Administración del tiempo: ¿Cuál es la mejor manera de ayudar a un compañero de equipo a dejar de prometer demasiado?

Difícil de responder sin más contexto pero mi 2 ct:

Primero; Comprueba tu propio sentimiento. ¿Es este un sentimiento compartido en el equipo? ¿Se quejan los clientes? ¿O es que su norma / estándar / expectativas no se cumplen?

¿Hay un factor cultural? Por ejemplo, los estadounidenses lo quieren rápido, la última fecha límite, el norte de Europa lo quiere en el punto / fecha límite, la fecha límite de la cultura latina significa más que “puede suceder que a partir de ellos, la fecha límite de la India significa poco” importante entonces una fecha, etc., si así lo cree: discuta en el equipo lo que un cliente piensa que es una fecha límite y cómo debe tratarse.

Psicológico: ¿está consciente de la cuestión del tiempo? En general, las personas no son buenas para estimar cuánto tarda una tarea (consulte la falacia de planificación https://en.m.wikipedia.org/wiki/…). Comience con informes de tiempo; realizar un seguimiento de cuánto tiempo dura ayuda a obtener una visión más realista. También permite construir una base de datos con algunos datos objetivos. Una vez al mes, discuta qué plazos se incumplieron, por qué y deje que los responsables encuentren soluciones para mejorar.
También hay otras posibilidades. La persona puede tratar de complacer a los demás y dice sí a cualquier cosa (inseguridad, cultura, muchos otros factores pueden influir). Quizás puedas pedirle a alguien de Recursos Humanos que te ayude a resolverlo.

La mala gestión del tiempo, las malas habilidades de organización, etc. también pueden ser responsables. Cuando trabaje en un equipo, haga que todo el equipo sea responsable de la entrega a tiempo y dentro del equipo discuta la contribución de los demás. (Véase también mi punto en el tiempo de seguimiento y evaluación mensual)

También puedes trabajar en algunos principios básicos para CRM. Uno podría estar bajo promesa, más de entregar. Otra que prometa a los clientes siempre debe ser verificada con el equipo. Un dolor en el … Al principio, pero si se va, esta regla se puede aflojar.

Si una persona se comporta irresponsable…. Explique que el esfuerzo del equipo sufre bajo su comportamiento. Si usted es el administrador: feedbac, tasación, PIP o se responsabiliza de la comunicación con el cliente.

Mientras cuestas las tareas, si sientes que es demasiado prometedor, solo díselo indirectamente. Hacer preguntas como

  • ¿Estamos seguros, no estamos siendo agresivos en la línea de tiempo?
  • Vamos a mantener un poco de amortiguación. Podría ayudar a acomodar algún trabajo no planificado.
  • No seamos agresivos en los costos.

Hágale darse cuenta lentamente de que también se da cuenta del valor de establecer metas realistas. Puede ver algunas instancias del pasado para decirle sobre el valor del costo correcto.

Converse con su compañero de equipo y diga lo siguiente: “Estoy totalmente de acuerdo con usted en que trabajar en los plazos puede presionar a todos, por eso sugiero que reservemos un tiempo para revisar sus prioridades para que pueda hacer las tareas que son importantes. . Esto incluye tareas secundarias también si se presentan “. La razón por la que esto funciona es que está de acuerdo en la primera oración, lo que le hace sentir que ha sido comprendido. Darle una oportunidad.

Les doy la fecha límite dos semanas antes. Una vez que entregan el informe, aún está a tiempo 🙂 – No podemos cambiar a otros, pero podemos cambiar la forma en que los administramos.

Las opciones de pareja entrenan este tipo de comportamiento. .

Opciones
Empezar con
-Crear una agenda diaria o completa del proyecto. Haciéndole dividir sus tareas diarias en bloques de tiempo. Incluyendo pausas y recreativas. Esto ayuda a comprender cuánto tardan las cosas y puede mantener a una persona en la tarea.
– Las recompensas por estar en la tarea y a tiempo son una gran opción
– Estar involucrado directamente con las consecuencias de una línea de tiempo fallida.
… como comenzar la siguiente tarea a tiempo con el trabajo inacabado del anterior, sobreestimó

Entender las razones de su comportamiento puede ser difícil de descubrir, pero puede ayudar a resolver el problema y crear un gran compañero de equipo.
¿Cuáles son los posibles problemas de subrayado?

  • ¿Cree que sus habilidades son mejores que ellas?
  • ¿Está queriendo verse mejor por sobreestimación?
  • Él simplemente no entiende la gestión del tiempo.
  • ¿No entiende la consecuencia de los plazos fallidos o las promesas iniciales?
  • O con suerte no … no le importa. Generalmente relacionado con la opción anterior.

PDCA, SMART Goalalsetting … salir por un poco de cerveza … si todo queda en vano, un clavo para sus neumáticos