No saben por dónde empezar.
Comience por memorizar los Diez Contextos de Conocimiento del Director: Nombre, Autores, Propósito, Ambiente, Idioma, Configuración, Operación, Propietarios, Mercados, Valores Estas son como carpetas de archivos en la base de conocimiento humano.
Luego, piensa detenidamente en cada uno de ellos y examina qué conocimiento se almacena allí. Eventualmente te entenderás a ti mismo.