Imagina que te topaste con un fragmento de texto o video en tu suministro de noticias de las redes sociales o mientras buscabas noticias en tu teléfono o computadora. Se marcaría claramente como noticias, opiniones o contenido patrocinado diseñado para venderle algo. Si hace clic en la línea, verá el fondo del autor y otro trabajo publicado. ¿Esa persona tenía experiencia local? ¿Experiencia y conocimiento cubriendo el tema? Otro clic lo llevaría a información sobre el sitio de noticias en sí. ¿Qué compromisos ha hecho con la ética, la diversidad, la corrección de errores? ¿Quién posee o financia el sitio, quién es el liderazgo, cuándo se creó?
Los periodistas que trabajan en este proyecto no intentan prescribir la dieta de noticias perfecta para el público. Eso sería egoísta, pomposo y aburrido. No, les estamos pidiendo a las personas que nos digan lo que quieren y necesitan de las noticias. Hemos realizado docenas de entrevistas individuales con consumidores en los Estados Unidos y Europa. Nuestras preguntas: ¿Qué valoras en las noticias? ¿Cuándo confías en ello? ¿Cuándo has roto tu confianza? Noticias de seguridad de red.
Algunos miembros del público están frustrados con el periodismo que parece delgado, desinformado, sesgado en contra de su comunidad y repleto de discusiones, enojo y violencia. Se quejan de la opinión presentada exactamente como noticias. Algunas personas están tan hartas que simplemente se han desconectado. Quieren más humildad de parte de los periodistas, más reconocimiento de que, a pesar de las mejores aspiraciones de los periodistas, a veces nos equivocamos.
- ¿Por qué las personas no pueden mantener sus opiniones políticas y supuestos “hechos” fuera de Quora? Pensaría que muchos de nosotros no queremos escuchar estas opiniones.
- ¿Por qué las personas actúan como ser dotado es todo positivo?
- ¿Por qué algunas / la mayoría de las personas se sienten tan ofendidas si te oyen suspirar / respirar profundamente? Lo mismo se aplica a cuando pones los ojos en blanco.
- ¿Por qué me enojo tanto como las pequeñas cosas?
- ¿Por qué algunas personas creen que las mujeres aptas no son saludables?
Los ejecutivos de periodismo escuchan con entusiasmo estas ideas, pero no siempre les gusta lo que escuchan. Toda esa transparencia puede estirar sus sistemas de tecnología y consumir un tiempo precioso. Hasta ahora, sin embargo, muchos todavía son juegos para probar. The Washington Post, Mic, The Globe and Mail se encuentran en las primeras etapas de implementación de nuestros indicadores, mientras que muchas otras organizaciones en los Estados Unidos y Europa se están preparando para hacerlo. Las plataformas tecnológicas están considerando las mejores maneras de aplicar las señales en sus propios entornos. Espero que todos reconozcan la oportunidad de ser más relevantes y receptivos. Una prensa vibrante y libre en la que el público pueda confiar es vital para la democracia.