En mi trabajo, administro la mayoría de los correos electrónicos de nuestro equipo, los horarios y les asigno trabajo: excepto por un colega y un amigo, que solo trabaja algunos días y no lo veo mucho. Así que, naturalmente, le dije a un cliente interesado que enviara un correo electrónico a mi colega directamente para obtener información.
El cliente me envió un correo electrónico bastante ofendido diciendo que la respuesta del correo electrónico de mi colega era “demasiado breve”. Continuó diciendo que estaba preparado para gastar “miles de libras en nuestro lugar”, pero fue rechazado por un correo electrónico que contenía dos frases, y que mi colega no “parecía emocionado” ante la perspectiva sagrada de hacer negocios él. Sonaba muy descontento, y su escritura se reveló como si toda la industria tuviera la culpa. Sin embargo, nunca ha visitado o conocido a mi colega o alguien en persona todavía.
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