Solo le pregunté a mi mentor sobre esto
No es que me haya topado con tal situación; solo he comprobado el manejo regular de ciertos casos, ya que pueden tener un impacto profesional.
Bueno, la buena noticia es que algunas ocupaciones son inherentemente más propensas a estirar la verdad debido a los motivadores existentes. Un ejemplo que me viene a la mente es la gente de ventas (no se ofenda, pero están en una situación difícil de vender nieve a los esquimales todos los días).
Estos chicos y chicas están a cargo del centro productor de ingresos; sin él, no habrá ventas y las compañías simplemente cerrarán.
En situaciones donde hay mucho en la línea, como recomendó mi mentor, cualquier conversación con esas personas (cuyos medios de vida dependen de hacer avanzar los acuerdos, a cualquier costo) debe documentarse, sin dejar nada para “Oh, ya ha sido aprobado por tal y tal “. Solicite una confirmación por escrito: la falta de confirmación significa la falta de base para una declaración. Tendrá que ser casi como un abogado.
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Hay casos en que la discrepancia de la información (entrada de hechos) puede cambiar la decisión que tomará usted o alguien en su equipo: lo que puede tener graves consecuencias. En tales casos, debe ser informado a su supervisor / superior porque la resolución solo puede venir cuando un supervisor de la otra persona (que proporciona datos incorrectos) interviene y lo soluciona: puede ser tan simple como Reprender en privado o ir tan lejos como una demanda y terminación.
No está en posición de conocer todos los hechos y todas las razones que condujeron a la situación; solo es un observador desapasionado que está a cargo de un deber fiduciario con la empresa (y protege a la compañía de amenazas internas o externas).
En otras situaciones en las que intervienen algunas políticas de oficina, personas que intentan subir en la escala corporativa, todo depende de su nivel de tolerancia: algunas personas pueden jugar, otras se cansan muy rápido. Estos juegos políticos consumen recursos y, si hay demasiados, la única salida sería buscar una posición en otro lugar.
Una vez antes en mi carrera, estaba en un ambiente tan tóxico que mi familia y amigos tuvieron que realizar una intervención que me pedía que dejara la empresa (me estaba afectando mental y físicamente). Ahora les advierto a todos que deben elegir la vida y la cordura: el cheque de pago es algo que se puede reemplazar, mientras que los años perdidos no se pueden devolver.
Sin embargo, siguen existiendo otras situaciones: como el uso de palabras mejores / más llamativas para las presentaciones (“cliente socio” en lugar de “vendedor”), y todos están usando estas técnicas para verse mejor, solo mire los currículos en LinkedIn. Es sorprendente la cantidad de personas que prácticamente parecen estar salvando el mundo todos los días; sin embargo, cuando se van, las empresas de alguna manera logran vivir y ver otro día (¿quién sabía?)
Esta es una diferenciación similar: proyectar la imagen y proteger la reputación, y contar con todos los aspectos positivos que las empresas pueden aportar para resolver un problema existente. Todavía tengo que encontrar un caso en el que tales afirmaciones conduzcan a una excesiva representación excesiva de habilidades.