Una sonrisa, un buen sentido del humor, algunas reservas y la capacidad de escuchar y responder en consecuencia.
En realidad no es necesario dirigir una conversación. Puede pasar, escuchando y respondiendo, ya sea resumiendo lo que se ha dicho como si estuviera haciendo una pregunta, o extrapolando lo que se ha dicho y preguntando al respecto de una manera inteligente. A algunas personas les gusta hablar. Ellos pueden hacer eso mientras usted está en un papel de apoyo, como se acaba de describir, hasta que obtenga sus pies !!!!