Cómo trabajar con personas que tienen opiniones fuertes.

Sea modesto en su testarudez. Sonríe educadamente y pregunta con cuidado si han considerado el hecho de que […]. No luches contra ellos. Eso no funcionará. Ya son insistentes sobre su opinión por alguna razón. Jugar su juego es el enfoque equivocado porque ya están a la defensiva al respecto. No parezca amenazante y puede ser capaz de salir adelante.