¿Cuál es la etiqueta adecuada para reconocer y responder a un correo de voz de alguien con quien no hablará (por la necesidad de comunicación por escrito)?

Answer 1

Gracias por llamarme antes. Sin embargo, prefiero comunicarme por correo electrónico.

O

Gracias por su llamada, pero por motivos de auditoría / legales / personales / políticas de la empresa, este tipo de conversación debe realizarse por correo electrónico.

Y luego responder a su mensaje en el correo electrónico.

Answer 2

Entonces, si estoy entendiendo correctamente, la necesidad de que la comunicación se realice por escrito es simplemente su preferencia, porque si se trata de una política, no tendría que enviar un correo electrónico cortés pero firme, ¿correcto?

Si es así, necesitaría algunos detalles más sobre por qué tiene esta preferencia para sugerir una respuesta adecuada.

Si no, creo que la respuesta de Matt es firme y educada, directa y al grano.

Answer 3

Siempre tomé o hice una llamada de retorno y escribí notas detalladas de la conversación, luego para asegurarme de que estaba claro que volvería a resumir la conversación por escrito para garantizar que ambos estemos “en la misma página”. Esto permite la rapidez de una conversación y la verificación de que ambos entendimos nuestros puntos de vista sobre el (los) tema (s) en cuestión, al mismo tiempo que ofrecemos a la otra parte la oportunidad de agregar o refutar mis notas. Al tomar la conversación en línea, estoy facilitando su capacidad para estar de acuerdo o en desacuerdo conmigo por escrito.

Hubo un tiempo en el que tuve un cliente con el que tuve una excelente relación de trabajo y frecuentemente tomábamos decisiones cara a cara. Ella insistiría en que le envié un correo electrónico (¡sí, a través de la mesa!) Esta decisión para que pueda responder de inmediato, dándonos a los dos un informe afirmativo del camino a seguir. Conforme pasaron los meses y nuestros recuerdos de nuestras numerosas recomendaciones y decisiones se confundieron, esta práctica nos ahorró tiempo para discutir y nos permitió avanzar de manera productiva.

Answer 4

En primer lugar, tengo una respuesta de correo de voz que indica claramente que no escucho el correo de voz, y que si el asunto es urgente, deben enviar un mensaje de texto y, en todos los demás casos, enviar un correo electrónico. Si es un asunto relacionado con el trabajo, deben enviarlo a mi correo electrónico de trabajo.

Segundo, si alguien ignora esto, bueno, no lo descubriré, porque no escucho el correo de voz. Tengo un ex que ha abusado fuertemente del sistema; están ordenados por la corte para no llamarme, pero me ha dejado reacio a usarlo. Mi trabajo es consciente de esto y lo respeta; Mis amigos ni siquiera se molestaban en ir directamente a Messenger. Por lo tanto, cualquier persona que lo intente no me conoce ni en el trabajo ni en la capacidad de mis seres queridos y, por lo tanto, puede ser ignorado con seguridad.