Como menciona Marua, la cultura es más dura en China. Mucho de esto viene también de la estructura de clase. Para un país comunista, China tiene una estructura de clase distinta que crea y subclase. Los servidores en los restaurantes, etc. son pequeños y de menor estatus. No son importantes y por lo tanto pueden ser objeto de abuso como es común. Por supuesto, esto se refleja en los estándares de servicio en China, que son terribles.
Desafortunadamente, como muchos otros países turísticos emergentes, los chinos no han aprendido que hay diferentes culturas que no lo aceptan. Los turistas estadounidenses, australianos y alemanes en particular eran, y aún son, famosos por su rudeza cuando viajan. China es la nueva. Sin embargo, la diferencia es que, en sus propios países, generalmente no son groseros con el personal de servicio. Entonces, para los chinos, este será un largo camino. Ya tienen una reputación poco envidiable. Se va a empeorar antes de mejorar.