Tienes razón al pensar en incentivos: Charlie Munger, uno de los mayores inversionistas del mundo, dice:
Creo que he estado en el 5% superior de mi cohorte de edad toda mi vida para comprender el poder de los incentivos, y toda mi vida lo he subestimado. Y nunca pasa un año, pero me sorprende un poco que empuja mi límite un poco más.
De hecho, aquí hay un breve post que escribí sobre el poder de los incentivos:
La historia del ferrocarril hondureño resume la vida en el istmo. En 1870, el gobierno contrató a un ingeniero llamado John C. Trautwine para que hiciera un seguimiento desde Puerto Cortés en el Atlántico hasta la Bahía de Fonseca en el Pacífico, pero cometió el error de pagarle una milla. Cuando el proyecto fracasó en 1880, Honduras se quedó con sesenta millas de sendero que vagaban sin rumbo aquí y allá por las tierras bajas.
- Cómo ser humilde cuando tienes talento en muchas cosas.
- ¿Cómo se juzga a las personas según el tipo de libros que leen?
- ¿Por qué las personas obtienen cortes de pelo de superficie plana?
- ¿Por qué hay tanta gente delirante que creen que pueden obtener ganancias del juego?
- ¿Estás de acuerdo con la idea de que las personas que se enojan fácilmente son realmente buenas personas, mientras que las personas que no se enojan son realmente malas?
Este es un extracto de El pez que se comió La ballena: La vida y los tiempos del banano rey de Estados Unidos por Rich Cohen.
Entonces, los incentivos son cruciales, sí. Pero cuando pregunta si está involucrado el dinero, está cometiendo un gran error: está asumiendo que los incentivos económicos son el único tipo de incentivos.
De hecho, mis hijos Steven Levitt y Stephen Dubner, en su libro Freakonomics, enumeran TRES tipos de incentivos:
- Económico
- Social
- Moral
Entonces, analicemos cada tipo de incentivo y veamos si explica por qué alguien podría escribir en Quora:
- Económico: ¿la gente gana económicamente al escribir las respuestas en Quora? OK, algunas personas definitivamente lo hacen, al menos indirectamente. Alguien como James Altucher o Shane Parrish, ambos prolíficos escritores de Quora, utilizan a Quora como una vía para promocionar sus propios sitios web. Aunque dudo que eso sea verdad para mucha gente. Probablemente no de donde viene la mayoría del contenido de Quora.
- Social: ¿la gente gana socialmente al escribir en Quora? Ahora estamos llegando a alguna parte. No gano dinero al escribir esta respuesta, pero apuesto a que un montón de personas lo verán, y si les gusta lo que he escrito, me gustarán más. Estoy señalando que soy el tipo de persona que: a) está bien informada sobre este tema yb) está dispuesta a tomarme un tiempo para ayudar a alguien escribiendo una respuesta. Eso es un beneficio para mí.
- Moraleja: ¿la gente gana moralmente al escribir en Quora? Yo diría que algunas personas lo hacen, seguro. Cuando ve algo como la increíble y personal respuesta de Courtney Ballard a la pregunta “Mi hijo quiere mi permiso para morir, pero no puedo dejarlo ir. ¿Qué debo hacer?” no puedes evitar pensar que Courtney siente la obligación moral de responder a esa pregunta, de evitar que alguien pase por la experiencia y el dolor que ella misma sufrió.
Así que diría que hay fuertes incentivos para responder preguntas sobre Quora. Puede beneficiarse económicamente, aunque la mayoría de las personas no lo hacen, pero principalmente, las personas quieren ayudar a otras personas porque les hace lucir y sentirse bien, y porque se sienten moralmente obligadas a hacerlo. En resumen: es porque la mayoría de la gente quiere hacer cosas buenas.