¿Cuáles son las diferentes formas posibles para que un diseñador de productos se comunique con los usuarios y los entienda, aparte de hablar con ellos?

Primero, permita que el cliente hable, escuche con atención y entienda lo que espera. Normalmente, los clientes no son tan técnicos como usted, por lo tanto, trate de entender sus requisitos en el lenguaje general y hable de la misma manera. Hacer el trabajo técnico para eso es tu parte, nunca trates de explicar eso.

Tradicionalmente, los cuestionarios. Ahora encuestas.

Investigación sobre sus gustos y aversiones. Tome sus comentarios por varios métodos. Presenta un prototipo y recibe sus comentarios. Supongo que esto podría ayudarte.

continúe viendo lo que sucede a su alrededor, comience a investigar y sepa qué es lo que escudriñan en su forma de vestirse de punta a punta y sí, empiece a conocer sus necesidades y personalidad