Gracias Thulasi por preguntar y dar detalles.
La mayoría de las personas se sienten ofendidas cuando alguien señala su error . Ella tiene 18 años; He visto a personas de 50 y 60 años sintiéndose ofendidas. No estoy seguro de cómo te sientes cuando alguien señala tu error. Si tomas los comentarios abiertamente, estás maduro para tu edad.
Cómo se toma la retroalimentación depende mucho de la forma en que damos retroalimentación. Compartiría una pirámide de comentarios basada en el método de comentarios de Sir John Whitmore.
Hay 5 niveles de dar retroalimentación –
- ¿Por qué es que la gente comienza a ignorarte, una vez que hemos expresado nuestros sentimientos?
- Cómo conocer personas con los mismos intereses o ambiciones que yo para compartir ideas y aprender de los demás.
- ¿Por qué la gente se enoja tanto cuando alguien estropea una película?
- Cómo asegurarse de que las personas no crucen los límites mientras tratan conmigo
- Cómo prevenir y manejar la psicosis.
Nivel 1: críticas personalizadas : usted anula a la persona y ¿qué sucede cuando alguien dice que no sirve para nada? Te vuelves bueno para nada. Esta es la peor manera de dar feedback.
Nivel 2 Comentario de juicio : usted hace un comentario sobre el trabajo o el comportamiento de otra persona sin entrar en detalles. En este método, separó su trabajo / comportamiento de ellos, pero no es probable que logre ningún resultado positivo.
Nivel 3: algo de información : usted proporciona cierta información sobre el trabajo, pero aún le falta claridad.
Nivel 4: pregunta cerrada : le pide a la persona que califique su trabajo / comportamiento. Preguntar se asegura de que la persona no se ofenda, aún así este método carece de dirección.
Nivel 5: pregunta abierta : hace preguntas en la dirección en que ve una brecha y genera conciencia en la otra persona. Esta es la forma más efectiva de hacer comentarios, ya que hace que la otra persona piense y acepte su brecha sin ofenderse.
Habiendo dicho eso, antes de que le des tu opinión, verifica si se siente cómoda conversando en inglés . Juzgamos a las personas por el comportamiento que vemos, olvidamos que hay valores, creencias, temores y pensamientos subyacentes que guían su comportamiento. Ella puede ser buena escribiendo inglés, hablar tiene sus propios desafíos. Así que asegúrese de tener una imagen clara antes de dar un paso. Puedes comenzar haciendo preguntas como esta:
- ¿Cómo te sientes al conocer gente de otras escuelas?
- ¿Cuál es la mejor parte de conocer gente nueva?
- ¿Hay algo que no te guste?
- ¿Qué piensas acerca de hablar con ellos? (Espere a que ella responda y tome señales de su respuesta).
- ¿Los entiendes bien?
- ¿Crees que son capaces de entenderte bien? (Aquí puede agregar que a veces le resulta un desafío, incluso si no es cierto. Esto la ayudaría a abrirse).
Toma pistas de sus respuestas y diseña tu próxima pregunta. Estoy seguro de que tienes el punto.
¡Todo lo mejor!