¿Es cierto que los empleados de Safeway en San José, California, no pueden hacer nada a las personas que ven robando comida? Si eso es cierto, entonces, ¿qué se supone que deben hacer?

Answer 1

Después de que se jubiló, mi padre consiguió un trabajo en una cadena de supermercados local en el estado de Washington, como repoblador de estantes. Estaban bajo órdenes estrictas de NO hacer nada cuando vieron a personas robando alimentos … excepto para recoger cualquier material de desecho o paquetes abiertos. Una vez que vio entrar a una mujer con dos niños, agarró una barra de pan, un poco de carne de sándwich, mayonesa y queso … ella les hizo a cada uno un sándwich para comer, y uno para llevar (poner en bolsas con cierre hermético que también Estola) y regado con leche. Fue detrás de ellos, recogió la mitad de la hogaza de pan restante, la carne del sándwich, etc., porque no se podían volver a colocar en los estantes.

Añadió algunas manzanas y naranjas, algunos dulces y algunas barras de desayuno … pagó todo y la siguió, luego le dio la bolsa. El gerente de la tienda lo vio hacerlo y hablaron … y se implementó una nueva política que permitía a los empleados recolectar los alimentos sobrantes y agregar hasta $ 20.00 en artículos adicionales, luego entregarle la bolsa a la persona, en lugar de simplemente tirarla.

Se ayudó a muchas personas y, cuando se pusieron de pie, recordaron la amabilidad y regresaron para comprar allí. La gerencia de la tienda y los propietarios nunca habían “hecho nada” a personas tan desesperadas que robarían comida. Como alguien señaló, el costo de los artículos individuales fue mínimo, y el programa “nuevo” fue un beneficio para la comunidad.

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Estoy muy emocionado por todos los votos. Esta historia es un gran ejemplo del tipo de hombre que fue mi padre. El día después de publicar esta historia, recibí la llamada … Papá se había ido. Me alegro de que un pequeño destello de quién era él, lo compartí ese día.

Comportamiento humano

Answer 2

Como ex Especialista en Prevención de Pérdidas para un importante minorista de cajas grandes en los EE. UU., Puedo decirle que hay una buena razón para que las tiendas minoristas indiquen a los empleados que no se comprometan con los “clientes” que ven en el robo.

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Un empleado de una gasolinera que ganaba un salario mínimo en el turno de la noche fue arrastrado siete kilómetros hasta su muerte después de que trató de impedir que un conductor robara $ 12 en gasolina.

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El novio de una mujer que supuestamente robó una bolsa de Chips Ahoy! De una tienda en Dutchtown, disparó y mató a un hombre que intentó detenerla e hirió a otro, dijeron el viernes las autoridades y el dueño de la tienda.

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Un empleado de una sala de cine Blue Ash está en el hospital luego de ser atropellado por un automóvil mientras intentaba detener a un ladrón de bolsos.

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Hay una serie de estos incidentes que ocurren a diario. Desafortunadamente, ser un buen samaritano a veces tiene consecuencias que no se pueden revertir.

Como Especialista en Prevención de Pérdidas (LPS, por sus siglas en inglés), estamos capacitados para usar métodos pasivos de descontaminación agresivos cuando arrestamos a un ladrón.

Los empleados comunes no lo son. Los empleados comunes están capacitados para almacenar estantes, operar cajas registradoras, limpiar, ayudar a los clientes, cargar / descargar entregas, cocinar / hornear / cortar carne.

( Editar: “Empleados comunes” no significa ofensivamente. )

Cualquier buena tienda te dirá que tu vida no vale lo que sea que robaron.

Si no ha sido capacitado para detener a un presunto ladrón, o si la policía no le ha pedido ayuda, o si el gerente no le ha pedido que lo haga (lo cual, no debería suceder a menos que lo entrenen), entonces bajo ninguna circunstancia En caso de que intente evitar que se produzca un robo.

Sí, apesta saber que ese es su cheque de pago saliendo por la puerta. Confía en mí, lo sé. He escuchado todas las excusas que un empleado tiene para querer detener a los criminales, incluso si no parecen intimidantes (cuando, realmente, esos son los que debes tener cuidado).

Pero confía en mí cuando digo que tu vida no vale lo que robaron.

Las mejores medidas a tomar es informar al gerente de departamento, al gerente asociado, al gerente asistente, al gerente de la tienda o al personal de prevención de pérdidas / protección de activos, o al personal de seguridad (o a la policía, si están allí).

Repito, si no ha sido capacitado para desempeñar las funciones de Especialista en Prevención de Pérdidas o Especialista en Protección de Activos, debe, bajo ninguna circunstancia, intentar evitar un robo.

Tome notas sobre lo que llevaba puesto el sospechoso, los momentos en que ocurrió el incidente y, si es posible, mientras mantiene una distancia segura, lo que el sospechoso conducía y la dirección general. Escriba la información que encuentre necesaria para que la policía la use cuando investigue el robo.

Answer 3

Aquí hay una historia un poco relacionada que siento que todavía aborda el corazón de la pregunta. Mi primer trabajo fue como empleado de bolsas en una tienda de comestibles importante. Como parte de mis tareas, tenía que recoger todos los carritos de la tienda que estaban afuera al final de la noche. Una noche, cuando estaba en el estacionamiento, recogiendo carritos de la tienda, escuché a una mujer cerca comenzar a gritar: “¡Mis llaves, mi bolso! ¡Me robó el bolso!” Ella estaba aullando como los muertos. Corrí y un hombre en una sudadera estaba huyendo de la mujer que gritaba. Tenía 17 años y probablemente no mucho más de 100 libras. El ladrón era probablemente alrededor de 200 libras y en sus últimos 20 años. Sin pensarlo, comencé a perseguirlo por el estacionamiento, gritándole que se detuviera. Siguió corriendo. Seguí corriendo. Él comenzó a gritar: “Tengo un cuchillo”, pero siguió corriendo de mí. Continué la persecución. Finalmente, lo perseguí hasta el estacionamiento de una estación de servicio bastante concurrida y le grité a los clientes que el hombre que estaba persiguiendo era un ladrón. 3 grandes hombres oyeron y vinieron en mi auxilio. Le rodeamos. Yo estaba eufórico. Lo teníamos ahora. No había manera de que él saliera a través de estos grandes tíos. Él no tenía que hacerlo. Miró a los grandes tipos que se estaban cerrando a su alrededor, me miró, me tendió un solo golpe y luego corrió a través de la brecha hasta un auto de huida conducido por un amigo que esperaba cerca. *

Me levanté un minuto después y caminé de regreso a la tienda donde trabajaba. La policía aún no había llegado, pero la señora del estacionamiento estaba callada ahora. Resulta que el ladrón había arrojado el bolso a un arbusto * tan pronto como empecé a perseguirlo (no pude verlo porque estaba oscuro y el estacionamiento no estaba bien iluminado). En retrospectiva, mientras que lo que hice fue valiente , también fue bastante estúpido. Por suerte, todo lo que pude ver para mis aventuras fue un par de lentes rotos y un ojo morado, pero podría haber sido herido o incluso muerto. Fácilmente podría haber estado diciendo la verdad sobre el cuchillo que decía tener, o incluso peor, tener un arma. ¿Y todo para qué? El tipo ni siquiera tenía el bolso más. Ahora piénsalo desde la perspectiva de mi empresa. Perdieron a un empleado por la noche, pero aún se sentían obligados a pagarme por el resto de mi turno, pagaron las facturas de mis médicos y reemplazaron mis lentes. El gerente también tuvo que tomarse el tiempo para hablar con la policía porque yo estaba involucrado, hablé con la empresa y con cualquier otro papeleo relacionado. Una vez más, todo para qué? Todas las cosas consideradas mi compañía probablemente perdieron un valor de $ 1000 en el encuentro y, con toda probabilidad, el bolso y las pertenencias de la mujer probablemente valieron menos de un par de cientos de dólares.

En la reflexión no me arrepiento de lo que hice un poco. Me enseñó mucho sobre mí mismo y sobre otras personas. ** Dicho esto, estoy seguro de que mi empresa deseaba que acabara de informar el incidente a la gerencia y me ocupara de mi día.

* Al día siguiente, descubrí que uno de los hombres grandes de la gasolinera había anotado la placa y se lo había dado a la policía, que capturó y arrestó a los hombres unos 20 minutos más tarde.

** Una de las lecciones que aprendí del incidente fue que la vida no era justa. Después de comenzar mi búsqueda del ladrón, otra persona que estaba en el estacionamiento se acercó a la mujer y se ofreció a ayudarla a buscar su bolso y lo encontró en dicho arbusto. Ella le dio los $ 50 en efectivo que tenía como recompensa. No recibí nada más que un agradecimiento, a pesar de que fui la razón por la que se dejó caer su bolso y se lesionó por ello. Definitivamente no hice lo que hice esperando una recompensa, pero tenía 17 años y en ese entonces $ 50 dólares era mucho dinero.

Answer 4

Recientemente estuve en una tienda de Safeway en San Francisco, en un área con una gran población de personas sin hogar. La tienda tenía sus propios policías, cuyo trabajo principal, al parecer, era detener a personas sin hogar robando comida.

Mientras esperaba a que se surtiera una receta, presencié un incidente de este tipo.

Una gran mujer con varias capas de ropa fue vista entrando al baño. Cuando no salió después de 30 minutos, una oficial se anunció, abrió la puerta y registró a la mujer indignada. El policía, con guantes, sacó a la fuerza un sándwich y una botella de Pepsi escondida en la ropa de la dama. El policía revolvió todas las pertenencias de la mujer sin hogar, el perpetrador maldiciendo y gritando todo el tiempo.

Después de que el policía terminó, ella dejó ir a la mujer.

Estoy seguro de que los empleados de la tienda estaban felices de no ser responsables de este tipo de trabajo.

Answer 5

No puedo hablar de la situación específica, pero a los empleados minoristas a menudo se les enseña a no intervenir directamente por razones de seguridad y responsabilidad.

La seguridad tiene sentido: alguien que roba puede estar lo suficientemente desesperado como para hacerle daño a la persona que se interpuso en su camino.

La responsabilidad civil incluye la posibilidad de que el empleado esté equivocado y de que existen restricciones legales sobre lo que una empresa puede hacer con / acerca de un sospechoso de hurto. Un negocio no es la policía, después de todo.

Las recomendaciones fueron notificar a la gerencia o al personal de seguridad o, en algunos casos, ser muy agradables para la persona, con la esperanza de que se pusieran nerviosos y abandonaran el plan.

Answer 6

No sé sobre Safeway en San José, pero la tienda Gap en Corte Madera, California, tenía una política que parecía diseñada para promover el robo de la tienda lo más posible sin repercusiones. Cuando mi hija trabajaba allí hace varios años, les decían a los empleados que no debían hacer nada si veían a alguien robando. Cuando el ladrón se fue, debían llamar a seguridad e informar el robo. Además, cualquier persona podría devolver cualquier artículo de Gap, con o sin un recibo, y los empleados estaban obligados a darles reembolsos en efectivo completos, mientras sonreían y agradecían al “cliente”.

Había una mujer que iba a la tienda Gap dos o tres veces a la semana, tomaba un par de cientos de dólares en ropa y salía. Para cuando apareció la seguridad, ella ya se había ido. Al día siguiente, la mujer devolvería la ropa y recibiría un reembolso completo por su costo … aunque la empleada que le dio el reembolso (a veces mi hija) la había visto robar la misma ropa el día anterior. Finalmente, mi hija se disgustó y dijo que no iba a sonreír y agradecer al ladrón mientras le daba cientos de dólares dos o tres veces por semana; otro empleado podría hacer eso.

No sorprende que Gap perdiera decenas de millones de dólares cada año con políticas tan idiotas.

Answer 7

En realidad, la mayoría de los empleadores en la mayoría de las tiendas de todo el país les dicen a los empleados que no se enfrenten a las personas que pueden estar robando. ¿Por qué? Porque si el empleado se lastima, el empleador es responsable de las facturas médicas del empleado a través del seguro de Compensación para Trabajadores y su seguro puede aumentar. Sin mencionar la posibilidad de que los transeúntes se lesionen y otros daños potenciales a la propiedad mientras el empleado está persiguiendo al presunto ladrón. También existe la posibilidad de ser demandado por el presunto ladrón, especialmente si resulta que no tenían nada en ellos, y cualquier espectador que se lesione.

Entonces, persiguió a un hombre que intentaba robar $ 10 en víveres, pero destruyó seis exhibiciones, uno de sus compañeros de trabajo tiene una conmoción cerebral al ser golpeado en un estante, nueve o diez clientes tienen varios niveles de lesiones, otros tres se escaparon con el carrito completo Un montón de comestibles en el caos, y la tienda tiene que cerrar durante horas para limpiar. La compañía ahora tiene que lidiar con meses o años de demandas y reclamos de seguros. Pero, hey, el chico no se salió con la suya intentando robar pan, papas fritas y bologna. Sin embargo, creo que el propietario habría sido más feliz al dejar que el chico se saliera con su botín.

Answer 8

Ya no vivo en san jose Pero cuando se cerró Sports Authority, tuve la oportunidad de hablar con uno de los empleados.

Ella dijo que una de las principales razones para el cierre fue el robo en una tienda. La gente entraba a la tienda a veces y llenaba su carrito con mercancías. Luego saldrían corriendo por la puerta.

La política oficial era no detener al ladrón. La razón citada fue la responsabilidad. Si un empleado de la tienda lastimó al ladrón, ese ladrón podría demandar a la tienda por daños y perjuicios.

He oído que Home Depot ha adoptado una política similar. El efecto neto es pérdidas para la tienda. Eso resulta en precios más altos para los clientes. También significa que los ladrones que saben sobre esto en California pueden robar hasta el contenido de su corazón, con poco miedo a las consecuencias.

Si la policía los atrapa, hay una consecuencia. Pero, a menudo, el ladrón de tiendas ha desaparecido antes de que llegue la policía.

Si Safeway tiene una política similar, no me sorprendería. Las actitudes de la gente y la ley se han movido demasiado a favor de los criminales. Los derechos de los dueños de las tiendas se ven opacados por intentos equivocados de justicia social. Este es un problema que ocurre en lugares como CA.

No estoy golpeando a CA, vivo aquí. Pero incluso sé cuándo llamar a un cuadrado un cuadrado. Esta situación está en mal estado hasta la potencia al cuadrado.

Answer 9

No es verdad. Deben informar a la gerencia, y se llama a la policía.

Y todas estas buenas historias publicadas aquí son BS puras o estadísticas fuera de lo común.

La mayoría de los ladrones VAST en los supermercados son después de la carne y el alcohol. Los ladrones han creado un estereotipo de fiesteros dado lo que roban. Casi ninguno de ellos es indigente, casi todos son escoria en busca de emociones baratas.

Mi hijo trabajó en una tienda de Safeway durante 9 años, comenzando como embolsador / empleado de cortesía a los 14 años. Así es como hemos llegado a saber la verdad.

Lo siento si la verdad no encaja muy bien en una trama de la película de Navidad Hallmark. Pero es solo eso, la verdad.

Answer 10

En general, la política de la mayoría de las tiendas minoristas es que los empleados no deben participar directamente con alguien que está robando en una tienda. La razón es simple: si el empleado es herido por el ladrón, la compañía es 100% responsable por cualquier daño que se incurra durante el altercado. Esta es la razón por la que la mayoría de las compañías tienen una política de “observar e informar”, y se recomienda a los empleados que informen a la gerencia o llamen a la policía cuando presencien a alguien robando.

Answer 11

En general son para denunciarlo a la policía o al departamento de seguridad. Desde la perspectiva de la tienda, el riesgo para un empleado no vale el costo menor de los bienes perdidos. Este es un cálculo financiero de los posibles costos de los juicios, la compensación de los trabajadores y el aumento de los costos de seguro. Esto no es una cosa de San José o algo seguro, sino que es cierto para muchos minoristas y otras compañías. Algunas compañías que se enfrentan a un ladrón pueden inscribirte o despedirte.

Answer 12

Esa es la política de muchas grandes cadenas de tiendas. Las razones son

a) se les paga a los empleados para hacer un trabajo: ventas, estantes de almacenamiento o ayuda a los clientes que pagan. Los empleados no entrenados no tienen permitido detener a personas. Es demasiado peligroso y no su trabajo.

b) la tienda tiene cámaras y personas que caminan por el piso: seguridad de vestimenta sencilla que recibe pagos y capacitación para detener a las personas.

c) muchas cadenas grandes aceptan el encogimiento como parte del costo de hacer negocios. Hay suficientes clientes que pagan que los pocos que superan la disuasión electrónica no son un gran problema.

La tienda en la que trabajé en realidad obtuvo existencias gratuitas de los representantes del producto para cubrir una cierta cantidad de retracción. Tipo de gesto de “por favor, manténgase almacenando nuestros productos a pesar de que son robados con frecuencia”.

¿Y una tienda de comestibles? ¿Tienes alguna idea de cuánta comida se tira? La tienda no puede mantener el producto vencido en el estante, por lo que una cierta cantidad de pérdida está incorporada en los precios.

Answer 13

En aquel entonces yo era un embolsador / almacenador y nos dijeron específicamente que no nos acercáramos a los ladrones, especialmente a las personas que robaban comida. Tuvimos cierta seguridad que ocasionalmente funcionaba un turno en nuestra tienda, pero incluso ellos eran mínimos.

Fue un problema de responsabilidad. En primer lugar, la persona que toma la comida puede demandar (y lo hizo regularmente unos años antes) cuando la maltrataron y la tomaron con fuerza. Además, si el empleado se lastimaba, entonces la tienda tenía que lidiar con Labor e Industrias y posiblemente ser demandada si el empleado resultaba herido.

También hubo algunos de los directivos que pensaron que no valía la pena el esfuerzo y que la gente lo necesitaba. Si alguien comía parte de la comida y dejaba el resto, era aún más fácil, ya que la comida se recogía y se enviaba como dañada.

Answer 14

La respuesta es nada, y esto es TODOS los Safeways. La prevención de pérdidas NO persigue a los ladrones.

Y Walmart también es así. Si lo que robaron es menos de $ 25 … Nada.

Citando: Existe tal cosa como un almuerzo gratis.

Answer 15

Estuve en mi Safeway local hace menos de un mes y vi a dos tipos de prevención de pérdidas persiguiendo a un hombre por el estacionamiento. Lo atraparon, lo esposaron y lo llevaron adentro. Es cierto que los empleados regulares no pueden impedir que alguien robe, pero muchas de las tiendas tienen prevención de pérdidas con ropa sencilla que puede y va a acabar con un ladrón de tiendas.

Answer 16

No solo safeway, casi todas las tiendas. Es solo la mentalidad de víctima de California y la mentalidad impresa sobre la población aquí. El lema de ocultar, correr, luchar en lo que respecta a tiroteos es un ejemplo perfecto.

Más bien se esconden, corren, mueren porque mis derechos de la segunda enmienda han sido anulados inconstitucionalmente y no se me permite BEAR el arma de fuego de propiedad legal.

Yay Kalifornia!

Answer 17

Hay uno en el sur de San José que hace que una gran cantidad de alimentos “caducados” estén disponibles para ser retirados detrás de la tienda. En cuanto al robo general, generalmente no vale la pena perseguir a una persona aleatoria. En lo que se enfocan las personas de prevención de pérdidas son los cárteles de robo que hacen todo lo posible para robar estantes completos de comida. Uno de los artículos de gran robo es Asegurar (y otros productos de dieta líquida) porque los adictos a las drogas sin dientes los compran para su nutrición.

Answer 18

Mi abuelo era un hombre hecho a sí mismo que venía de la pobreza extrema. Nació en 1910 y trabajó muy duro para construir una vida desde cero para su familia. Creía en ahorrar dinero, en lugar de gastarlo. Cuando llegó a los 80 años ya era bastante rico, pero nunca lo sabrías por ningún aspecto de su vida o pertenencias materiales. Un ejemplo es que la ropa que llevaba se compró en algún momento de la década de 1960. Para la década del 2000, eran bastante estériles y parecían cansados. Además, estaba demasiado orgulloso para aceptar ayuda, por lo que, a medida que envejecía y perdía la capacidad de realizar Actividades de la vida diaria, comenzó a parecer bastante desaliñado.

Mis padres abandonaron mi ciudad natal el día después de que me gradué de la universidad para mudarme a California en un intento por cuidar de él. Ese invierno, volé para visitarlos. Un día, caminé hacia la historia de la tienda de comestibles que estaba más cerca de la casa de mi abuelo. Nunca olvidaré la mirada de horror y vergüenza en la cara de mi padre al verme presenciar a mi abuelo caminando por la sección de productos comiendo fruta al azar a voluntad. Nos ignoró a los dos y siguió comiendo. No entendía por qué lo estaba haciendo, pero no quería avergonzar a mi padre aún más, haciendo preguntas. Mi padre me comentó que mi abuelo hacía esto con regularidad y que le molestaba mucho a mi padre. Este comportamiento se prolongó durante años. Nadie de la tienda se acercó a mi abuelo ni le pidió que pagara nada. Mi conjetura es que eran personas bondadosas y compasivas que asumieron que él no tenía hogar.

Answer 19

La mayoría de todas las personas que trabajan en el comercio minorista en una capacidad de no seguridad se les enseña esto. Si se lesionaran al intentar detener a un ladrón, la compañía podría ser considerada responsable y ser llevada a juicio, y la mayoría de las empresas preferirían permanecer fuera del tribunal.

Además … ¿cuánto vale tu vida? Porque mi vida? No vale la mercancía de mi jefe. Mi jefe está de acuerdo, por eso tenemos CCTV y sistemas de alarma múltiples: la mercancía se puede recuperar o reemplazar, los ladrones son arrestados, pero usted no está volviendo a la vida.

Answer 20

Puedes hacer lo que quieras (estás siendo Safeway) si alguien está robando. Hay un PERO, y es GRANDE, pero si los detiene, llame a la policía para que comparezca ante el tribunal y se los declare inocentes. demanda penal por detención ilegal (básicamente secuestro). Tanto en Canadá como en los Estados Unidos, usted es inocente hasta que se demuestre su culpabilidad.