La contratación de las personas adecuadas para su empresa o equipo es una de las responsabilidades más difíciles pero importantes que tiene el propietario o gerente de una empresa, especialmente en un entorno de alto rendimiento. Mi objetivo siempre ha sido contratar a las mejores personas que pueda encontrar y pagar. El aspecto “mejor que tú” de esta pregunta es interesante, por lo que te proporcionaré un contexto.
Los errores son costosos y disruptivos. Una contratación promedio simplemente no encajará, probablemente no sería feliz, se convertirá en una carga para el equipo y corre el riesgo de desmotivar al equipo. Está equilibrando su propio presupuesto, analizando el impacto tangible que la persona correcta hará en su negocio y también considerando el impacto en esa persona si necesita dejarlo ir (algo que suele ocurrir rápidamente en entornos como estos). Soy brutalmente honesto sobre el entorno laboral, el equipo y lo que se espera de esa persona si se los contrata para que puedan decidir desde el principio si este es un lugar en el que les gustaría trabajar.
Las personas realmente buenas tienden a saber que son buenas, tienen confianza en sí mismas y en sus habilidades, y de alguna manera son un ego. Necesita filtrar a los que son arrogantes (que pueden parecerse mucho a la confianza al principio), aquellos con un gran ego que siempre necesita ser alimentado, o un ego frágil que evita las sugerencias y la crítica constructiva. Esas personas no serán jugadores de equipo y no les gustará la naturaleza competitiva de un entorno de trabajo de alto rendimiento. La clave aquí es que les gustan los desafíos y disfrutan ganar (pero no son pobres perdedores).
Algo que aprendí al principio de mi negocio, que antes no era algo que consideraba al contratar personas en una gran empresa, era que querías personas similares a ti pero no clones de ti. Si piensa en un diagrama de Venn, lo que se vería es una gran área de intersección entre las personas (viéndolas como un “conjunto de habilidades y experiencias” que aportan), pero todavía una parte (quizás 20% -25%) eso es diferente. Esas diferencias (diversidad) agregan perspectiva y ayudan a fomentar la innovación al desafiar una idea y luego colaborar para darle más profundidad.
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El mayor problema que he visto personalmente con los gerentes de contratación es el temor de que si contratan a alguien mejor que ellos mismos corran el riesgo de perder su trabajo. Mi filosofía siempre ha sido “Trabajar sin trabajo”. Haga un trabajo tan bueno que los demás puedan desempeñar su función actual y pronto se mudarán a mejores funciones. Cuando era el propietario de mi empresa de consultoría, considerábamos esto como uno de nuestros objetivos clave para cualquier compromiso. Cuando el cliente vea lo que usted y el valor que su compañía y equipo han agregado, encontrarán cada vez más proyectos para que usted haga.
Ahora a la respuesta: En el tipo de entorno descrito anteriormente, querrá contratar a la mejor persona para cada posición. Estás emocionado si parecen más inteligentes o mejores que tú, siempre y cuando entren en el equipo y ayuden a hacer crecer tu negocio. Existe una buena posibilidad de que estén fuera de su rango de precios, pero muchas personas como esta están dispuestas a aceptar una reducción salarial si van a ser desafiadas, trabajan con las personas que les gustan en los proyectos que les interesan y tienen la oportunidad de hacer un cambio. Diferencia tangible para la empresa.
Saber que está teniendo un impacto positivo en un negocio, ayudarlo a crecer mientras se divierte es gratificante y puede ser muy atractivo. Si usted es honesto acerca de lo que puede pagar hoy, así como lo que puede y hará una vez que su impacto le permita pagarles más, pueden estar dispuestos a arriesgarse. Si puede tener en cuenta otras cosas que les atraigan (viajes / falta de viaje, horarios de trabajo flexibles, permitirles trabajar desde su casa unos días a la semana, etc.), pueden ayudar a su posible contratado a justificar su decisión. El dinero es importante, pero no lo es todo.
Además, si la persona tiene una familia u otra persona importante, busque formas de agradecerle que los reconozca y refuerce la decisión de unirse a su organización. El reconocimiento pone de relieve a las personas que crean un sentido de orgullo con las personas que más les importan. Y, no se detenga ahí, haga eso para todos cuando hayan hecho una diferencia. Obtendrá más lealtad de su empleado y él obtendrá el apoyo que necesita en casa. Y a largo plazo, el costo es muy pequeño en comparación con el beneficio recibido.