Habiendo dicho todo eso, algunos conflictos no pueden ser evitados. Sea honesto, honrado, valiente, tenga principios, y si es necesario, luche por lo que cree.
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Tan pronto como haces eso, la discusión se convierte en una confrontación.
Si están “equivocados” y usted tiene “razón”, inmediatamente comienza a buscar explicaciones de por qué están equivocados, lo que generalmente viene a usted etiquetándolos con una de las tres categorías principales “esta persona no está de acuerdo conmigo” :
Nadie escuchará una palabra que digas una vez que comiences a decirles que son “estúpidos”, “sin educación” o “malvados”. Entonces, ¿cuál es el punto de escribir así?
He perdido la cuenta de la cantidad de comentarios en mis respuestas de Quora que se han abierto con ‘Es simplemente típico de ustedes comunistas / fascistas / liberales / conservadores …’ o ‘Si hubiera leído un poco sobre este tema …’ ¿La gente realmente cree que voy a participar en un debate académico amistoso con ellos después de ese tipo de comentario?
En lugar de eso, pregunte a las personas por qué se sienten de esa manera y en qué pruebas basan su opinión, y permítales que se las expliquen.
Si su opinión se basa en hechos incorrectos y poca lógica, puede explicar eso y preguntarles cómo los hechos reales y la lógica correcta afectan sus puntos de vista. Mucha gente aceptará esto si lo haces cortésmente, o al menos te retiras con gracia.
Si su opinión no se basa en hechos incorrectos y en una lógica deficiente, entonces debe reconsiderar sus propios puntos de vista o estar de acuerdo en que simplemente le da más importancia a diferentes factores o ve las cosas de manera diferente.
De cualquier manera, has tenido una discusión productiva en lugar de una confrontación. La mayoría de las personas responderán a la calma, la evidencia y la lógica. Para los que no lo hacen, bueno, para eso es la función de bloqueo.
Mantén la calma, baja el tono de tu voz y habla mucho con las manos con las palmas abiertas.
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