Esto me sucedió esta tarde con un técnico que trataba de solucionar mi conexión a Internet casi muerta. Su celular era horrible. Lo que le dije fue: “Apenas puedo oírte, parece que estás a un millón de kilómetros de distancia. Creo que tenemos una mala conexión telefónica”.
Regresó con: “Bueno, la señal tiene que ir al espacio exterior y volver”. (Broma vieja, lo sé.)
Y ambos nos reímos mucho, y seguimos adelante. O al menos creo que ambos lo hicimos, apenas podía escucharlo.
Si “creo que tenemos una mala conexión” no funciona para usted, “su voz se está rompiendo” está perfectamente bien en términos de modales. (Incluso puede agregar, “¿Puede * escucharme * * *?”) Lo que evitaría es un lenguaje acusatorio como “Algo está mal con su teléfono” o “con su conexión”, a menos que conozca a la persona lo suficientemente bien como para Asegúrate de que sean ellos y de que no te molesten que te llamen. Algunas personas se avergüenzan de que su servicio telefónico se comporte mal, como si fuera un reflejo de ellos personalmente. Por eso le dije al técnico: “Creo que * tenemos * una mala conexión”. Ninguna acusación, después de todo, podría haber sido yo, pero entonces todo el mundo lo sabe y no tiene que ocultar lo difícil que es escuchar a la otra persona.
Incluso pueden sugerir que te devuelva la llamada en unos minutos …
… después de que nadan fuera de la cueva submarina.