¿Cuál es la mejor respuesta que puede darle a un vendedor por teléfono?

“Espera, voy por él”. Fije el teléfono y luego deje la habitación durante, por ejemplo, 10 o 15 minutos.

La persona que llama permanecerá en la línea por un tiempo notablemente largo porque desea realizar la venta y cree que realmente está recibiendo a la persona, pero eventualmente el sentido común entra en acción. Este método también reduce el número de devoluciones de llamada, porque desperdició el valioso tiempo del vendedor.

Nota: Sin embargo, no hago esto con las llamadas de organizaciones benéficas, porque eso sería simplemente mezquino.

Hay personas que elaborarán varias formas de postergar a un vendedor por teléfono, especialmente si se trata de una llamada fría. Pero al final del día, tiene que entender que están en un trabajo, no importa que la mayoría de las veces sea mal pagado y que una gran cantidad de sus ganancias provenga de la comisión a pagar si obtienen un puntaje. Por lo tanto, lo mínimo que debe hacer es informarles educadamente que no está interesado en lugar de mantener el teléfono a un lado y hacer que esperen sin cesar en el momento en que podrían haber sellado una venta. Y esperarán sin cesar en anticipación de una respuesta positiva de usted. Para más detalles, haga clic aquí.

“Este es el Detective y usted ha llamado a la escena del crimen. ¿Puedo preguntar cuál es su relación con la persona fallecida recientemente, por favor?”