¿Qué es lo mejor que puedes hacer cuando no sabes qué hacer en una situación incómoda?

Llama al elefante en la habitación. Todos lo notan, pero todos son demasiado torpes para decir algo al respecto.

Llámalo, todos se reirán, se sentirán revividos y seguirán adelante.

Solo sea honesto al respecto, admita que no sabe qué hacer. Pida orientación. Digamos que ha derramado té caliente en el regazo de su jefe y no tiene idea de qué hacer o cómo disculparse. No sería lo peor que podría hacer simplemente decir: “Lo siento mucho. ¿Qué puedo hacer para poner las cosas aquí?”