Tratando de hablar con un administrador de la oficina principal para una cita, quien resultó muy grosero y colgó la llamada. ¡Parece que todos los que están en esa oficina son más “groseros” que el siguiente! ¿Dónde puedo presentar una queja?

Answer 1

También considere por qué estaba tratando de hacer la cita. En las oficinas donde he trabajado, hemos tenido personas sin escrúpulos que intentan tergiversar sus negocios para obtener una cita con alguien que no tiene interés o que necesita reunirse con ellos. El personal de recepción también tiene que ser los guardianes. Si la persona que llama no es un cliente válido, no necesariamente merecen recibir el mismo tratamiento deferente de parte de la secretaria.
Esta mañana acabo de recibir una llamada de una compañía que desea hablar sobre nuestro servicio de electricidad e intentar vendernos su plan. Llaman al menos 3 veces a la semana y fingen que solo estaban hablando con alguien para conectarse con ellos. He rechazado educadamente su oferta y les he pedido que no llamen. Hoy tuve suficiente y les dije que no tenemos electricidad en el edificio, por lo que deben tener el número equivocado.
Vamos a ver si vuelven a llamar.

Answer 2

En ninguna parte. Es su elección sobre cuán groseros o corteses les gustaría ser. El mercado decidirá si es una táctica fallida.