Lo hago todo el tiempo en el trabajo. No tanto en mi vida personal, sino en ocasiones. Como cuando entré a un centro comercial y un borracho intentaba pelear con todos los que pasaban. No podía dejar que eso pasara. Alguien podría salir lastimado. Pero esa es otra historia, y no recuerdo la mayor parte.
Una de las cosas que aprendes cuando estudias PNL, si estás bien entrenado, es descubrir a través de tu ejemplo qué es importante para ellos, en qué creen, a qué prestan atención y qué ignoran en el contexto en el que estas trabajando con ellos Esta información es importante, no solo en el modelado, sino también en el trabajo de persuasión y cambio.
Cuando aprendes estas cosas de tu ejemplar, esencialmente tienes el “marco” en el que han decidido que no quieren hacer lo que quieres que hagan.
Luego determina, ya sea hablando con ellos o usando su intuición si se siente cómodo con eso, un marco en el que TENDRÉLOS que lo hagan, y les muestra cómo el contexto actual es mucho más parecido a ese marco que en el que tomaron la decisión original.
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En otras palabras, nunca le pides a una persona que cambie de opinión. La gente no hace eso. Les da nueva información (información que no tenían antes) y les pide que tomen una nueva decisión.
Como ejemplo extremo, a veces tengo un paciente psiquiátrico en nuestra unidad bloqueada y él está enojado por ser retenido allí contra su voluntad. Tan enojado que va a derribar la puerta y cualquiera que intente evitar que lo haga. Mi trabajo es conseguir que él vaya a su habitación, y él no quiere hacer eso. Él quiere lo opuesto a eso.
Así que le pregunto qué es tan importante acerca de irse bien ahora que lo hace querer actuar como lo hace. Supongamos que me dice que es porque valora su libertad y su autonomía y no tolera estar encerrado. (Esa es la razón real. A veces es “Tengo que cuidar de mi perro” o “Tengo que ir para trabajar en la mañana “o algún otro indicador de que toman sus responsabilidades muy en serio. También hay otros motivadores.)
Luego le señalo que está aquí en contra de su voluntad en virtud de un proceso de compromiso civil, un proceso legal, y que si logra irse antes de ser dado de alta, la policía lo devolverá a las esposas. No digo esto de una manera amenazadora. Honestamente le estoy dando información que él no había considerado. Entonces puedo decir: No quieres simplemente salir. Quieres salir y quedarte fuera. ¿No es eso cierto? Y él estará de acuerdo. Y luego señalaré que, en primer lugar, no ha terminado de resolver el problema que lo metió aquí, y no tiene sentido dejarlo sin resolver solo para volver más tarde, ¿verdad? Y él permitirá que no lo haga.
Podría continuar, pero me gustaría pensar que entiendes la idea.