En teoría si todo funciona bien es una buena idea.
En la práctica son miserables tratar con ellos, el servicio al cliente es horrible. Ellos toman la posición de que tienen razón, usted está equivocado. Usé EZPass por más de 10 años. Tenía tres problemas diferentes, uno era una pesadilla para resolver. Nunca los volveré a usar, preferiría rascarme la espalda con una sierra para cortar que usar EZPass.
En el último número que tuve, mi EZPass trabajó en la autopista de peaje de PA Turnpike, con peajes pagados. El mismo EZPass, usado en el mismo vehículo exactamente el mismo día, en un peaje de MD no lo leyó. Usted recibe una factura por el peaje más una multa masiva. Llame a su servicio al cliente y no son útiles.
Consulte el enlace a continuación del Better Business Bureau con respecto a E-ZPass Maryland. Se niegan a trabajar para resolver las disputas de los clientes a través de BBB. En una escala de A + a F: obtienen una F
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Es virtualmente imposible desafiarlos. Si la DMZ dice que tiene un peaje EZPass pendiente, no renovarán su vehículo, lo que esencialmente es un gravamen sobre su vehículo sin el debido proceso. EZPass es una empresa privada sancionada por el gobierno, pero no es una agencia gubernamental. Entonces, ¿cómo pueden evitar que renueve el registro de su vehículo sin el debido proceso?
Sus prácticas comerciales deberían ser ilegales.
BBB Business Review E-ZPass Delaware
En una escala de A + a F: D-
BBB Business Review para E-ZPass
BBB Business Review E-ZPass Maryland
En una escala de A + a F: F
EZ Pass Business Review en Baltimore, MD
El Better Business Bureau afirma:
El negocio ha indicado que no funcionará para resolver las disputas de los clientes a través de BBB. Las quejas presentadas a través de BBB se enviarán a la empresa y la empresa se comunicará directamente con el consumidor.
EZ Pass Business Review en Baltimore, MD
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