Cómo ser un buen administrador y responsabilizar a las personas sin microgestionar

Answer 1

Querer hacer un seguimiento del progreso y la productividad de su equipo es normal. Como líder, debe haber un nivel de control establecido para garantizar que se cumplan los objetivos de la empresa. Escribí todo sobre este tema: aquí, pero aquí hay un resumen.

Sin embargo, se sorprendería al descubrir que uno de cada dos gerentes es realmente terrible en la rendición de cuentas. Una encuesta realizada por Interact mostró que el 69% de los gerentes se sienten incómodos con la comunicación con sus empleados.

La cosa es que los empleados realmente quieren retroalimentación.

Cuando HBR estudió a 899 personas, el 72% dijo que su desempeño sería mejor si los gerentes proporcionaran una valiosa retroalimentación constructiva.

Mantener a tus empleados responsables no te convierte en un mal tipo . De hecho, te hace un líder inteligente . Mis consejos:

1. Guía más, haz menos.
   Deja de hacer todo por ti mismo! Resiste la tentación y deja que tus empleados aprendan. Ofrézcales recursos útiles, comentarios constructivos y guíelos a través de las tareas.

   Si les permite que asuman la responsabilidad de sus tareas, se sorprenderá al ver cuánto mejorarán porque se sienten responsables por el éxito / la finalización de sus tareas.

2. Sea claro con expectativas y metas.
   Cuando las expectativas no están claras, los empleados no sabrán qué se les exige, lo que se traduce en un menor rendimiento. En su lugar, tómese el tiempo para comunicar a su equipo de qué es responsable cada persona. Establezca metas individuales y de la compañía con ellos y sea claro acerca de los resultados que espera ver. Esto les dará un objetivo y una visión más clara. Esto me lleva a mi último punto:
3. Regístrese con uno a uno
   Una vez que haya establecido expectativas claras para sus empleados, desea verificarlos. No respire por sus cuellos, pregúnteles cómo les va y si necesitan ayuda. La configuración semanal de uno en uno para las actualizaciones de progreso es útil y le brinda la oportunidad de proporcionar comentarios valiosos.

Puedes leer más sobre este tema exacto en un artículo que escribí: aquí

Quieres que tus empleados se sientan confiados. Si crees que pueden actuar a un cierto nivel, también creerán eso sobre ellos mismos.

Answer 2

Definir KPIs, establecer objetivos y motivar a los empleados .

Me gustaría agregar a la respuesta de Jerry Crespi que, junto con los objetivos, debe desarrollar KPI.
Inicialmente, dedicará bastante tiempo a desarrollarlos, pero luego (especialmente con un buen software de inteligencia empresarial) puede rastrearlos fácilmente y dedicar literalmente minutos a tomar más decisiones estratégicas.

Dirijo varias compañías a la vez y tengo paneles para KPI operativos, financieros (ingresos, costos, cuentas por pagar / cobrar) y marketing y ventas (costos y eficiencia de marketing, ventas en períodos pasados, proyecciones).

Incluso puede comenzar pidiéndole a sus empleados que informen los KPI en Google Drive, que puede verificar fácilmente incluso en su móvil. Funciona bastante bien hasta que requiera demasiados datos (por ejemplo, en tiempo real).

Para obtener un software Bi más avanzado, visite http://klipfolio.com o Power BI

Answer 3

Mejore la responsabilidad de su empleado con estos 4 consejos

La responsabilidad individual es importante porque afecta muchos aspectos dentro de una empresa. Las soluciones expresas se despliegan cada vez que surge algo

Aquí hay algunos buenos consejos que puede utilizar para mejorar la responsabilidad individual de su equipo :

Una línea de comunicación sólida y una cultura empresarial centralizada desempeñan un papel importante a la hora de fomentar la responsabilidad individual. Cuando hay una comunicación sólida dentro del equipo, los miembros individuales se sienten más cómodos cuando se trata de reconocer sus errores y faltas. Del mismo modo, una cultura empresarial centralizada en la que todos se sientan como parte de la empresa realmente reduce los sentimientos de aislamiento y rompe las barreras de comunicación.

Prestar ayuda y dar consejos sobre cómo sus empleados pueden mejorar su trabajo y aumentar el rendimiento hace que sea más fácil para ellos acercarse a usted y fomentar la responsabilidad individual.

Establecer un proceso de negocio sólido. La creación de listas de verificación diarias de las tareas que se realizarán y completarán evita que sus empleados se desvíen y permite un cumplimiento integral de las tareas.

La comprobación periódica del progreso y los resultados de sus empleados envía un mensaje claro de que está siguiendo de cerca sus logros y productividad.

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Answer 4

La parte más difícil de controlar una organización o un flujo de trabajo es supervisar la finalización de las tareas. ¿Por qué parece tan difícil?

Para controlar los procesos de manera efectiva, debe educarse en el manejo de tareas operativas o encontrar a alguien que sea adecuado para este trabajo. El que supervisa las operaciones diarias necesita ver el panorama general y tener una pasión por los detalles al mismo tiempo.

Los programas de gestión de proyectos, como Asana, pueden ayudarlo a lograr ambos objetivos. Con este software, puede generar proyectos cada vez más pequeños y agregar subtareas a cualquiera de ellos. El sistema también puede enviar notificaciones por correo electrónico a cualquier persona involucrada en una tarea y permitir que los clientes sigan el progreso.

¿Interesado en más? ¡Hacer clic! Hábito de toda una vida: ¿Cómo responsabilizar a las personas? – El blog de Péter Szántó ”

Answer 5

Aprende a establecer objetivos de desempeño con tus empleados. Los objetivos de desempeño establecen los resultados del trabajo por cada fase importante en términos medibles que se discuten y acuerdan con cada empleado. Los resultados dependen de las habilidades y experiencia del empleado en el trabajo, por lo que los objetivos pueden no ser siempre los mismos para cada empleado que realiza el mismo trabajo.

Los objetivos que se pueden alcanzar deben ser alcanzables, pero “estirar” y desafiar al empleado un poco. De esta manera, si lo hacen bien con sus objetivos, los aumentos de sueldo se basan en el mérito. Alguien que está por debajo del rendimiento acordado, no puede obtener un aumento, o incluso puede perder el trabajo si el rendimiento es muy inferior al estándar.
Si bien este es un proceso que requiere cierto aprendizaje, cuando se realiza correctamente, los empleados saben qué rendimiento se espera de ellos. Entonces, en gran medida, pueden autogestionarse, y usted puede estar allí para recibir capacitación adicional, mejoras en el trabajo y mucho menos manejo de la mano.

Una nota adicional. Si los trabajos que se realizan son para idiotas y el único rendimiento es producir más cantidad (como rellenar sobres), es probable que esto no funcione bien.

Pero si el trabajo requiere pensar y hacer, y el juicio en trabajos como el servicio al cliente o un trabajo con creatividad, ¡entonces esto funciona muy bien!

Answer 6

Puede utilizar la aplicación de seguimiento de tiempo, como Yaware.TimeTracker. Obtendrá informes perspicaces sobre la productividad de los empleados y su asistencia. Estos datos lo ayudarán a establecer los plazos correctos, ya que verá cómo los empleados realmente pasan su tiempo en el trabajo. Seguimiento del tiempo de los empleados, aplicación de seguimiento de tiempo, automática, en línea

Answer 7

La microgestión se está convirtiendo en una preocupación creciente en muchas empresas. Muchos gerentes en el mundo corporativo terminan microgestionando a las personas en lugar de capacitar a sus equipos. En la estrategia de microgestión, los gerentes observan y controlan cuidadosamente el trabajo de sus subordinados. Mientras tanto, la microgestión puede ofrecer resultados de calidad, pero a veces resulta ser un estilo de liderazgo dominante.

Cuando los empleados tienen un manejo excesivo, tienden a sentirse incompetentes y deficientes. En lugar de tener el control de su trabajo, dependen de los líderes de su equipo, incluso para la pequeña tarea y cada paso. La estrategia de microgestión puede impedir el desarrollo profesional de los empleados y se vuelve más difícil sacar el mejor talento de los empleados.

Hay muchas maneras de convertirse en un buen administrador sin microgestión:

Para obtener más información, siga el enlace a continuación para conocer las mejores tácticas para evitar la microgestión:

Cómo Detener Micromanaging A Team – HR Zone

Answer 8

Le aconsejo que solicite a los líderes de su equipo que se reúnan con usted de manera individual y periódica, para lo que se adapte al ritmo de los hitos, para las actualizaciones verbales. Dígales que no está interesado en PowerPoints, sino en sus evaluaciones personales de progreso. La mayor parte de su interacción debe ser a través de preguntas penetrantes e intuitivas que les ayudarán a hacer su trabajo. No deben esperar un asado, deben esperar preparar mejor a la persona que obtendrá lo que necesitan y defenderlos a todos: usted.