¿Cómo las personas sordociegas compran cosas en una tienda y saben lo que están comprando?

Austin, una vez más, acudiré a John Lee Clark, un poeta / escritor de sordociegos, para darte una respuesta a tu pregunta. La respuesta que quieres está en negrita.

Mi papi
Publicado por jlc en Ensayos el 24 de octubre de 2011.
[Como parte de nuestro taller de tutoría con el estimado autor japonés-estadounidense David Mura , se pidió a los cinco Beyond the Pure Fellows de 2011 que escribieran un bosquejo de nuestro personaje. Nos animaron a hacerlo en tercera persona. Decidí asumir la perspectiva de uno de mis hijos, imaginando lo que podría decir si me pidieran que describiera a su padre. Aquí está el resultado del ejercicio.]

Papá es muy, muy fuerte. Él puede levantar todo mi peso con una mano, casi con un dedo. Esto es muy bueno porque podemos tener mucha diversión! Me encanta cuando me da vueltas y vueltas y me río mucho. Sé que se cansa después de un tiempo, pero no puedo evitarlo. Siempre decimos: “¡Otra vez! ¡Otra vez! ”Rochy es más pesado que yo, así que siempre va primero, porque papá dice que es más fácil pasar de pesado a liviano que de liviano a pesado. Pero papá siempre es justo. Si Rochy tiene otro turno después de mí, yo también tengo otro turno.

Y papá siempre trae dulces y galletas. Eso es porque él va a la compra de alimentos la mayor parte del tiempo, no a mamá. Tres veces a la semana, su amigo Rocky o Dawn lo recogen. Él dice que son sus amigos, pero no es por eso que vienen a buscarlo. Se les paga para que lo lleven a donde quiera ir y le digan lo que ven. Fui con papá un par de veces, y él va muy rápido. Él sabe dónde está todo. Cuando no está seguro de qué recipiente en el estante es el que quiere, le pregunta a Rocky o Dawn. Si hay ventas, Rocky o Dawn se lo dirán a papá y él se lo pensará. Cuando mamá va a comprar comida, no trae caramelos o galletas, o solo un poco. Creo que papá compra más dulces y galletas porque a él también le gustan.

Me encanta lanzar el fútbol con papá. Él puede lanzarlo muy, muy lejos. Así que espera para asegurarse de que estoy lo suficientemente lejos delante de él. Luego lo tira. A veces lo cojo. A veces no. Luego corro más cerca de donde está papá. Intento golpearlo con el fútbol. Si lo golpeo, él lo atrapa la mayor parte del tiempo. No le duele porque es un fútbol de Nerf. Si echo de menos, se acerca y mueve su bastón para encontrarlo. Le he preguntado muchas veces cómo sabe dónde está el fútbol si no puede verlo. Él siempre dice que lo sintió caer sobre la hierba y sabía dónde iba. Pero todavía no puedo entender cómo puede encontrarlo.

Mamá puede ver la mayor parte del tiempo. Pero a veces ella no ve lo que estoy diciendo, así que me pongo las manos debajo de las manos, como hago con papá. Entonces estoy seguro de que mamá vio lo que estaba diciendo. Como ayer, cuando le pedí galletas. Ella dijo que no, no ahora. Así que puse mis manos debajo de las de ella y dije: “¡Galletas!” Ella se rió y me dio una.

Me encanta cuando papá nos cuenta historias. Como The Three Pigs, pero los popotes son gratis, de McDonald’s. Y luego Lincoln Logs. Luego los legos. Me gustan los Legos y tenemos una caja grande y GRANDE de Legos. El lobo está en un traje porque él es el banquero. Y ahí está la historia del leñador. Como dice mamá, uno de los árboles es sordo. Así que el leñador tiene que deletrear MADERA para hacer que el árbol se caiga. Como dice papá, el árbol está sordo y ciego. Así que el leñador tiene que trepar y deletrear “madera” debajo de una hoja. Whoosh! ¡El árbol se cae con el leñador! La mejor historia de todas es la historia de las encías. ¡Papá es tan divertido cuando interpreta al hombre, al corredor, a la anciana, y AMBOS al novio y a la novia al mismo tiempo!

Papá lee todo el tiempo. En todos lados. En el coche, en la cama, e incluso cuando va al baño. Sus libros son grandes. Los libros de mamá son pequeños y tienen las palabras en ellos. Los libros de papá tienen pequeños bultos en ellos. Mamá dibuja dibujos animados realmente buenos, como en los periódicos. Papi escribe Mamá dibujó dos libros, y papá también tiene dos libros. Creo que quiero hacer ambas cosas cuando crezca. ¡Entonces tendré CUATRO libros!
(Ensayos “John Lee Clark)

No soy sordo-ciego, ni tengo una amplia experiencia con esta población. Sin embargo, para que lo sepan, no todas las personas etiquetadas como “ciegas” lo son completamente: algunas tienen cierto grado de visión (visión de túnel; extremadamente miope, pero pueden ver con la ayuda de lentes de gran potencia, etc.). Estas personas, en su mayor parte, pueden encontrar formas de navegar por la tienda por sí mismas y hacer su comparación de compras por sus propios medios. Para los propósitos de esta respuesta, voy a asumir que se está refiriendo a aquellos que no tienen un grado de visión utilizable. Me imagino que en estos casos, tendrían que estar acompañados por un amigo o asistente personal vidente que puede ver los artículos, etiquetas y precios, y puede transmitir esta información a la persona del DB, quien puede elegir. Mi sospecha es que el mismo dilema se dirige a las personas ciegas que están oyendo; también necesitarían la ayuda de una persona vidente en esta situación.

Si la persona estuviera muy familiarizada con la tienda, podrían navegar por sí mismas y encontrar los artículos que están buscando por ubicación, pero es probable que se encuentren con el problema de no poder comparar precios o encontrar artículos en venta. Y si la tienda repentinamente reorganizara los artículos en los estantes o dentro de la misma tienda, estarían totalmente en la corriente proverbial sin la ayuda de alguien.

Hoy en día, con los teléfonos inteligentes y otras tecnologías, supongo que también podría ser posible para la persona de DB escanear códigos de barras y obtener la información de esta manera, pero estoy seguro de que este sería un proceso lento y engorroso, y probablemente no valga la pena. .

Aunque las personas de DB pueden vivir vidas bastante independientes y satisfactorias, debo decir que la relativa falta de independencia en la navegación de situaciones como esta es la razón por la que prefiero ser más sordo que ciego.

Cada persona sordociega tiene diferentes grados de visión y audición, utiliza diferentes métodos de comunicación, por lo que la forma en que manejan este problema aparente es diferente.

Tengo el síndrome de Usher, tipo I, lo que significa que soy congénitamente profundamente sordo con pérdida progresiva de la visión. Mi pérdida de visión ha llegado al punto en que uso un bastón blanco como mi principal herramienta de navegación en el público. También tengo un implante coclear, por lo que puedo comunicarme auditivamente, pero no me da una articulación o audición perfecta.

Solo se necesita un poco de imaginación y creatividad para hacer esas cosas.

Como me acerco a las compras

No navego como lo hacen muchas personas videntes en las tiendas. No me muevo alrededor, buscando ahorrar 5 centavos en el champú, agonizando más de 1 onza de diferencia entre las diferentes marcas de mantequilla. Mi visión de retroceso me ha convertido en un comprador más intencional, lo que no es algo malo.

Por lo general frecuento las tiendas que tienen un diseño familiar para que pueda hacer una línea recta de lo que quiero. El área de producción es fácil. Puedo ver colores, formas, y tal. También puedo oler cosas. Los tomates? Veo sphers rojos, así que tomo uno e inmediatamente siento que tengo la cosa correcta. Las hierbas parecen más similares, así que uso el olor para distinguirlas (el cilatnro tiene un olor más dulce que el perejil, etc.).

Las carnes pueden ser más duras, pero los pollos son fáciles de escoger ya que son muy claros. Además, el tipo de carnes tienden a tener bandejas codificadas por colores. En mi tienda, la carne tiene bandejas negras, azul de cerdo y pollo amarillo. Simplemente sentir la parte superior del paquete le dirá en general qué corte está manejando. (La carne molida se siente muy diferente a los muslos de pollo, por ejemplo). En caso de apuro, le preguntaré a una persona: “Oye, ¿es esto una libra de cosas de pollo?” (Pedir una pregunta de sí / no hará que su respuesta sea fácil de entender).

Si quisiera algo del mostrador de carne, simplemente les daría una nota (que habría imprimido de antemano) con instrucciones muy específicas, como “Hola. ¿Me puede dar 1 libra de jamón de miel en rodajas finas? Gracias. ” Dé a las personas instrucciones claras y sencillas para que sepan qué hacer.

Para las cosas que no se pueden distinguir con el tacto, como las cajas de cereales o los cartones de leche, hay algunas soluciones. Primero, puedo usar la cámara de mi teléfono para invertir colores y ampliar la imagen que está frente a él, para poder leer las cosas importantes. En segundo lugar, simplemente podría dejarlo para comprar en línea (más sobre esto más adelante). Tercero, podría acudir al servicio de atención al cliente y preguntar verbalmente o por escrito (ya sea en mi teléfono o en un papel) para que me indiquen la dirección correcta. (No soy una persona tímida, por lo que no tengo reparos en pedir ayuda).

Una vez que llego al cajero, simplemente les digo: “Oye, tengo problemas visuales y auditivos. ¿Me puedes ayudar a empacar mis cosas? ¡Muchas gracias!” Una sonrisa va muy lejos. Los cajeros y embolsadores suelen ser muy útiles.

Mayor molestia? No puedo conducir, así que me quedo atascado acarreando 2 cartones de leche, bolsas llenas de productos agrícolas a casa.

La llegada de las compras en línea ha sido más que una bendición para mí, ha hecho que las compras sean una tarea mucho menos estresante y lenta. Amazon, Google Express, y así sucesivamente. Incluso puede obtener la entrega el mismo día para muchas cosas. (Y te permiten comparar precios como un campeón.)

Cómo otros lo hacen

Algunos de mis amigos sordociegos prefieren comprar con alguien más. Hay servicios voluntarios que acompañarán a una persona sordociega en su búsqueda de un tomate perfecto. Algunos de ellos tienen una cosa establecida con sus amigos o familiares. Algunos dependen de la entrega y las opciones de comida rápida (no se recomienda).

No está tan mal, en general.

Esta es una tarea particularmente difícil para los individuos con doble desafío sensorial. Si bien un solo individuo con desafíos sensoriales puede depender de otro sentido para asistir como el audio para compensar lo visual para compensar el audio, no existe una práctica tan extendida para los desafíos sensoriales duales.

En un momento u otro, los signos con asistencia de Braille habían sido más frecuentes y hay muchos casos en que esto todavía existe, aunque en mis últimas incursiones de compras, no vi ninguna.

La mayoría de las veces, un acompañante de confianza o un miembro de su familia probablemente acompañarán a la persona para hacer compras.

Puede simplemente escribir en su teléfono lo que quiere o incluso escribir en papel lo que quiere y mostrárselo a alguien en la tienda que trabaja allí. Por ejemplo, si trabaja en una caja registradora y alguien que tiene una audición profunda se acerca al registro, es muy fácil simplemente escribir en un papel de desecho “¿papel o plástico?”

Si eres ciego, solo pregunta verbalmente!

Si es sordo y ciego, puede usar el lenguaje de señas para preguntar qué quiere y llevar a alguien que pueda interpretar su lenguaje de señas al empleado de la tienda. Usted estaría iniciando sesión en la mano de alguien para que pueda sentir lo que está firmando en lugar de verlo.