El año pasado, estuve en atención psiquiátrica durante dos meses. Una de las muchas cosas que hicieron las enfermeras fue brindar apoyo fuera de la terapia. Si alguien estaba teniendo un día difícil, siempre podían pedirle a una enfermera que se aparta y habla con ellos.
Estas enfermeras utilizaron técnicas muy específicas al hablar con los pacientes. Se aseguraron de no respaldar ningún comportamiento dañino, pero aún así los escucharon hablar sobre sus problemas. Siguieron un conjunto de reglas de escucha que parecían así:
- Escuche a la otra persona hablar sin interrumpir, excepto para confirmar que está escuchando.
- Asegúrese de que la otra persona sepa que entiende lo que está diciendo al reformular las cosas que ha dicho. Por ejemplo: “Entonces, lo que entiendo es que te sientes molesto porque te robó el lápiz”.
- No alimente su enojo o tristeza, pero valídelo. Por ejemplo: “Tiene sentido que te enojes porque te robó el lápiz” en lugar de “¡Él es una mala persona por robar tu lápiz!” El reconocimiento de sus emociones es importante para que puedan superar la emoción, pero no debes ” Estar ayudándoles a enojarse más.
- Hágales saber que usted los apoya, pero en lugar de preguntar qué puede hacer, pregúnteles qué deben hacer. Esto puede ayudarles a pensar en los próximos pasos para enfrentar problemas sin tener que pensar en tratar con usted también.
Además de estos consejos de escucha, tengo algunos consejos para usted. Las personas con trastorno bipolar tienden a tener emociones muy fuertes, por lo que si tiene que escuchar con más frecuencia de lo que es saludable para usted, asegúrese de poder establecer un límite. No eres un proveedor de salud mental, eres un amigo, por lo que la comunicación debe ir en ambos sentidos. Si está mentalmente agotado o emocionalmente agotado, no intente apoyar a su amigo en ese momento.
Si su amigo no quiere hablar, a veces simplemente estar allí con alguien puede ayudarles a sentirse menos solos. Si están pasando por un momento muy difícil, a veces recordarles que coman y tomen sus medicamentos pueden ser útiles, pero solo si la ayuda es bienvenida. Anímelos a que también reciban tratamiento, ya que el trastorno bipolar no tratado es peligroso.
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