvimos este viaje de ensueño (Paseo en bicicleta – Manali Leh Manali) en NUESTRAS listas de verificación por bastante tiempo y queríamos comprobarlo en 2017. Conocí a algunos operadores turísticos, conversé con algunos y finalmente llegué a a la thrillophilia.

Por lo general, planifico todos mis viajes (dentro de la India o en el extranjero), pero Leh-Ladakh era algo que quería consultar con un proveedor que conoce la realidad básica y puede ayudar a organizar esto para una experiencia perfecta. Después de todo, Leh-Ladakh, como todos sabemos, es un lugar muy impredecible, especialmente cuando ibas a andar en bicicleta por más de 2000 km en días. Estaba listo para pagar un precio más alto, pero obtuve una experiencia increíble sin ningún problema técnico (o mínimo para el caso. ¡Vamos! Seamos realistas, ninguno de los viajes es perfecto). De todos modos, recibí llamadas con Thrillophilia (el Sr. Tarun) que sonaba como un regalo de Dios. Describió el viaje como si fuera un viaje perfecto.
Aquí hay algunos puntos clave y promesas:

1. Tus motos serán hechas en 2015 o más nuevas. Entonces, no te preocupes por las condiciones
2. Habrá un guía / capitán de grupo que guiará a su grupo durante todo el viaje
3. Habrá un vehículo de respaldo, que llevará los artículos necesarios, como gasolina, repuestos, botiquín de primeros auxilios, cilindro de oxígeno (que es muy IMP. Por cierto)
4. El vehículo de respaldo seguirá las bicicletas y será el último vehículo del convoy.
5. Obtendrá cascos (tanto para el conductor como para el acompañante) para garantizar la seguridad.
6. El grupo saldrá a tiempo (en las mañanas) para que el día en general esté bien planificado
7. Habrá 3 hogueras en los campamentos, noches diferentes.
8. Podría haber un personal de thrillophilia acompañando al grupo (grupo seleccionado al azar) para garantizar los estándares de calidad del viaje.
9. Deberá realizar el pago completo 1 mes antes de la salida para que podamos planificar la logística, el alojamiento, etc.
10. Puede que nos encuentre un poco costoso, pero eso es porque debemos calidad, seguridad, bla, bla, bla ..
11. Tuyo será un viaje sin preocupaciones.

Me emocionó escuchar todo esto y cometí el mayor error de mi vida. Fui con la reserva. Mi fecha de reserva fue el 22 de abril de 2017, fecha de viaje 22 de junio de 2017, número de PNR APYEDK. Compruebe con la thrillophilia para la autenticidad.

Esto es lo que encontramos y esta es la realidad actual.

2 días antes del viaje, se nos dijo que existe una disputa entre los sindicatos de bicicletas de Manali y Leh y que las bicicletas no están permitidas en los estados de HP y J&K. Entonces, en lugar de comprar bicicletas en Manali, obtendrías bicicletas J&K en Sarchu y transportaremos a tu grupo de Manali a Sarchu en SUV.

Está bien, dije. Esta es una situación fuera de control tan bien, lo que sea!

Veamos acerca de las promesas desde arriba.

1. Nuestro grupo era de 15 personas. 10 jinetes, 5 pillones. Así que, idealmente, deberíamos haber recibido 10 bicicletas. En realidad, tenemos 9 bicicletas (recuerde que todos nosotros pagamos con un mínimo de 1 mes de anticipación). Dijeron, no podemos hacer nada al respecto, no hay bicicletas, trátenlo. 1 de nosotros tuvimos que convertirnos en un chivo (aunque pagó más por ser jinete). La condición de la bicicleta podría haber sido suficiente (al menos algo), pero para nuestra sorpresa, todas las bicicletas tenían al menos 6-7 años y estaban en las peores condiciones posibles para un campo real. Una bicicleta tenía el equipo roto, mi bicicleta tenía su batería de vez en cuando, lo que causó un accidente una vez, 2 bicicletas tenían neumáticos tambaleantes y casi todas las bicicletas tenían frenos débiles. Solo para tener en cuenta, los frenos son los más importantes, especialmente en ese terreno (jahan ek taraf pahad aur doosri taraf khaayi!).

Además, mi esposa tuvo que sujetar la batería para poder llevar la bicicleta hacia adelante. ¡Fue doloroso haber molestado a mi compañero debido a las patéticas condiciones de la bicicleta!

2. No hubo guía durante todo el viaje. Solo hubo 1 conductor durante la primera mitad del viaje y 1 conductor + 1 mecánico en la segunda mitad del viaje. Pero no hay guía, no sabían nada más que lo que hacen, lo cual está bien.
3. Hubo casos en los que algunos de los miembros del grupo sintieron la necesidad de oxígeno a gran altura, pero debido a la ausencia del cilindro de oxígeno, no pudieron hacer nada más que esperar para llegar a Leh donde ellos (ellos mismos) podían ir a ver a un médico, olvidar la seguridad prometida por la thrillophilia. Cuando se acabó la gasolina en algunas bicicletas, sacaron la gasolina de otras bicicletas y lograron hasta el surtidor de gasolina. No tenían gasolina con el vehículo de respaldo.
4. No había ningún vehículo de respaldo de coordinación que quisiera hacer. El vehículo estaba muchas veces por delante del grupo. Entonces, si alguna bicicleta se rompe, no hay nadie que pueda ser un salvador en este momento.
5. Olvídate de los pillones, incluso todos los pilotos no consiguieron casco. Solo había 8 cascos disponibles en Sarchu, que puedes manejar de alguna manera, ya que eran de bajo grado (volaban en avión, cuando iban en bicicleta). 1 hombre montó en bicicleta desde Sarchu a Leh (250 kms) con volante, sin cascos y sin equipo donde se empuja para cambiar de marcha. Estaba usando la varilla para cambiar los engranajes de alguna manera
6. Todos los días había un problema u otro con las bicicletas. Nunca salimos antes de las 2 de la tarde, debido a lo cual viajábamos tarde por la noche y llegamos a nuestro destino cerca de las 10 pm. Olvídate de disfrutar de un paseo y de hermosas vistas en el camino (no todas, sino la mayoría)
7. No pudimos presenciar ni una sola hoguera. Hubo una oportunidad para uno en el valle de Nubra, pero recuerda que llegamos tarde, así que nos lo perdimos. No había otra hoguera planeada de antemano. Entonces, 3 hogueras era una mentira.
8. Nadie acompañó al grupo. Si lo hizo, puedes imaginar la ira del grupo.
9. Hicimos el pago completo de antemano, pero encontramos en lugares / tiendas de campaña que no había pre-reserva para nuestro grupo. Y como la conectividad telefónica es muy limitada o nula, nos sentimos impotentes y tuvimos que organizar el alojamiento nosotros mismos.
10. ¡Mentira! Podríamos haberlo hecho mejor si hubiésemos llegado allí y no hubiésemos planeado este viaje.
11. La peor experiencia de todos. Es un lugar tan hermoso pero tenemos esta experiencia marcada que nunca olvidaremos. Incluso el conductor del vehículo de respaldo dijo, nunca he visto a un grupo tan preocupado como ese. Hubo otros 3 grupos que reservaron a través de Thrillophilia (y su operador también fue el Sr. Omyer Lassu – tramposo) que estaban preocupados como este. Tenían historias similares pero diferentes para contar. Al final, acordamos que lo único que podemos hacer es compartir la revisión con la comunidad en general, así que eso es lo que estoy haciendo.

Algunas de las cosas que lamento:

a. Ignoré algunas críticas negativas que leí antes de reservar con Thrillophilia. Les di a estos chicos, el beneficio de la duda, ya que no todas las reseñas pueden ser buenas. No hubo Ashutosh Pandey para dar una revisión tan honesta. Desafortunadamente, tuve que aprender esto yo mismo.
segundo. Fui con un organizador de viaje. Más tarde, aprendí que puedes ir directamente a Manali y organizar todas las cosas sin reserva previa y tener una experiencia maravillosa. También te costaría mucho menos.
do. Pensé que si lo reservaba yo mismo después de llegar a Manali, no tendría un buen grupo, vehículo de respaldo, etc., pero en realidad obtienes todo esto, ya que HAY personas en todas partes (en Manali, Leh, etc.) que están haciendo Todo esto y puedes unirte a tales grupos. La gente es amigable allí.
re. Hice todos los pagos por adelantado, lo que siempre me puso en desventaja porque el organizador siempre dijo que tengo las manos atadas, que no hay bicicletas, ni cascos, etc. No es posible organizar tal cosa en este momento, y toda esa basura. No puedes deducir dinero, tienes que ir con el viento y aceptar tu destino.
mi. Tarun prometió que nunca olvidará la experiencia. Fue cierto en esa parte.

Para ayudarte a planificar mejor:

1. No pasar por la thrillofilia. Son un gran NOOOOOOOOOOOOOOO.
2. Te ayudaré a planificar tu viaje en bicicleta Manali-Leh-Manali, (GRATIS). Envíame un correo electrónico @ radonash @ gmail.com
3. Tome esta revisión muy en serio o tendrá que descubrir estas cosas y asustar a su viaje para siempre.
4. El lugar es increíble, así que disfruta del lugar. A pesar de que tuvimos muchos problemas con el organizador, no perdimos la esperanza y disfrutamos el viaje y los lugares.
5. La mayoría de los lugares no tienen recepción de teléfonos celulares, así que prepárate.

Disfruta de tu tiempo en el lugar más bonito de la India. ¡Orgulloso de ser un indio!

Ashutosh

PD. Presenté mi comentario en el sitio web de Thrillophilia, no lo publicaron.

Hola ankur

Indiahikes es una de las comunidades de trekking más grandes de la India, y son las pioneras en este campo.

Comenzaron a explorar los senderos desconocidos, y son ellos quienes documentaron cada rastro.

Así que sin duda son los mejores entre los demás.

Incluso voy con Indiahikes para el Roopkund Trek en la última semana de junio de 2017, y he realizado un viaje previo con las aventuras en Bikat de Hampta Pass.

Lo mejor de Indiahikes, es que te darán eco-bolsas de plástico, que se usan para recoger la basura durante la caminata e incluso llevan un cilindro de oxígeno para la seguridad del grupo y una cosa que observé es que hay tiendas de campaña antes a cualquier otra comunidad de trekking en ese lugar, lo que justifica que tengan el campamento base establecido en cada punto de control.

Qué más podemos esperar en las montañas.

Bueno, si tu viaje viene en el nivel de principiante, entonces te aconsejaré que vayas por tu cuenta, harás los arreglos ya hechos en el camino, ya que es el nivel de principiante, por lo que será fácil para Porter.

Y si vas más allá de los 13k pies, deberías ir con algunas compañías como la comunidad de Trekking.

O si desea ahorrar un centavo, entonces regístrese con YHAI, son organizaciones sin fines de lucro y organizan excursiones en varios lugares.

Parte de la caminata para principiantes que puedes hacer es como:

1). Triund

2). Kheerganga

3). Chandrashila

4). Nag-tibba.

Déjame saber, en caso de que necesites más información.

Gracias !!

Como ha señalado Abhishek Daga, la Thrillophilia no organiza caminatas. Entonces tu pregunta no aplica para ellos.

¡Y no voy a comentar sobre cómo es Indiahikes, ya que tenemos nuestra propia compañía de trekking y usted podría pensar que mi respuesta es parcial!

Lo que voy a decir es que si quieres ir de excursión con algún organizador (Indiahikes, TTH, TREXplore, GIO, MountainGoats, BurnBoundaries o cualquier otra organización) ¡será casi lo mismo! Todos ellos ofrecen muy buen servicio al cliente. ¡Pero también está ese factor de la suerte! Digamos que si no obtienes un líder entusiasta de la caminata, es posible que no disfrutes tanto de la caminata.

Para concluir, le pediré que considere nuevos jugadores en este negocio (como TREXplore o MountainGoats), ya que estarán más interesados ​​en brindarle los mejores servicios porque deben demostrar que son buenos organizadores de trekking.

Trabajo con Advensure, somos un mercado de deportes de aventura, solo Thrillophilia e India Hikes. Lo que significa que tenemos muchas opciones para elegir, no solo para caminatas sino también para aventuras en todo el país. He aquí por qué debería intentarlo:

  1. La seguridad primero: solo nos relacionamos con proveedores calificados y con experiencia, después de una exhaustiva verificación de antecedentes
  2. Múltiples opciones: incluso cuando se haya decidido por un viaje o una aventura en particular, tendrá múltiples opciones para que pueda comparar precios, duración, características y cualquier otro punto que sea importante para usted.
  3. Información completa: nos enorgullecemos de ser una fuente confiable de información para nuestros clientes, independientemente de si reservan a través de nosotros. La transparencia es un requisito para nosotros.
  4. Pagos flexibles: además de las opciones de pago regulares, también tenemos facilidades de pago de EMI para que pueda disfrutar de su viaje. Aventura ahora sin una gran carga inmediata para su billetera.
  5. Sin costo adicional: solo cobramos el precio que cobra el proveedor / proveedor de servicios. Y nada por encima de eso. De hecho, a menudo también puede encontrar descuentos en el precio original del proveedor.
  6. Reserva y confirmación instantáneas: la aventura / caminata que reserve se confirmará instantáneamente con el operador. Y mencionamos directamente el nombre del operador para la actividad, el nombre del instructor y todos los detalles sobre ambos. Así que incluso puede tener un diálogo directo con ellos, si lo desea.

Así que sí, proporcionamos un servicio adecuado, ya que tendría información completa sobre con quién viajará y los detalles del viaje y su reserva. Además, se le asegurará un servicio rápido. Ahora, ya que no organizamos aventuras por nosotros mismos, sino que lo ayudamos a conectarse con los organizadores, siempre puede haber variables. Pero lo que prometemos será, sin falta, entregado a usted, y podemos garantizarlo, incluso si no estamos allí en la ubicación.

Cualquier opción para trekking / aventuras se puede encontrar en el sitio web – Advensure – Adventure sports in India. Y como dije, independientemente de si eliges seguir con nosotros, si tienes otras preguntas sobre cómo practicar cualquier deporte de aventura, contáctame en [email protected] ¡ Me encantaría ayudarte!

No tengo idea acerca de los aumentos de la India, y por lo tanto, comentarlos sería injusto. Mi experiencia con Thrillophilia ha sido bastante decente. Habíamos tomado un paquete de Thrillophilia, e hicieron un trabajo maravilloso con respecto a asignar el operador correcto para que nos brindara apoyo adicional cuando la entrega no funcionó a nuestro favor en dos casos, sino que también nos preocupamos por cómo fue nuestro viaje y realmente tomamos la retroalimentación!

Habíamos ido a Rishikesh en mayo de 2016, principalmente porque queríamos experimentar las estribaciones de los Himalayas Garhwal y su belleza surrealista. Llegar a Rishikesh es bastante fácil: una vez que esté en Delhi, puede tomar el tren a Haridwar y luego ir en auto hasta Rishikesh o conducir el auto por cuenta propia. Sin embargo, dado que el nuestro era un paquete comprado, nos transportaron en un Viajero de Tempo a Rishikesh. El viaje fue realmente agotador en algún momento, pero si tienes a tus amigos a tu alrededor, todo va bien con respecto al viaje.

Nos alojamos en un camping que estaba a solo 500 m de distancia de Ganges, lo que significaba un fácil acceso al lecho del río cuando se quería. Era hermoso, simplemente hermoso: por la noche teníamos comida caliente (arroz, roti y paneer) y más tarde nos entregábamos a la hoguera en el campamento. Los baños adjuntos eran un salvavidas, y los baños se mantenían perfectamente como si estuvieras en casa.

El único problema que tuvimos inicialmente fue con la asignación de una persona adicional (cuádruple compartiendo en lugar de compartir triple) en nuestro campamento. Sin embargo, Thrillophilia nos prometió estudiarlo al mismo tiempo, y nuestros problemas se resolvieron en los siguientes 45 minutos. Esto era encomiable, porque en general las plataformas de viaje renuncian a sus manos diciendo que son solo la plataforma, sin embargo, aquí estos tipos tomaron la propiedad completa. Un agradecimiento especial a Nikhil del equipo por el cuidado especial para nuestro grupo.

El rafting fue otra actividad asombrosa, y para ser honesto, nuestro verdadero llamado a Rishikesh fue el rafting de Shivpuri a Rishikesh (desde que éramos principiantes, elegimos el medio) que fue una buena sesión de rafting de 16 km. Justo cuando estaba por terminar, nuestros operadores nos pidieron que participemos en el salto desde el acantilado, ¡lo que fue una verdadera delicia para todos! Por favor, no se olvide de tener el increíble Maggi en la próxima parada, ¡donde le piden que suba a bordo de las balsas!

En general, una escapada de relajación de 2 días muy cómoda y loca: ¡Rishikesh! Recomendaríamos quedarnos por una semana, al menos, ya que hay un montón de actividades que podríamos haber hecho, si hubiéramos tenido tiempo, por ejemplo, Yoga, Bungee, Jungle Trekking, etc.

El equipo del operador y Thrillophilia, ambos eran muy profesionales y los recomendaría a mi familia y amigos.

Sugerencia: Supongo que el mejor momento para ir sería entre octubre y noviembre, cuando los inviernos comienzan a aparecer. Además, su operador puede pedirle que deje sus zapatos dentro del autobús / tempo viajero / automóvil. No – La arena blanca está muy caliente, y es posible que tengas ampollas

Caminé con IndiaHikes por primera vez. Hicimos el valle de las flores y la caminata Hemkund Sahib en 4 días. Algunos puntos que resumiré para usted con respecto a IndiaHikes en general, aunque no están relacionados con RoopKund.
1. Desafortunadamente, teníamos un líder de equipo poco entusiasta. No hizo ningún esfuerzo para que el equipo se uniera en una fogata. Me parece que estaba cansado de todas las caminatas que había hecho durante el verano.
2. La comida fue excelente durante toda la caminata.
3. El hotel en Govindghat era genial, pero Ghangria, que servía de base para el Valle de las flores y Hemkund Sahib, era la peor. En construcción hotel con paredes húmedas. Necesitábamos un hotel mejor.
4. Debido a algunas fallas de comunicación, nosotros, seis personas, tuvimos un viaje de ritmo organizado desde Haridwar hasta Govindghat. Negociamos duro y pagamos el precio adecuado al conductor, ya que fue su culpa.

Permítame abordar su pregunta aquí y ayudarlo a comprender los problemas del mercado y la razón de nuestra existencia.

Somos una empresa de 5 años que evolucionamos constantemente, aprendiendo de los errores y tomando todos los pasos necesarios para crear una experiencia encantadora para nuestros clientes. Thrillophilia conecta a los proveedores de servicios locales con clientes de todo el mundo. Tenemos cerca de 5366 proveedores locales en 22 países mientras escribo este post, con cerca de más de 10,000 actividades.

Incluso si olvidáramos la Thrillophilia por un segundo, cuando cualquiera de nosotros viaje, esperamos tener una gran experiencia en su gira. Cuando reservamos directamente con un proveedor local, por adelantado o durante el viaje, nos pone en la captura 22 donde no hay comentarios, ninguna garantía y donde una experiencia puede ser buena o no tan buena. Si la experiencia no fue excelente, es muy poco lo que nosotros, como clientes, podemos hacer, excepto cuna y expresar lo que salió mal delante de nuestros amigos. Estoy seguro de que todos nosotros, en algún momento del tiempo, hemos tenido algunas experiencias no tan buenas mientras viajábamos y había muy poco que pudiéramos hacer al respecto.

Ahora, ¿qué pasa en Thrillophilia?

Curación de proveedores locales: existe un proceso muy fuerte de curación local de estos proveedores que existen en nuestra plataforma. El equipo de Thrillophilia viaja a través de los destinos (sí, en realidad amamos nuestros trabajos) y realiza auditorías sorpresa a los proveedores, asegura los controles de calidad y luego el proveedor se incorpora a la plataforma.

Sistema de revisión constante (CRS): la calidad del proveedor se mantiene mediante un enfoque profundo en sus calificaciones y comentarios, con los que los viajeros nos ayudan. ¡Recompensamos a muchos de los proveedores por mantener calificaciones superiores a 4.6 / 5!

Hablemos de Customer Delight.

Legalmente, solo somos un mercado, en el que estamos facilitando el pago entre el cliente y el proveedor, y conectamos los dos a través de la tecnología. También actuamos como fideicomiso, en este caso.

Entendemos que ha confiado en nosotros mientras pagaba en nuestra plataforma, y ​​tenemos que hacer todo lo posible para brindarle una experiencia placentera. Como plataforma de Thrillophilia, no tenemos un número de teléfono mostrado en el sitio web, pero tan pronto como un cliente registre con nosotros; se le asigna un número de línea directa para recibir ayuda de nuestro lado con todos los demás detalles del proveedor en el comprobante. No sabemos la diferencia entre los días laborables y los domingos, cuando se trata de la calidad de un viaje en curso. Para nosotros, asegurarnos de que el cliente reciba una experiencia maravillosa es todo lo que importa. ¡Emocionante juro!

También contamos con un sistema de boletos, aquí en Thrillophilia, que es recibido directamente por el Departamento de Escalaciones. Nuestro Departamento de Escalaciones son estrictos Ninjas, que no dejan piedra sin mover para asegurar que se entregue justicia a los clientes perjudicados. Sí, eso es cierto. Ha habido momentos desafortunados cuando un operador no ha podido entregar a pesar de un historial exitoso en el pasado. Nuestras redes de respaldo sólidas y saludables entran en juego en situaciones en las que tenemos la fuerza para cambiar los operadores en un par de horas, si es necesario en una situación extrema.

Como organización, incluso si se requiere que se incurra en dinero extra para arreglar la experiencia del cliente, no rehusamos hacerlo.

¿Qué hacemos cuando las cosas se rompen?

Como cualquier cosa bajo el sol en este mundo, tampoco somos perfectos. Si me permite un minuto, me gustaría presentarle algunos escenarios que tuvieron lugar en el pasado, y cómo nuestro equipo, mientras corría, lo resolvió.

Los proveedores tienen una capacidad limitada para entregar. Muchas veces, los proveedores abren más asientos / boletos en la codicia de hacer unos cuantos dólares extra, incluso cuando no pueden ofrecer la calidad esperada a esa escala. Esto ha llevado a una mala experiencia de los clientes de Thrillophilia. Para resolver los problemas que aparecen con frecuencia, comenzamos a analizar las tendencias de los datos y publicamos cuáles, incluso si el proveedor tenía conjuntos abiertos para sus listados; podríamos enviar reservas adicionales a otros proveedores o cerrar las reservas en nuestro sitio web, para ese listado en particular. Esto comenzó a resultar en una mejora masiva en la calidad de los viajes.

Hubo casos en que un proveedor cancelaba el recorrido o las reservas, después de que el cliente nos pagara el dinero. Ahora, esta es definitivamente una mala experiencia de usuario. Por ejemplo, suponga que ha reservado una experiencia de campamento en Coorg en la plataforma de Thrillophilia y justo después de eso, ha reservado un Zoomcar. Si después de 30 minutos, recibe un correo de cancelación del proveedor, definitivamente es una mala experiencia de usuario para nosotros. Estudiamos dichos casos de uso y dividimos a nuestros proveedores en 7 grados, en donde cada grado tiene un ciclo de reserva diferente, en total. Si ve la Garantía de Thrillophilia y la reserva instantánea en cualquier tour, ese es un proveedor de Grado 1. Los proveedores deben obtenerlos con un historial serio y cualitativo, lo que se traduce en una experiencia global sorprendente para los clientes. Cualquier error en el extremo del proveedor les quita estos lotes de prioridad. Los proveedores de lotes de prioridad siempre se ubican en una posición más alta en la búsqueda y llegan a brindar buenas experiencias de los clientes a nuestra audiencia.

¡Problemas de pago! A veces, nos encontramos con casos de uso (probablemente uno de cada 5000) en los que un cliente pagó y el cupón de reserva nunca se generó. El cliente estaba bastante molesto, pero no teníamos evidencia del pago en nuestro frontend o backend. Verificamos las transacciones de PayU y, en realidad, el pago fue capturado. Para garantizar estos problemas, creamos una API de comprobación inversa, que hace ping a los servidores de PayU cada 5 minutos y comprueba el estado.

Otro problema que identificamos en algunos de los recorridos, fue que el personal del proveedor (s) no fue lo suficientemente cortés como para tratar adecuadamente con los clientes. Para resolver este problema de una vez por todas, incluso hicimos una lista de nuestros principales proveedores y creamos programas de capacitación para ellos, centrándonos en los aspectos importantes de la hospitalidad. Hemos mantenido una lista directa de los nombres de los empleados de los proveedores asociados, los registramos en todos los programas de capacitación de Thrillophilia y comenzamos a garantizar la calidad con ellos mediante la capacitación y auditorías adecuadas.

¿Son todas nuestras críticas positivas? Bueno, ese no es el caso. De los más de 8500 comentarios en la plataforma, 542 tienen 1, 2 y 3 calificaciones de 5. Sí, ¡somos una plataforma curada! Por lo tanto, en un promedio de cada 12 solicitudes de incorporación de proveedores, llegamos a la inclusión de tal vez solo 1 proveedor que cumple con nuestros criterios de calidad, rendimiento y servicio genuino al cliente.

Por último, una preocupación genuina que viene a la mente del cliente es ¿por qué existen las críticas negativas para Thrilllophilia? ¿Puedo confiarles mi dinero? Para darle algunos puntos de datos, hemos vendido 350,000 boletos en la plataforma hasta la fecha actual.

Tenemos un patrón de compra repetida del 21% en la plataforma que es abrumador para nosotros. Simplemente amamos a nuestros clientes! A pesar de que sí nos preocupamos por cada uno de ustedes, a veces hemos hecho tonterías. Hemos aprendido y evolucionado. Nosotros, como Thrillophilians, sabemos que existe una brecha concreta en el mercado entre lo que los clientes quieren y lo que los proveedores ofrecen; y estamos profundamente comprometidos a hacer una diferencia.

¡Aquí – algunas de las diferencias que hemos hecho y siempre apuntaremos!

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https://biketriptoheaven.quora.com/

También puede leer más de 8000 comentarios de clientes aquí: https://www.thrillophilia.com/re

Si tiene alguna duda o sugerencia, puede comunicarse conmigo en twitter @absdaga!

Hace poco reservé a través de Thrillophilia que a su vez usaba SnowYoda. Omyer Lassu fue la persona de contacto de SnowYoda.

Un miembro del equipo de SnowYoda (llamado Gayle) encargado de la responsabilidad de la seguridad de los clientes golpeó sin piedad a 6 clientes de nuestro grupo.

Nuestro grupo (9 personas) decidió abandonar el viaje por razones de seguridad.

No se tomó ninguna acción ni por Thrillophilia ni por SnowYoda.


ACTUALIZAR

He recibido llamadas de Thrillophilia de que están investigando el asunto y prometiendo que se tomarán medidas si el organizador del viaje es declarado culpable. Se actualizará la respuesta aún más si se toman medidas concretas por ellos.

No sabíamos que ninguna empresa era mejor o no, pero compartimos nuestra experiencia con usted. Mi gran experiencia con Yata India. Este servicio y la compañía de la compañía son increíbles y me apoyan todo el tiempo. Fui por primera vez a la caminata, por eso tengo mucho miedo. pero iba a ir al programa de trekking, chicos de Yata India me dieron valor y después de eso me sentí muy feliz porque estaban conmigo en cada uno de mis pasos, y después de compilar mi programa de trekking, archivé muchas cosas con la pérdida de amigos que me brindaron todo el apoyo. en cada momento Gracias a Yata India Inicio | YATA India

Me gustaría sugerir GIO Adventures porque es una de las mejores aventuras para practicar trekking, rafting, etc. en los lugares más destacados del Himalaya. Nuestra red de albergues y campamentos al aire libre en el Himalaya nos permite apoyar nuestros viajes y actividades al aire libre, como rafting, trekking, escalada, ciclismo de montaña, kayak, piragüismo, safaris en jeep y acampada, entre otros.

No estoy seguro … pero están trabajando como Agentes … como ninguno de ellos ahora tienen su oficina en Himachal … vinculan a las Guías / Agencia de Trekking y los Clientes a través de sus portales … así que el servicio es de la Agencia de Viajes local