¿Se debe dar una propina a la persona de entrega al realizar el pedido en Foodora?

Si puede leer en alemán, aquí hay un artículo reciente interesante en el periódico alemán taz: http://taz.de/Unterwegs-als-Kuri…
Según la autora, Foodora paga un salario por hora de 9 EUR, muy por encima del salario mínimo, y la seguridad social. Foodora en su página de reclutamiento afirma que paga hasta 13 EUR por hora y menciona ampliamente que las propinas deben mantenerse. Deliveroo supuestamente paga 7,50 EUR, pero 1 EUR por encima de cada pedido entregado, los mensajeros de Deliveroo supuestamente pueden ganar hasta 11/12 EUR por hora a través de ese sistema. También debe tenerse en cuenta que las personas de entrega tendrán que pagar ellos mismos su bicicleta y su teléfono inteligente.
De acuerdo con el mismo artículo, las propinas son completamente inconsistentes, y van desde ninguna sugerencia en la propia oficina de Foodora a sugerencias mensurables en otros lugares. En cuanto a las propinas, las propinas deben ser recompensadas por un buen servicio, sin embargo, el servicio de Foodora es tan sencillo que, a diferencia de un restaurante, el usuario final apenas tiene una diferencia apreciable en el servicio que se pueda expresar a través de la cantidad de propinas. Si no tienes suerte, te encuentras con un repartidor que está malhumorado o no habla bien el alemán, mucho menos probable que con otros servicios de entrega, por cierto, lo peor que me ha pasado. De lo contrario, todos son corteses y amigables. Creo que el sistema sería mejor si Foodora pagara un poco mejor y cobrara un poco más por su servicio y expresamente desalentara las propinas.
Por otro lado, el costo de entrega es un artículo importante, no se puede decir simplemente que EUR 2.90 ya es mucho. Muchos servicios de entrega ofrecen entrega gratuita, pero, por supuesto, tienen un costo de entrega factorizado en su precio final (y pueden ofrecer un descuento por recogidas). En realidad, el costo fijo de entrega de Foodora es bastante justo, ya que entregar pizza no es más barato que entregar una comida de tres platos desde un lugar elegante y si realiza un pedido de cuatro en el último lugar, el EUR 2.90 puede llegar a ser minúsculo.
Su pregunta me hizo reconsiderar la propina aquí y probablemente le daré un euro en el futuro a Foodora (no lo he hecho hasta ahora). Sin embargo, preferiría que Foodora cobrara medio EUR más, pague mejor e implemente una política de no tener consejos.

Respuesta corta: sí.

Respuesta larga: no es obligatorio, pero es muy agradable para el motorista. Desafortunadamente, la foodora -app no ​​tiene un botón de inflexión, como Uber, por lo que no hay un beneficio real para el conductor.

Cuando trabajaba allí, la mayoría de los ciclistas hicieron todo lo posible por llegar a tiempo, incluso a veces esperando unos minutos delante de la puerta, para que el cliente comiera puntualmente y no demasiado temprano (estaba trabajando en Berlín por cierto. )

A veces recibimos algunos consejos, pero generalmente la gente no nos dio propina, lo que a veces es deprimente, porque nuestro trabajo nos apasiona y ambiciona, lo que a veces es realmente peligroso. Andar en bicicleta con muchos paquetes a mayor velocidad durante horas puede afectar negativamente tu concentración.

Lo siento por el largo post, pero mis colegas fueron geniales y siempre les doy una propina.

Hay dos cosas que deben mencionarse en respuesta a su pregunta:

1.) Las propinas son siempre la elección del cliente en Alemania. Si no quiere dar propina, entonces esta es su decisión, y quien le brinde un servicio tendrá que lidiar con eso, le guste o no. Así son las leyes, y siempre puedes volver a eso y elegir no preocuparte por nada más allá de eso.

2.) Servicios como taxis, tal vez también barberos, camareros y, ciertamente, tipos como los mensajeros de Foodora suelen recibir propinas en Alemania . Esto es independiente de los ingresos que pueden o no recibir de su empresa, es simplemente una especie de tradición. Si no les da propina, pueden pensar “qué es un ## h ###” (aunque, como se menciona en el punto 1), no “legítimamente”. Si los inclinas demasiado poco, podrían pensar que intentas humillarlos o insultarlos a propósito.

Por lo tanto, sería mi sugerencia que al utilizar un servicio como Foodora, te imagines el precio de la comida y la entrega, además de un consejo “adecuado” para obtener tu “total”.

¿Realmente Foodora cobra 3 euros por la entrega? En caso de que sea cierto, entonces esto es increíblemente barato , y no “caro”. Imagínese que el mensajero tendrá que conducir hasta el restaurante bajo cualquier condición climática, posiblemente esperar hasta que la comida esté lista, conducir a su casa, cargar sus cosas por las escaleras y luego regresar a donde estará su próxima asignación.

Si no quieres gastar esa cantidad de dinero, entonces, ¿qué tal si no dejas que la gente trabaje para ti , sino que toma tu bicicleta y consigue tu propia comida? 😉

  1. No importa cuánto es el salario de uno, uno siempre querrá más. Esto está en nuestra naturaleza. Lo importante es estar contento con lo que tenemos, no con lo que queremos tener, porque esta es una historia interminable.
  2. Si uno no está contento con los ingresos, debe dejar el trabajo y encontrar uno mejor, más gratificante tanto a nivel financiero como a nivel personal.
  3. El concepto de propinas es totalmente erróneo. Digamos que todos los que no estén contentos con el salario comenzarán a pedir algo extra, en cualquier forma. Digamos que cambiaré los resultados de mi actividad en función de cuánto recibo, además de mi salario: será ilegal y moralmente incorrecto.
  4. Las propinas no están sujetas a impuestos gubernamentales. No es que el gobierno merezca más de lo que ya ha tomado por la fuerza del ciudadano. Y en lugares donde el gobierno tomará los impuestos basándose en posibles sugerencias … Me pregunto cómo es esto incluso legal, sin mencionar que es moralmente incorrecto: los políticos excesivamente pagados y extremadamente perezosos regulan que una persona debe pagar impuestos sobre la base de algo que un tercero ( el cliente) puede o no estar dispuesto a dar … Parece que gravar a los mendigos por algo que el gobierno cree que los mendigos puede hacer … Por cierto, no veo a los gobiernos corruptos, en lugares como mi país o Estados Unidos, por Ejemplo, pidiendo impuestos a prostitutas o mendigos …
  5. Soy uno de los estúpidos que dan consejos, basados ​​en la misericordia (los gobiernos confían en los estúpidos como yo), teniendo en cuenta que el mal proveedor de servicios no está bien pagado y el servicio fue tan bien realizado que vale la pena. A veces el servicio no cumple con las expectativas, por lo que no hay propina. Nadie morirá por eso.

Sí. Sí, por supuesto.

Siempre debe dar propina a las personas en trabajos orientados al servicio. Ya sean las personas que entregan alimentos a su puerta bajo la lluvia torrencial, ya sean taxistas, peluqueros, etc.

En general, los correos de Foodora recibían un pago de 8,50 € por hora en 2016¹, el salario mínimo, que apenas se puede vivir, para ser contundente. Además, tendrán que suministrar y mantener su propio teléfono inteligente privado con plan de datos y voz, vehículo, etc. En resumen: efectivamente se les paga menos que el salario mínimo, aparte de las propinas.

Los desarrolladores y administradores de software de Fat Cat exigen buenos salarios, después de todo. Eso , y el valor para el accionista, es donde realmente va la mayor parte de sus tres euros por entrega.

Entonces, no. Como la mayoría de las personas “en las trincheras” de las ocupaciones de servicio pesado, no se les paga adecuadamente por su trabajo. Y sí: foodora ofrece mejores condiciones que la mayoría de sus competidores. Al menos en realidad emplean a sus empleados en lugar de pretender que son contratistas independientes, por lo que los conductores de foodora están al menos asegurados.

Darles propina Hacen un trabajo de mierda por un pago aún más pequeño para que tu vida sea más cómoda. Es lo menos que puedes hacer.

Legalmente, no estás obligado a hacerlo, por supuesto. Pero no hacerlo hace que sea un gilipollas, si puedo ser franco. Si no puede pagar la propina, vaya a buscar su propia comida, o mejor aún: cocínela usted mismo.

Y sí: soy consciente de que, en realidad, nadie está, físicamente, obligando a nadie a aceptar trabajos como estos. No importa.


  1. El salario mínimo se ha aumentado en 34 ¢, a partir de 2017. Están obligados a aumentar su salario, pero no he encontrado ninguna fuente de un vistazo.

Foodora aquí la mensajería. Me pagan 10 euros / hora por un minijob (40 horas al mes).
Yo diría que el salario no hace justicia por los esfuerzos que realizo en el trabajo, montar en invierno, pagar por mi teléfono inteligente, el plan de datos, la bicicleta, etc. Un trabajo típico de 4 horas implica alrededor de 25 a 35 km de conducción, toneladas de caminar, y sí, caminar hasta la puerta del departamento del cliente en el quinto piso es agotador. Espero que un cambio así consumiría alrededor de 2000 kcal.

Los consejos me ayudan a financiar los pagos externos para el trabajo y me hacen sentir motivado. Me siento apreciado y sigo sonriendo para los próximos clientes. Si desea que su comida sea entregada con sonrisas y un verdadero cuidado, propina.

Lo haría, porque también le daría una propina al repartidor del servicio de pizza.

Y no creo que los chicos de Foodora o Deliveroo, etc. estén mucho mejor pagados.

Por supuesto, si usted no tiene mucho trabajo y tiene un trabajo con salario mínimo, creo que es justo que no lo haga y no debería ser menospreciado, porque al final del día, el empleador es responsable de un salario justo. La propina en la entrega no es tan esencial como, por ejemplo, para los camareros en los Estados Unidos.