Reconoce tus propios defectos personales primero. ¿O eres la perfección encarnada?
¿Elogias con tanta atención al detalle como criticas?
La honestidad es algo bueno, si proviene de un núcleo de bondad, no de unirlo a otros. La crítica es útil, incluso necesaria para solucionar problemas graves, si es constructiva y cae sobre los oídos abiertos.
Lo que sea que estés por decir, pregúntate:
- ¿Qué tan fuerte necesitas ser para perdonar a alguien?
- ¿Es necesario que todos nos quieran?
- ¿Cuál es la manera más efectiva de dejar de estar solo y no esperar mucho de las personas?
- Vivo en un vecindario con muchos armenios, ¿cómo puedo hacer que me gusten?
- Soy extremadamente competente, así que ¿por qué siempre me acosan en el trabajo?
- ¿Es verdad?
- ¿Es necesario?
- ¿Es simpatico?
La razón por la que debería ser cierto es probablemente obvia: no se acueste con alguien sin saber que realmente es el responsable y que lo hace por las razones correctas.
Debería ser necesario, porque si criticas cada pequeña cosa, sucederán tres cosas: la gente dejará de prestar atención porque no importa qué, esperan que encuentres algo de lo que quejarte, las cosas verdaderamente importantes se volverán trivializadas y la gente comenzará a esconderse. cosas de ti
Debería ser amable, porque la gente estará mucho más abierta a las críticas amables que a las palabras ásperas, lo que las pondrá a la defensiva y las distraerá del problema real, convirtiéndolo en el problema. Las duras críticas también ahogan la creatividad y cualquier alegría en el proceso, lo que lleva a un mayor estrés. Nada de lo cual ayuda a resolver problemas.
Apégate a los hechos objetivos, evita las acusaciones personales y emocionales: “el proyecto tiene dos semanas de retraso”, no “las personas son perezosas”; “Prometiste que tendrías esto para mí ayer”, no “obviamente no te importa cumplir tu promesa”. Supongamos buena voluntad, no malicia. Pocas personas realmente quieren hacer un mal trabajo. Si encuentras uno de esos, deshazte de ellos. Con todos los demás, trabaje CON ellos, no en contra de sus “fallas de personalidad”.
Ajuste su tono a la persona. Las personas sensibles necesitan menos de una mano pesada que las ajenas.
Ofrezca críticas personales cara a cara si puede, y no frente a otras personas, lo que puede ser humillante. No quieres humillar o avergonzar a la gente, quieres solucionar un problema. Comience con algo positivo, con algo que hayan hecho y que usted crea que funciona bien. Luego continúe con la descripción objetiva del problema y pregunte si están de acuerdo. Escucha lo que te dicen. Pregunte cómo resolverían el problema. Si tiene una sugerencia adicional, diga “Creo que podría ayudar si hiciéramos X”; En definitiva, trabajar juntos para resolver el problema.
En su mayoría, se supone que usted está en algún tipo de posición de autoridad sobre las personas. Si solo estás hablando de problemas con amigos, lo primero que debes aprender es que NO estás en una posición de autoridad sobre ellos, y que tus consejos no solicitados sobre cómo mejorar sus defectos no serán bienvenidos. Pero en general, los consejos anteriores todavía funcionarán, en una forma ajustada.