1) Hábitos, las personas tienden a hacer lo que solían hacer, aunque pueden ver una mejor manera de lograr el mismo objetivo.
Racionalmente, eso no tiene sentido, pero creo que las personas hacen esto para evitar equivocarse. Si usaran la nueva forma mejor de hacer las cosas, y de alguna manera fallaran, entonces pensarían que ELLOS están equivocados. Pero si utilizaron el método antiguo y fallaron, entonces THE SITUATIONS está equivocado, por lo que no es su culpa.
2) Las emociones, la venganza es más importante que el beneficio, porque somos emocionales, unos más que otros. La mayoría de nosotros tiene un fuerte sentido de lo que está bien y lo que está mal, siguiendo un conjunto complicado de reglas de “A está bien, B está mal …”. sin razonar, en lugar de “X tiene razón, siempre y cuando la consecuencia de X genere la máxima utilidad para la mayoría, quizás el mismo grupo de mayoría cada vez”, por ejemplo, o alguna otra regla de diferenciar lo correcto con lo incorrecto.
3) No escuchar. A la gente le gusta “saber” cosas, por lo que tienden a asumir que saben antes de saber realmente, dicen “Sé que sé” en lugar de “Sólo creo que sé”. Creo (no sé) que cuando éramos jóvenes, podíamos confiar en nuestro instinto o suposiciones para lograr las cosas que se requerían para los niños, tanto académicamente como socialmente. Pero este sistema de confiar en el instinto no es suficiente cuando estamos resolviendo nuevos problemas. Si no escuchamos, entonces no tendremos la oportunidad de actualizar nuestro instinto y nuestras suposiciones, y luego fallaremos y es posible que ni siquiera nos demos cuenta porque el punto número 1.
Pero a veces funciona la irracionalidad. Un simio no sabe cómo funciona la adrenalina, pero sabe golpearse en el pecho porque le da la gana y funciona.
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