De los equipos líderes en Microsoft, Jive y otros, hay un tema clave que he visto repetidamente cuando las empresas abordan las herramientas de comunicación: la creación de más silos y bandejas de entrada. En esta carrera por arreglar la colaboración, cada compañía (ya sea Microsoft, Google o Slack) está priorizando la incorporación de usuarios a su plataforma y manteniéndolos allí. El problema con esto es que crea una bandeja de entrada o herramienta más para que los empleados puedan verificar y administrar. Esta motivación está fundamentalmente en desacuerdo con las necesidades de cualquier profesional que trabaje.
A nivel interpersonal, he encontrado que las personas no se escuchan entre sí y respetan las diferencias lo suficiente. La gente a menudo olvida que escuchar, y no solo hablar, es una gran parte de la comunicación exitosa. He visto muchos conflictos en el lugar de trabajo que son impulsados puramente por el ego. Es clave dar un paso atrás y ver qué es lo mejor para la organización. Esto es esencial para la cultura que hemos construido en Redkix, somos un equipo que abarca varias zonas horarias, geografías y culturas diferentes, con la mitad del equipo en San Francisco y la mitad del equipo en Israel.