¿Cómo lo hace la gente de ventas? Las ventas son un trabajo muy difícil en el que se escuchan muchos “no” y, finalmente, un “sí”. ¿Cómo se mantiene el personal de ventas optimista para cada oportunidad?

Answer 1

Se necesita un tipo especial de persona. En mi experiencia, los vendedores son a menudo el tipo de personas que ven lo bueno en cualquier situación, pero las ventas son un oficio que puede ser aprendido por cualquier persona.

Los vendedores pueden aprender a lidiar con el rechazo a través de una combinación de:

1. Darse cuenta de que no es personal
2. La realización de la próxima transacción a menudo está a la vuelta de la esquina.
3. Usando el humor para desahogarse; Hay muchos sitios de humor de ventas, pero este es el mejor: Humor de ventas
4. Práctica; Después de pasar una semana con las puertas cerradas en la cara, ¡te volverás bueno!

Por supuesto, como decimos “los vendedores necesitan aprender a lidiar con el rechazo o GTFO”

Answer 2

El no no es el final, sino el inicio del proceso de negociación.

Si el cliente dijera “sí” la primera vez correcta, no habría negociación ni necesidad de una buena persona de ventas, ¿verdad?

¿Sigues creyendo en el mito “Tuve un lanzamiento asesino y el cliente dijo que sí de inmediato?” Eso es solo en programas de televisión.

Los compradores te harán pasar un mal rato. Incluso si les propusiste el mejor precio y un artículo emocionante.

Está en su ADN. Objeto, prueba, desafío.

¿Cómo lo hacen los vendedores? Tener las actitudes, comportamientos, conocimientos y habilidades correctos. Construyéndolos, mejorándolos mediante una práctica y observación consistentes.

Aunque puede parecer una auto promoción descarada, debo recomendarle mi libro recientemente publicado en Amazon “Las ventas son mi pasión”.

¿Por qué?

Porque fue escrito exactamente para personas como usted que están dispuestas a conocer, aprender o desarrollar una carrera en ventas B2B, cubriendo de la A a la Z en términos de actitudes, comportamientos, conocimientos y habilidades, pero en un modo muy simple y sencillo. .

Una de las razones o motivaciones que tuve fue que a menudo solía tener jóvenes graduados en nuestro equipo de ventas, y noté, además de su “alarde” en términos de diplomas y títulos, cuánto luchaban y carecían de confianza al enfrentar un cliente. Parte del libro cubre esa área.

Sin cosas extravagantes, sin jerga, sin lenguaje ni procesos complicados. La cosa real.

Pero, por favor, no se quede con un solo libro, lea cosas diferentes, todos tenemos diferentes estilos y personalidades, todos vemos el mundo con nuestra propia “lente”.

Lee blogs, videos, escucha podcasts y webinars.

Paso a paso ganarás conocimiento y confianza.

Lo puedes encontrar aquí: Prepara, negocia y cierra acuerdos con confianza: Amaro Araujo: 9781977597038: Amazon.com: Libros

Answer 3

Soy un vendedor de mierda. Trabajo en el comercio minorista, y sistemáticamente soy el último o casi el último en todos nuestros listados semanales. Sobrevivo porque soy bueno en lo que puedo hacer.

He visto (y escuchado) buenos vendedores. También he tenido que lidiar con una pequeña consecuencia de los “buenos” vendedores. Ha habido ocasiones en que esas consecuencias eliminaron bastante el hecho de que la cuota se había realizado el día anterior … Cuando la gran venta volvió a entrar después de 24 horas y devolvió todo. Las cosas que hicieron la venta no eran ciertas.

En mi opinión, eso es un mal vendedor. Sin embargo, la empresa no necesariamente piensa así.

Creo que para vender realmente a alguien en algo, necesitas gustar y creer en los productos. Tienes que conocer bien los productos. Creo esto, porque hay ciertos productos que soy extraordinariamente bueno vendiendo debido a lo que siento por ellos y lo que sé sobre ellos. Esto es sólo un conjunto muy limitado de productos. La práctica sigue siendo sólida.

El problema es … ¿cómo toma esa práctica de trabajo y la aplica a productos que no conoce tan bien … pero que todavía tiene que vender? Los buenos vendedores aprenden sobre todos los productos que venden y encuentran * algo * que el consumidor puede usar. Si no pueden realizar la venta en una cosa, harán una venta en otra al mismo cliente. Esto requiere mucho trabajo en el comercio minorista, porque hay muchos productos que se deben conocer bien. Sin embargo, vamos a poner este ejemplo en la parte superior de la escala.

La parte inferior de la escala, el mal vendedor “bueno”, mentirá. Tiene el carisma para parecer afable, y la capacidad de actuar, y combina esto con mentir, para evaluar al cliente y decirles exactamente lo que quieren escuchar de la manera que aceptarán, para que hagan la compra correctamente. alli y luego. Vendiendo cubitos de hielo a los esquimales.

Entre estos extremos está la mayoría de los demás (en el mundo de las ventas). Tratar de ser más como la parte superior, tratar de evitar la mayor cantidad posible de la parte inferior, pero hacerlo en ocasiones porque lo importante es cerrar la venta.

Esto todavía realmente no parece responder a su pregunta sobre la raza especial. Eso es porque hay una raza especial. Hay personas que debido a las circunstancias … debido a la forma en que fueron criados, a dónde fueron a la escuela, a los amigos que tenían, etc … todos esos detalles … cómo todos se sumaron a alguien que era lo suficientemente optimista que siempre Sigue buscando el revestimiento de plata. Esas personas pueden tomar cualquier número de No para seguir buscando el Sí.

También están los depredadores. También son el tipo de personas que seguirán aceptando No mientras esperan el Sí … Porque son cazadores de pacientes. Saben que si lo hacen, obtendrán lo que buscan … la venta.

La empatía es un asesino de la venta. Cuanto más empatía tiene uno, más difícil es cerrar la venta.

Answer 4

Las ventas son como las heridas por rechazo de citas, todos somos rechazados, pero lo hacemos de todos modos. ¿Por qué? Porque el 1 sí se siente más grande que cualquier no. Un sí sólido entrega a tu cerebro una ráfaga de serotonina y dopaminas que eliminan totalmente los sentimientos negativos asociados con todos los no que has recibido.

Algunos tardan más en recuperarse del rechazo, otros lo eliminan de inmediato. Al final, no todos nuestros avances se encuentran con un rotundo sí. Todos somos rechazados a diario. Pero eso no significa que tengamos miedo de salir de casa.

Como CEO de mi empresa, TENGO que hacer ventas. Quien mejor vender mi empresa, que yo! No siempre me mantengo positivo u optimista. Y en esas horas, días o semanas, es mejor que me mantenga alejado de las ventas porque la otra parte puede escuchar y sentir mi falta de entusiasmo.

Answer 5

Sí, los vendedores exitosos sí pertenecen a una raza especial, que no es “Quitters”.

Pero en una nota seria, no se necesita una raza especial de personas para tener éxito en ventas, ¿cómo puede ser? Todo lo que requiere son 3 ingredientes; Paciencia, Consistencia e Improvisación.

Puede comparar el éxito alcanzado en ventas con muchas cosas (o actividades) en nuestras vidas, como:

1. Construir músculos (culturismo): nadie puede desarrollar músculos en un día o dos o incluso en un par de semanas. Uno debe ser paciente, consistente e improvisar para ganar más músculos y esculpir su cuerpo. Entonces, ¿se necesita una raza especial para construir músculos? NO.

2. Perder peso (hacer dieta): muchos de nosotros intentamos dejar de fumar abruptamente en los primeros días o en una semana sin resultados, culpando a la dieta. Pero aquellos que lo atraviesan, sacrificando todo aquello por lo que sus papilas gustativas se rebelan, logran lo que los que dejan de fumar (el dolor de dejar ir ese plato de chatpata aromático por el que mueres, puede ser comprensiblemente insoportable). Entonces, ¿aquellos que pierden peso con éxito haciendo dieta, pertenecen a alguna raza especial? NO.
(Perdí unos cuantos kilos, pero mis primos no pueden, asegúrese de que pertenecemos a una misma raza;)).

3. Niños aprendiendo una bicicleta: esto no es nada nuevo, todos hemos aprendido a andar en bicicleta de una manera difícil. Todavía conozco personas que tienen la edad suficiente para tener hijos pero no pueden montar uno, ¿por qué? Tenían miedo de caerse, lastimarse y creerme que todavía lo son. Entonces, ¿todos los que podemos andar en bicicleta pertenecemos a alguna raza especial que aquellos que no pueden? NO.

Las ventas son así, ¡no obtendrás un “sí”! Hasta que hayas enfrentado a un amplio número de “no”.

Answer 6

El trabajo de ventas no es tan difícil como se supone. Al igual que cualquier otro trabajo, si está listo para dar ocho horas al día, puede comunicar propiedades, ansioso por viajar mucho, puede llegar antes de tiempo, puede hacer un seguimiento sin faltar, viste decentemente y finalmente cree en el producto que está vendiendo. También puedes ser un buen vendedor. El problema con la mayoría de los principiantes es que no entienden la importancia del trabajo inicial y la acumulación de la red. Solo recuerde que no debe engañar a su cliente en nombre de su empresa, sea honesto y debería tener un aspecto positivo. Un buen vendedor siempre trata de establecer un vínculo de confianza en cualquiera de las oportunidades limitadas que tiene para reunirse con un posible cliente. Si haces lo anterior tu trabajo está hecho a medias. El descanso depende de la reputación de la empresa y de su suerte. Así que la mejor de las suertes.

Answer 7

Tienes que adaptar la mentalidad de que cada “No” te acerca a tu objetivo.

Si necesita hablar con el número ‘x’ de personas para vender $ ‘X’ la cantidad de mercadería o ‘x’ el número de llamadas para llegar a un tomador de decisiones, entonces cada ‘No’ es un paso para vender $ ‘x’ la cantidad de mercadería. o llegar a un tomador de decisiones. Ese ‘No’ es un punto de referencia postitivo para alcanzar tu meta.

Answer 8

Un buen vendedor es, ante todo, capaz de venderse a sí mismo.

• Los clientes saben que generalmente tienen muchas opciones con las que hacer negocios y siempre se preguntan: ¿por qué debo hacer negocios con usted? Si puede hacer que respondan esa primera pregunta a su favor, se gana la mitad de la batalla.

• Lo siguiente que un buen vendedor tiene a su favor es que no “huele” desesperadamente. Los clientes pueden sentir la desesperación y solo comprarán de esa persona por lástima. Eso no sucede muy a menudo a menos que huela sangre e intente obtener el mejor trato que puedan obtener de ti, es decir, obtienes el trato pero tu comisión está fuera de la ventana.
• El buen vendedor siempre hará que el cliente crea que el trato está a su favor, que no pueden darse el lujo de dejar pasar este acuerdo. Es parte de la táctica de negociación de ganar-ganar.
• Un buen vendedor cultivará su relación con el cliente incluso después de la venta. Él sabe que el buen boca a boca es vital.
• Un buen vendedor sabe cuándo mantener la boca cerrada y cuándo cerrar.

Answer 9

Las ventas requieren un alto grado de resiliencia emocional. Además, mis pruebas de aptitud siempre dicen: “poca necesidad de aceptación. No busca aprobación. Alta confianza en sí mismo”.

Answer 10

La clave para ser un vendedor exitoso es entender que la perspectiva no es decirle “No” a usted, sino al acuerdo. Y eso solo significa que aún no comprenden el valor que el acuerdo puede aportarles. Una buena persona de ventas está tratando de ayudar a sus clientes, no de lastimarlos. El vendedor quiere aportar algo de valor.

Así que sí, se necesita una raza especial. Quien entiende que rechazar el trato no es rechazarlos, y puede lavarse las manos tan fácilmente como una película de polvo.

Cada nueva oportunidad es una oportunidad para ayudar a un prospecto. Para mostrarles que hay algo bueno que se les puede traer. Una buena persona de ventas realmente le gusta la gente y le gusta ayudar a la gente.

Answer 11

Un buen vendedor no trata con sí o no, él / ella conversa.