¿Con qué frecuencia se quejan los japoneses?

Answer 1

Los japoneses se quejan, y con frecuencia, pero rara vez lo harán abiertamente o en público, o directamente ante o frente a completos extraños. He conocido a muy pocos japoneses, por ejemplo, que se quejan de una habitación de hotel a la recepcionista de un hotel o a un empleado del hotel. Sin embargo, muchos se quejan de los servicios del hotel a amigos y conocidos cuando llegan a casa.

Los japoneses pueden ser hipercríticos, por lo que las quejas sobre otras personas son comunes en entornos privados, pero estas quejas no siempre son vocalizadas directamente a la persona que causa la ofensa. Más bien, una persona japonesa a menudo tratará de encontrar una manera indirecta de hacer conocer esta queja. A veces, estas señales sociales pueden ser bastante sutiles, pero la mayoría de las personas las entienden fácilmente la mayoría de las veces. Si alguien no recibe la sugerencia o si el delito es bastante extenso, a veces la queja se transmitirá a un tercero que se encuentre en un rango o estatus más alto, y se espera que esta persona encuentre la manera de resolver la situación. Habiendo dicho esto, a menudo he visto a personas japonesas hacer quejas bastante directas (y en ocasiones incluso severas) a compañeros de trabajo y conocidos. Este es un signo de familiaridad: la mayoría de los japoneses nunca hablarían de esta manera a menos que se sintieran completamente cómodos con las personas con las que están.

Los japoneses son mucho menos propensos que los occidentales a quejarse de algo que se espera que soporten o que sea común a todos los que los rodean. Sin embargo, esto no significa que nunca se quejen de tales cosas. Mientras viaja en un tren, por ejemplo, un occidental puede quejarse con otras personas que lo rodean, incluso con extraños, de que un tren está demasiado lleno. Muchos japoneses se mostrarían reticentes a quejarse en ese momento, especialmente para que un extraño escuchara. Después de todo, todos están en el mismo barco y no hay nada que hacer en esa situación, por lo que las quejas pueden considerarse un signo de egoísmo y egocentrismo. Sin embargo, a menudo escucho a los japoneses decir a los amigos que un tren estaba realmente lleno cuando regresaban a casa.

La mayoría de los extranjeros que viven en Japón no saben cuánto se quejan los japoneses. Hay un montón de razones para esto. Por un lado, los extranjeros a menudo entran en la categoría de un invitado a Japón, por lo que es poco probable que los japoneses expresen una queja directamente ante ellos o frente a ellos. Por otro lado, muchos extranjeros simplemente carecen de las habilidades lingüísticas y el conocimiento de la cultura japonesa para comprender las señales sociales que los rodean.

Answer 2

Sí, se quejan en privado entre sí. Al igual que cualquier otra persona.

Trabajé en un Japón por algunos años. Mis compañeros de trabajo se quejaban de nuestros jefes todos los días. En Japón, los hombres mayores tienen el derecho de abusar verbalmente de los jóvenes, especialmente los nuevos empleados, y nadie pareció objetar cuando ocurrieron tales abusos. Es como si fuera un hecho de la vida. La gente hace eso en los EE. UU., Pero no al nivel que lo hizo en Japón, al menos cuando estuve allí a principios de los 90. También asignaron con frecuencia las asignaciones más dolorosas, aburridas, adormecidas y sin sentido a los nuevos empleados, que no tienen derecho a rechazar o sugerir formas mejores y más eficientes de hacer las cosas. Supongo que es una cosa de construcción de carácter que es generalizada incluso aquí. Entonces, estos nuevos empleados, ya que yo era uno de ellos, se quejaron de todos los abusos que tuvieron que tomar día tras día. Luego, a medida que avanzaban en el rango, también se ganaron el derecho de abusar de nuevos lotes de nuevas contrataciones. No todos fueron abusivos, de hecho, la mayoría de ellos eran bastante razonables y se ocupaban bien de sus informes directos, aunque algunas salvas verbales ocasionales lo que se consideraría altamente inapropiado en los EE. UU. Sin embargo, hubo algunos sádicos que gritaban públicamente a los nuevos empleados de los sargentos de perforación marina todo el tiempo. Entonces, sí, se quejaron, al igual que cualquier otra persona en ese tipo de ambiente.