No he perdido interés en Quora, pero he tenido que desfiorizarlo. Hace un par de meses, mi trabajo y las situaciones de vivienda eran seguras, y luego ninguna de ellas lo era. Luché tratando de mantenerme al día con la comida, el refugio y la medicación, solo para ver las preguntas de las personas que me preguntaban si me hacía todas estas preguntas sobre mí, como si tuviera el puto tiempo , mucho menos energía.
Las cosas están mejorando ahora, gracias en buena parte a la gran cantidad y generosidad de los quoranes que estuvieron allí cuando necesitaba que las personas estuvieran allí para mí. Sin embargo, volver y ver a la gente hacer preguntas, algunas específicamente dirigidas a mí, a las que ya había respondido, a menudo más de una vez, fue algo decepcionante.
Hasta cierto punto, he restringido mi lectura y escritura en Quora debido a las dudas sobre la retención de datos de Quora, y cómo la información almacenada se puede usar y monetizar si Quora se enfrenta a la bancarrota. Obviamente espero que nunca suceda, pero hay un precedente: el activo corporativo más valioso de Radio Shack resultó ser la información de sus clientes. Más sobre esto más abajo.
Escribo en Quora porque mi capacidad para responder las mismas preguntas a extraños es limitada, y quiero crear un recurso duradero para las personas interesadas en las cosas en las que me siento bien o en las que estoy bien informado. Trato de ser civilizado con las personas, no importa lo mucho que presionen mi paciencia, pero a veces es difícil no detenerme y directamente le pregunto al chico que me dice cuánto ama mi trabajo y quiere aprender todo de mí si ha logrado el Esfuerzo básico de comenzar por leer lo que ya escribí para fucksakes .
Afortunadamente, estos momentos son raros (el deseo de arrancarle la cabeza a alguien, no las preguntas repetitivas) y, a menudo, otro Quoran útil guiará suavemente al consultante hacia cualquier cosa que ya haya escrito que aborde exactamente lo que estaba preguntando. Estoy muy agradecido con las personas que se toman el tiempo para hacer eso. Y escucho a muchas personas que realmente han leído y se han beneficiado de lo que he contribuido. La dificultad radica en mantener un equilibrio entre los dos.
Sospecho que cuando las personas se alejan de Quora, es porque no han podido encontrar ese equilibrio, entre sentirse felices ante la simple gratitud de alguien que aprendió algo que querían saber y frustrarse ante las otras cuatro personas que se molestan porque su Las preguntas casi idénticas se pasaron porque la primera se escribió.
Para mí, el truco es (como mencioné recientemente en otra publicación) seguir escribiendo cosas que disfruto escribiendo, y solo esperando que algunas personas las encuentren útiles. Cuando te encuentres escribiendo a la multitud, por favor, estás a un corto camino de ser considerado como un recurso infinitamente explotable, en lo que respecta a la multitud.
Mis lectores no me poseen ni a mi tiempo. No les debo nada, y lo que hago lo doy libremente y porque me gusta ayudar a la gente. Los mensajes enojados en mi bandeja de entrada sobre lo que soy un perdedor por no responder a la pregunta tan importante de alguien nunca cambiarán eso, pero entiendo que otras personas pueden estar menos dispuestas a lidiar con que se les dé por sentado. ¿Quién podría culparlos?
El hecho de que Quora no se comunique con sus usuarios y los consulte sobre los cambios planificados también juega un papel importante. Si bien es cierto que siempre habrá más biomasa para reemplazar a las personas expulsadas al ser tratadas como osos que bailan convenientemente – atractivas para la multitud, pero rara vez consultadas sobre temas importantes – hay tantas personalidades únicas que pueden atraer a una gran cantidad de personas. A largo plazo, en lugar de un interés momentáneo en una pregunta en particular. Quora debe hacerlo mejor por sus principales escritores, y necesita hacerlo mejor por su comunidad en general.
Un síntoma / ejemplo de esto es la falta de atención a la privacidad del usuario. Tengo entendido que es posible revisar las acciones de los usuarios, incluidos sus hábitos de lectura, con gran detalle, y que estos registros se mantienen indefinidamente. Los usuarios que crean cuentas alternativas para los segmentos de cortafuegos de su vida que desean mantener en privado pueden verse excluidos de “sockpuppeting” gracias a las numerosas sugerencias de Quora sobre la manera de rastrear a los usuarios, incluida la identificación del navegador y la información de la sesión flash (así que no piense en un mero proxy ayudará). Esto no solo es intrusivo, sino que también es falible: si quisiera implicar a otro usuario en algún tipo de irregularidad, sería semi-trivial hacerlo. En realidad, ¿cuánto tiempo se guardan esos borradores de respuestas que decidió que eran demasiado reveladores? ¿Qué será de esos?
No me importaría nada de esto si no me importara Quora. Quiero que tenga éxito, y quiero que su comunidad prospere. En la medida en que esto signifique irritar a Quora en el presente por el bien de un mañana mejor, estoy bien con eso. Si no veo capacidad de respuesta a estos problemas a través de los canales, me complace enviar postales educadas a los inversores y al consejo. Pero tengo una ubicación un tanto única para hacerlo: otra persona que enfrenta factores similares podría alejarse fácilmente. He molestado a los fiscales generales de los Estados Unidos; Tengo una barra bastante alta para la disuasión.
- Editar: ver La respuesta de Adrián Lamo a Quora: ¿Se da cuenta la gente cuando escribe una respuesta que obtendrá un gran número de votos positivos? para comentarios sobre popularidad vs. calidad cuando se trata de respuestas.