¿Cómo descubren los vendedores lo que te motiva?

Un buen vendedor tiene una conversación contigo, muy parecida a la que tendrías con un amigo.

Ellos realmente querrían entender sus desafíos, y cómo esos desafíos lo han afectado en el pasado , lo están afectando en el presente y lo afectarán en el futuro .

Y cuando digo entender, quiero decir entender . Los buenos vendedores no se conforman con cosas superficiales como, “Nos cuesta $ 500 por mes”.

Quieren saber cuánto cuestan $ 500 cada mes. Harán preguntas que descubrirán lo que podría estar haciendo con los $ 500 que pierde cada mes, y cómo esa pérdida le impide lograr lo que realmente quiere.

Steli Efti, de Close.io, a menudo define las ventas como una comunicación basada en resultados . Me encanta eso, y creo que es un retrato preciso de cómo un vendedor talentoso llega a conocer las motivaciones y los deseos de sus prospectos.


Aquí hay un par de preguntas de ejemplo que un vendedor puede usar para descubrir sus desafíos, motivaciones, deseos y metas:

  • “Imagina un futuro donde este problema esté completamente resuelto. ¿Cómo se ve ese futuro?
  • “Si esto nunca se resuelve, ¿cómo afectará a su negocio?”
  • “¿Qué causó que miraras nuestro producto en primer lugar?”
  • “¿Cómo se mide el crecimiento y el éxito?”
  • “¿Por qué es tan importante para usted resolver este problema?”

Espero que haya ayudado! Si lo hizo, no olvide dejar un “me gusta” y siga para obtener consejos más prácticos como este.

Si tiene más preguntas sobre ventas, estaré encantado de responderlas por usted. Solo deja un comentario o envía un mensaje a mi manera y te responderé.

Varias formas, esta es una pregunta seria. Irónicamente, lo primero es que USTED debe creerle digno de éxito. ¿Has oído hablar del miedo al fracaso que causa que las personas no lo intenten? Hay miedo al éxito, no lo merezco, a la gente no le gustaré si tengo éxito. Descargue esas ideas, usted es digno, usted es bueno, la gente respeta el éxito y se preparó y merece el éxito.

Prepárese, aprenda todo lo que pueda sobre el producto, el servicio. Luego aprende sobre tu competencia. Luego aprenda sobre su cliente, aprenda mucho antes de la fase de objeción. Deje que el cliente hable, escuche, tome notas. Puede que conozca la solución en 30 segundos, sin embargo, no se limite a dejarla escapar. Escucha. Una vez que desarrollas la HABILIDAD de escuchar, puedes hacer sugerencias.

Tu pregunta trató con la motivación. Comencé por tomar lo que te desmaya y desarmar eso. Luego, para aprender las 2 cosas más importantes, que es una comprensión completa de ambos lados. Una vez hecho esto, date cuenta de que estás preparado, que eres digno. Los gerentes establecen metas anuales. Necesitas establecer una meta para la hora. Haré 15 llamadas para concertar una cita. Pediré una referencia de cada cliente. Enviaré notas de agradecimiento. Rompe cada tarea en bits manejable. No fumaría hasta que hiciera 5 llamadas.

Necesitaba un carro, mi gerente me sugirió un Cadillac. Luego me dijo que estableció un objetivo, Cadillac, y luego se propuso conseguirlo, no compró el auto hasta que se cumplió el objetivo.

Estuve en una situación difícil un año, atrasado en metas, año 3/4 terminado, enfrentando un recorte salarial. Puse en papel lo que estaba en juego. Pagos más altos, mantenimiento del trabajo, mejor oficina, viajes, etc. Esa carrera tenía una escala salarial en la que, cuanto más dólares vendías, mayores eran los beneficios y beneficios. Entonces, sabía lo que estaba en juego, era mucho. A continuación, presenté un plan, necesito vender $ 5 millones adicionales el próximo mes, $ 10 millones al día siguiente y $ 12 millones. Lo dividí en objetivos semanales, luego diarios, luego en la mañana y en la tarde. Cambié las contraseñas a “Mejor”. La gente viene a mi oficina para hablar, me levanté, ese mensaje enviado que estaba escuchando, pero ocupado. Utilicé a mi secretaria para hacer todo lo que pudiera para poder dedicar tiempo a hacer lo que tenía que hacer.

Funcionó, la idea de Cadillac no me funcionó, pero sí un bote. Pero los cambios que realicé en mi negocio, hacer negocios en la oficina, relajarme, establecer metas para el día, semana, mes, año; Seguí así. Fui seleccionado para la administración, lo rechacé porque podía hacerlo mejor en mi tipo de ventas. Yo era diferente a muchas de las otras 40-50 personas que pasaron por esas puertas. No tuve que engañar, mentir, poner a la gente en cosas que no necesitaban. Solo necesitaba hacer bloqueos y abordar cada día. Cada golpe, acerca la bola al hoyo. Eso cambió las metáforas, pero sí lo básico. Quería hacer un trabajo del que pudiera estar orgulloso y dormir por la noche.

¿Competencia entre los trabajadores? Comencé por compararme con mi clase de entrenamiento de 300 personas. No puedo compararme con el mejor chico de mi oficina, ha estado allí 20 años. Pero me sentí bien en el 20% superior de mi clase, luego en el 10%. Luego miré mi oficina y región, queriendo estar en el 40% superior. Puede ser simple, pero si sigues subiendo, hay otros a tu alrededor que retroceden. Pronto estuve en el 20% más alto de oficina, región, empresa (50K brokers). Los mejores chicos que conocía, y sabía que probablemente no podría pasarlos. Así que soy el número 2, viendo 3 y 4. Se volverían complacientes y se deslizarían hacia atrás. Alguien más tomó su lugar. Si ganas $ 100k, haces pensar que todo está bien. El año que viene debes hacer $ 120. En mi negocio los chicos contentos con donde estaban, fueron despedidos. Me comparé a mí mismo. ¿Estoy por delante del año pasado, el mes pasado? ¿Por qué por qué no? Soy única, le dije a la gerencia lo que querían. Yo hago $ 500k el año pasado, ellos querrán $ 550 el próximo. Yo lo sabía, les dije eso. Sabía que ayudarían donde pudieran, pero a decir verdad estaba fuera de nuestro control. Ellos también tenían jefes. Pero al compararme conmigo, me esforcé por crecer, conquisté los inconvenientes, los idgits, los mercados. Mirando hacia atrás funcionó. Mi empleador fue tomado por el gobierno y era demasiado grande para fallar, mi jubilación se hizo pedazos y podía contratar a 3 personas por menos de lo que me pagaban. Pero eso no funcionó, son una sombra tenue de sí mismos, pero como producto comprobado puedo seguir. Constrúyete, por ti mismo.

El personal de ventas descubre qué motiva. en realidad haciendo preguntas. Averiguan sobre sus intereses, descubren qué tipo de trabajo hace. Le harán preguntas sobre su familia, lo que usted hace para la recreación personal, cualquier cosa que se aplique al uso de su producto es un juego justo para que averigüen qué lo motivará a completar la transacción de ventas.