No, porque no estoy interesado en apoyar a otro intermediario parásito que amamanta en la teta del negocio de los restaurantes.
¿Sabes lo que los gerentes de restaurantes con exceso de trabajo y mal pagados necesitan más que nada? Un nuevo sistema para aprender, capacitar a la gente e integrarse con los sistemas actuales y otro equipo de niños genios de Silicon Valley que están parados allí con sus manos alegremente tomando un porcentaje para solucionar un problema que crearon en primer lugar.
OpenTable tiene éxito porque comenzaron hace casi 20 años cuando el mercado estaba vacío y gastaron millones de dólares asegurándose de que el sistema fuera tan ubicuo que cualquier restaurante que no se subiera a bordo corriera el riesgo de perder reservas potenciales. Así que ahora las empresas han estado preparadas para gastar más de $ 1000 / mes en un sistema que no se perderían si nunca se hubiera desarrollado. Es como TicketMaster: nadie lo quiere, nadie lo necesita, todo el mundo lo usa porque te jodan por eso.
Por supuesto, OpenTable afirma que los restaurantes se benefician de su sistema de reservas mejorado. Pero hay muchos sistemas de reserva excelentes que no cobran al restaurante $ 1 por reserva. OpenTable y sistemas similares son extorsión, puro y simple. Es moderno, políticamente correcto, “nos da el 5% de su ingreso bruto cada martes y nos aseguraremos de que su basura se recoja a tiempo”.
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Ahora, asumo que hizo esta pregunta porque está tratando de probar una nueva idea de negocios como la que le dijeron que hiciera en algún blog para “wannapreneurs”. He aquí por qué su idea no es viable: OpenTable funciona porque es gratis para los usuarios y ligeramente más conveniente que llamar al restaurante para hacer una reserva, y los restaurantes no tienen más remedio que inclinarse y tomarlo. Su plan es cambiar la carga de costos de los restaurantes y ponerla en los clientes. Eso es admirable, pero elimina el 90% de su motivación para usar el servicio y, sin una base de clientes, los restaurantes no tienen ninguna motivación para adoptarlo.