1. Intenta evitar temas sobre los que sabes que son apasionados. Si sabe qué botones presionar para iniciarlos, no los presione.
2. Mantén la calma si comienzan a discutir.
3.Valora lo que han dicho. Por ejemplo: “Creo que (inserte el nombre de la persona) es un culo incompetente”. Usted dice: “Entonces, ¿cree que (inserte el nombre de la persona) no tiene la competencia para hacer su trabajo?” La persona sentirá que los ha oído y los ha comprendido. NO está de acuerdo con ellos ni está emitiendo un juicio sobre lo que han dicho.
Página en 4. no exprese su opinión, o expóngala una vez si realmente debe hacerlo y déjelo así.
5. Recuerde que se necesitan dos para discutir. Normalmente dos personas que quieren “ganar”. Si dos personas tienen una discusión y usted no quiere participar, simplemente aléjese. Si estás participando, entonces estás tratando de ganar.
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6. Detente.
todo lo mejor 🙂