Descargo de responsabilidad: aunque he vivido en los EE. UU., Yo era un niño en ese momento y, por lo tanto, no era el que pagaba la mayoría de las cosas. He pasado la mayor parte de mi vida [en este momento] en la República de Irlanda, donde hay una cultura de inflexión, pero no una cultura de inflexión obligatoria como en los Estados Unidos. También he trabajado en muchas, muchas industrias de servicios (y, por lo tanto, he sido el posible candidato).
Aquí está la cosa. Sé que es complicado en aquellas partes del mundo donde las propinas son por lo menos habituales, si no de manera realista, obligatorias. De ahí la proliferación de guías y de hecho preguntas como esta. Normalmente, las guías le dan un porcentaje, a veces combinado con circunstancias en las que debería o no dar propina.
Lo voy a mantener muy, muy simple. Debe dar propina cuando el servicio que ha recibido de alguna manera haya superado sus expectativas. Esto hace que toda la pregunta de ‘quién’ sea parcialmente (me referiré a la calificación en un momento) innecesaria.
Si el servicio simplemente cumpliera con sus expectativas, no me sentiría obligado a dar propina. El proveedor de servicios establece los precios después de todo. Si le brindan el servicio como se esperaba y usted paga el precio, el contrato está completo. Pero si su camarero fue muy servicial o atento, o si su barbero recordó que le gustó un poco de afeitado y guardó una botella para usted o el taxista lo ayudó a llegar a su destino con sus maletas: ¡propina! Si no, diría que depende de ti.
- ¿Qué cosas son socialmente inaceptables en la India de las que un extranjero podría no ser consciente?
- Rechazé cortésmente una oferta de trabajo y luego recibí una llamada del CEO. ¿Hice algo mal?
- ¿Cuáles son algunas formas a través de las cuales las personas revelan inadvertidamente su elitismo?
- ¿Cuál es una manera discreta de decirle a alguien que puede estar violando las leyes de pornografía infantil de EE. UU.?
- ¿Cuál es la etiqueta de tráfico adecuada para las procesiones funerarias?
Así que para el “quién”. Por lo general, usted inclina a aquellos a quienes entrega dinero en efectivo. Si tiene un proveedor de servicios que paga por transferencia bancaria, o si recorta un cheque una vez al año / mes, entonces es más apropiado hacer un regalo al proveedor de servicios (aunque puede dar una propina a sus empleados, dependiendo de. el dentista, pero puede llevarle un pequeño obsequio cerca del fin de año. O no le da propina al dueño del hotel (“Aquí tiene, señor Forte, tómese una bebida …”) pero podría darle la campana. salto, etc.
Por lo tanto el “cuánto”. Aquí es donde personalmente creo que las guías son inútiles. La cantidad de propina depende de cuánto superó sus expectativas el servicio, combinado con la cantidad de efectivo conveniente que tiene para usted . Simple como Ahora depende mucho de ti. Por ejemplo, mi barbero, que es genial , cobra 8 euros por un corte seco. Normalmente las máquinas bancarias dispensan 20s como la unidad más pequeña. No voy a darle una propina de 2 euros, no es lo mucho que quiero darle una propina. Pero tampoco voy a darle una propina de 10 euros, es decir, sacar dinero de la boca de mis hijos. Así que de camino al peluquero, romperé los 20 para obtener [a diez y] 2 a cinco, tomaré el cambio de 2 euros y le daré una de las cinco en lugar de a uno *. Los taxistas obtienen cualquier cambio que tenga sobre mí, a menos que realmente hayan ido más allá. Por lo general, no les damos propina a los camareros (les compramos una bebida y depende de ellos si tienen la bebida o el precio del bolsillo), ¿pero para el personal que trae mi bebida a mi mesa? Ellos también consiguen el cambio.
Así que para resumir:
Le sugiero a las personas a las que normalmente entrego dinero en efectivo, una cantidad que representa la cantidad de servicios que ha superado mis expectativas, filtrada por el dinero en efectivo que tengo disponible.
Otras personas: los recolectores de basura, el cartero, el dentista, etc. reciben regalos.
[EDITAR: algunos pueden preguntarse por qué no he abordado las propinas en restaurantes, donde el personal de servicio no gana el salario mínimo. La razón por la que no lo hago es que, a sabiendas, no voy a restaurantes, ni a ningún otro tipo de negocio, donde no les pagan a sus empleados lo suficiente para vivir de su trabajo.]
* En caso de que la gente se pregunte por qué recomendaría 5 euros por encima de un servicio que cuesta 8 euros:
- Realmente es un gran peluquero y sabe lo que me gusta.
- Él ha sido golpeado por la recesión: solía ser de 12 euros para un corte seco y esta es mi manera de mostrar apoyo para él.
- Él me ha ayudado en otras pequeñas maneras que aprecio.