¿Por qué la mayoría de las personas técnicas tienen problemas para obtener una comprensión profunda del marketing?

Creo que es porque Marketing es una aplicación muy hipotética que usa creatividad, toma riesgos (lanzar una campaña para un mercado completamente nuevo sin datos históricos) y puede tener grandes ganancias (10x ROI) o pérdidas (miles de dólares perdidos en la campaña de marca con 0). ventas). A menudo, se le paga X durante un período de tiempo y se lo evalúa según las métricas generales frente a las actividades específicas de un mes.

Si eres técnico estás usando una parte diferente del cerebro. Se le paga X por construir solo una base de datos, luego tendrá que cumplir con un nuevo contrato. El personal técnico aprende lenguajes de programación, aplicaciones de software, etc. que requieren más estructura (generalmente) de lo que conlleva un trabajo de marketing.

Normalmente, los técnicos tienen una forma de pensar muy programada para lograr los objetivos.

Típicamente, los mercadólogos comenzarán su pensamiento con exploración y flexibilidad.

Ambos son esenciales de la OMI.

P. ¿Por qué la mayoría de las personas técnicas tienen problemas para obtener una comprensión profunda del marketing?

Resumen de la respuesta:

(1) He estado en ambos roles.

(2) Respuesta corta:

  • Uno trata con certeza .
  • Lo otro, la incertidumbre .
  • La gente que trata rutinariamente con certeza intuitivamente se siente muy incómoda con la incertidumbre.
  • La gente que trata habitualmente con incertidumbre es
  • complacidos con certeza cada vez que lo clavan, y
  • Se sienten cómodos con la participación de la incertidumbre.

(3) Esta es la razón.

(3a) Se te asigna un objetivo y un dispositivo de disparo. Pasas tiempo dominando el uso del dispositivo de disparo y te conviertes en un buen disparo. Cada diana ciñe aún más tu confianza. Usted avanza de objetivos simples a múltiples, de objetivos fijos a móviles.

Eres un techhie

  • Precisión

  • Objetividad
  • Lógica clínica
  • Lineal
  • Previsibilidad
  • Binario

  • VÁSTAGO
  • El rendimiento actual es un buen predictor del rendimiento futuro

(3b) No tienes asignado ningún objetivo específico. Usted define su objetivo. Tienes la oportunidad de diseñar tus propios dispositivos de disparo. Ahora, hazlo.

Eres un animal de marketing .

  • Subjetividad
  • Resumen
  • Aleatorio
  • Multidimensional
  • Imprevisibilidad
  • Caos
  • Simulación, modelado
  • Improvision
  • Continuo
  • De libre alcance
  • La humanidad
  • El rendimiento actual no es un predictor de rendimiento futuro

Especialización.

La mayoría de la gente de TI entiende algún aspecto de la tecnología. (Muchos entienden más de uno.)

Mucha gente de TI también entiende algunos aspectos de su negocio.

La mayoría de la gente de marketing entiende algún aspecto del marketing. (Muchos entienden más de uno.)

Mucha gente de marketing también entiende algunos aspectos de su negocio.

Antes de que el personal de marketing levante las armas y afirme que comprende el negocio en detalle, considere si la persona promedio de marketing en, por ejemplo, servicios financieros, podría explicar la metodología utilizada para calcular los rendimientos “típicos” en cualquier producto que sea trabajando en. En mi experiencia, preguntan “¿cuál es el rendimiento promedio que puedo citar” a las personas de cumplimiento, y muy rara vez dicen “cómo se calculó eso”?

Ahora, pregunte si alguien en el departamento de TI puede explicarlo en detalle … Lo más probable es que haya alguien que haya escrito el código que lo hace, o que haya escrito la especificación para entregar al subcontratista que lo haga 🙂

Mucha gente técnica no le da importancia a la idea de que el marketing exitoso se basa en el atractivo emocional y (lo contrario literal de racionalidad y lógica) para motivar a los clientes.

Lo mismo ocurre con la política y las citas y su terreno común, la economía.

No puedo decir cuántas veces he escuchado a hombres típicamente frustrados que se creen “técnicos” lamentándose de por qué la gente los confunde, por qué “no son lógicos”.

Pueden ser los socios románticos en sus vidas, los clientes comerciales en sus vidas, por lo general también se describen a sí mismos; creen que las personas son inherentemente racionales y se convencen a sí mismas de que esto es un hecho y no una creencia, y cuando las personas no se suscriben a la lógica como esperaban, a veces, emocionalmente, no la ven.

Estas son las mismas personas que se comunicarían completamente en lógica simbólica si pudieran; estas son las personas que piensan que las artes liberales no tienen lugar en las escuelas …

Cue al buen chico, “pero hice todo bien, ¡¿por qué no me quiere / compra mi producto ?!”

Una persona técnica es experta en tecnología,

Comprender la educación en marketing incluye el arte en todas sus formas.

y psicología.