En Estados Unidos, discurso. Cuando hablamos en contra del comportamiento antisocial hacemos algunas cosas:
1. Les dejamos saber a los demás que no están solos y esto les permite hablar como ellos
2. Comprobamos la normalización del comportamiento antisocial.
3. Los objetivos del comportamiento antisocial saben que cuentan con apoyo y pueden optar por hablar o presentar de manera diferente.
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4. Esto puede resultar en una acción espontánea por parte del grupo social en respuesta a un claro comportamiento antisocial.
Cortando en linea:
Todos hemos visto esto. Alguien entra, completamente ajeno a todos los demás y su compromiso de tiempo.
Estás frente a ellos y ellos cortan detrás.
Invite a la persona a la que cortaron en frente para que tome su lugar y diga algo en el sentido de “todos paguemos a la gente hacia adelante” y observe que esto puede suceder varias veces en secuencia, retrasando a esa persona que interrumpió considerablemente, al mismo tiempo, alentar al grupo a hacer valer las buenas normas de una manera que generalmente se considera positiva para todos, excepto para la persona antisocial. (Personalmente he empleado este uno o dos.)
Usted está detrás, o la persona que cortan delante.
Simplemente camine alrededor de ellos y entable una conversación con la persona que tiene delante. Mencione el recorte y sugiera que invitar a algunos amigos a que vayan adelante puede enseñarle una lección a esta persona. Si lo desean, simplemente invite a algunas personas de edad avanzada o a mamás con hijos a que salgan rápidamente, etc.
Una variación puede ser: “Sabes, no tengo mucha prisa hoy, pero realmente tengo un problema cuando la gente hace cola. ¿Puedo pagarle unos cuantos dólares para que me ayuden e invitar a algunas de las personas agradables a ¿Tomar nuestro lugar desde la parte posterior de la línea solo para hacer entender el punto mientras espero? ”
Un escenario similar puede ocurrir en un mercado:
Una persona mayor está buscando obtener una buena venta en su carrito, donde alguien antisocial puede atraparlo primero o quitárselo de las manos.
Usted observa esto como un empleado de la tienda. (Mi esposa realmente hizo esto en una venta de juguetes durante el tiempo de Navidad).
Lleve a esa persona anciana de regreso al área de almacenamiento y encuentre el artículo en cuestión y escolte a la línea de salida de manera segura. Haga esto a plena vista del codicioso / egoísta / irreflexivo.
Cuando esto le sucedió a mi esposa, ella terminó cambiando de lugar con un cajero, y esa persona antisocial terminó en su línea. Cuando llegó el momento, corrió las tarjetas de crédito, recibió instrucciones de VISA para cortar las tarjetas y lo hizo con gran placer. A veces la vida es poética.
Usted observa esto como un cliente.
Use una voz fuerte y avergüéntelos, dejando claro a todos los que están cerca que tomaron algo de una persona mayor. Ayude a la persona mayor de alguna manera básica, o si tiene el artículo de venta, entréguelo. “¡Qué vergüenza por molestar a los viejos!” A menudo será potente en ese escenario, particularmente cuando la violación es obvia. Pídales que te lo devuelvan y que tengan algo de respeto, etc …
Te encuentras o tienes que tratar regularmente con una persona egoísta:
En algún momento llega a un lugar donde se justifica y se espera una consideración común y decente. Denéguenles esta consideración básica y recuérdeles que ser egoísta tiene un costo y que el costo es que las personas los recuerden por ese comportamiento y les pregunten cómo quieren que los recuerden. Lo que va, vuelve, esencialmente. Mejor suerte la próxima vez, tipo de cosas.
Recuérdeles que no tienen que ser egoístas y que no tienen que darles la hora del día. Corta en ambos sentidos, y pídeles que lo recuerden.
Aquí hay una variación de corte en línea:
En mi cafetería, tenemos un recorrido por el escenario donde una larga cola se rompe por un hueco requerido para que la gente se vaya. A veces, la gente se detiene, ve la línea larga y simplemente se corta justo donde está la brecha para que la gente salga, y lo hacen a la vista también, generalmente activando la música o un teléfono para evitar el contacto visual.
¡El personal de la cafetería realmente se molestó con este comportamiento y llegó a una solución fantástica! Simplemente saldrían del edificio, caminarían hacia los diversos autos y tomarían todos los pedidos, excepto el que cortó. Luego llenaron los pedidos, los trajeron a los clientes y los llenaron, llevando algunos cambios para que funcionen rápidamente. .
Un buen resultado es que la persona que cortó pudo ver a TODOS los que se van con su orden mientras esperan todo el tiempo. ¡Poético y bastante efectivo! ¡Era la liga mayor impresionante la primera vez que lo hicieron! Dejé $ 20 por una propina, me sentí muy bien por eso. Ya no veo este comportamiento en la cafetería.
En el drive-thru:
Asshole person pone orden, y es doloroso.
Simplemente “aparque” cada vez. Deje que se procesen algunos pedidos, luego llene su pedido, agradeciéndoles su paciencia y recordándoles que tengan un buen día. Lavar, enjuagar, repetir para un mejor impacto.
Conocí una unidad a través del gerente que tenía esto como política. Si consiguen una mierda, estacionalos no importa lo que pase. Si están adentro, sirva las órdenes externas primero, siempre agradeciéndoles por esperar y recordándoles que tengan un buen día. Podías escucharla, “¿Qué? ¡A la mierda, aparcalas!” cada vez. ¡Divertidísimo!
El núcleo de estas cosas es invocar dinámicas de grupo positivas para unificar a las personas en reconocimiento del comportamiento antisocial y estimular alguna acción que exprese el punto de una manera que sea positiva o divertida, pero no tan positiva o divertida para los anti- persona social. Idealmente, son cosas simples que se conectan fácilmente con el comportamiento en cuestión.