¿Cuánto cuesta el contrato de escucha social promedio para una gran empresa que utiliza un proveedor de primer nivel?

También puede considerar alternativas con precios más bajos que ofrezcan un montón de beneficios por su dinero. El problema con las herramientas más caras podría ser el hecho de que han estado disponibles en el mercado durante años y comenzaron en el pasado, cuando la tecnología requerida para crear tales herramientas era mucho más cara de lo que es hoy. Eso fijó sus precios bastante altos y no sería rentable para ellos reducir sus precios ahora. Volviendo a las herramientas que cuestan menos de $ 500 / mes, mi recomendación sería Brand24.

Viene con tres planes de precios diferentes, a partir de $ 49 por mes.

Una vez que finaliza la prueba gratuita de 14 días, el usuario puede elegir entre los planes Personal Plus, Professional Premium y Professional Max y elegir el que mejor se adapte a sus necesidades.

Para brindarle un poco más de detalles sobre la herramienta, Brand24 permite el seguimiento en tiempo real de las menciones de la marca en diferentes redes sociales, así como blogs, sitios de noticias, foros y foros. Atiende a empresas de diferentes tamaños : marcas como Ikea o H&M y pequeñas y medianas empresas por igual.

Una vez que configura su proyecto con palabras clave para monitorear, la herramienta comienza a recoger todas las menciones relevantes y presenta los resultados en un panel. Puede usar una variedad de filtros para limitar los resultados que más le interesan.

En lo que se refiere al compromiso social, podrá ver el porcentaje de voz, el número de menciones, el alcance estimado de las redes sociales o la influencia de los autores de menciones particulares. Hablando sobre el análisis de sentimientos, también es posible filtrar solo las menciones negativas o solo positivas, ya sea sobre usted o sus competidores.

Como usuario pesado de Slack, no puedo expresar lo feliz que estoy con la integración de Slack, que probablemente sea mi característica personal favorita. Permite que los datos recopilados dentro de sus proyectos de monitoreo se puedan simplificar directamente en un canal Slack de su elección. Es muy útil cuando no quiere perder tiempo explorando los resultados dentro de la plataforma y simplemente desea estar al tanto de las menciones a medida que se desarrollan en tiempo real.

Para algunas herramientas depende de la cantidad de menciones y consultas. Para otros, el precio es ilimitado.

Los precios finales más bajos para los contratos anuales son de $ 35,000 a $ 50,000. Los contratos anuales de mayor valor (como Meltwater o Radian6) son de $ 100,000 a $ 120,000. Estoy seguro de que esos gigantes también encuentran maneras de cobrar más. La mayoría se paga en cuotas mensuales, pero algunos lo harán trimestralmente.

Meltwater me dice que han bajado sus precios para competir con las herramientas de vanguardia reales ($ 3- $ 4k / mes). Las herramientas viejas, grandes y torpes son súper caras, y (hasta hace poco) Meltwater estaba entre ellas.

Recomiendo probar Infegy Atlas, NetBase, Brandwatch y Synthesio. He usado varias de las ~ 20-25 herramientas en el espacio, y he probado casi todas las demás. El diferenciador real está en la calidad de las capacidades de procesamiento del lenguaje natural. Feliz de seguir hablando y ofrecer más detalles. [email protected]