¿Por qué a la gente no le gusta Trip Advisor?

Answer 1

Su pregunta es defectuosa: a las personas no les gusta Trip Advisor.
A algunas personas les disgusta, a muchas les gusta, muchas son neuronales y lo usan.
Todo por motivos diferentes y muchas veces personales.

Las personas a las que no les gusta el TA lo hacen porque encuentran que la información en él es engañosa / incorrecta (especialmente en sus foros, que son la parte más popular del sitio web). A un amigo mío que dirige un pequeño hotel no le gusta TA, ya que cobran una prima considerable (25%) por las reservas realizadas a través de su sitio web.

Aunque el listado en TA es gratis (muchas personas no lo saben y piensan que tienen que pagar para ser incluidos en la lista, simplemente no es cierto. Yo mismo he enumerado docenas de centros turísticos en TA que visité y no estaba anteriormente en el sitio web).

Yo mismo uso el TA a menudo cuando visito un lugar nuevo o para reseñas de hoteles, complejos turísticos y lugares de interés populares. Uno tiene perspectivas increíblemente diferentes y tiene una mejor idea de si a uno le gustaría ese lugar en particular (un destino / resort popular no significa que le guste, ya que todos tenemos diferentes tipos de aversión a la arena).

He sido un experto en destino en TA, lo he usado durante los últimos diez años, y ahora puedo averiguar en general qué revisiones tomar en serio y cuáles no.

Algunos consejos: Revisar comentarios de un lugar (siempre ignorarlos – marchitarse como verdaderos o falsos), comentarios falsos (la mayoría de nosotros DEs son rápidos para marcarlos, pero algunos persisten), los comentarios genuinamente honestos suelen ser útiles y dan ambos. Pros y contras de ese lugar. Se necesita algo de coraje para admitir que un lugar en el que te tomaste la molestia de investigar y visitar resultó ser una mierda, así que admiro las críticas tan honestas. Hay un lindo botón “útil” para estas revisiones :).

Answer 2

No me gusta el término que usaría. La desconfianza es la que viene a la mente.

Un montón de comentarios en Trip Advisor son falsos. Sé de un lugar que prácticamente compró todas sus reseñas, incluidas varias revisiones repetidas. Uno de mis comentarios favoritos fue “Pasamos por el restaurante y tuvimos que entrar”. Dicho restaurante se encuentra en una zona peatonal permanente y no se puede ver desde la carretera más cercana.

Algunos lugares usan los mismos tipos de servicio para suprimir las puntuaciones bajas. Trip Advisor (TA) no es el que hace ese servicio, son muy directos en eso.

Hay revisiones que son puramente maliciosas que TA no eliminará. Puede proporcionar evidencia de que el revisor, a falta de una palabra mejor, es un mentiroso. Todavía dejarán que la revisión corra. Su proceso de quejas está lejos de ser transparente o justo.

Una experiencia personal fue una muy mala comida. He publicado una revisión de 1 estrella. Se rebotó después de una queja de la cadena de pub. Lo re-publiqué y se atascó esta vez. El pubco me envió un cupón y una verdadera disculpa. Volvimos, el servicio era de 180, habían ocurrido despidos. Así que, llegué a casa, escribí una crítica de 5 estrellas. Me respondí que mi revisión no estaba permitida ya que sospechaban que trabajaba para el pubco.

Si sabes lo que estás haciendo, puedes jugar TA, y algunos lugares hacen precisamente eso.