¿Qué debo saber sobre la etiqueta de negocios en Singapur?

Answer 1

Hola razvan

¿Qué tan sabio eres para preguntar acerca de los modales y costumbres locales? De lo contrario, podrías ofenderte fácilmente. Singapur puede parecer occidentalizado, pero la etiqueta asiática se aplica en muchas situaciones. Se espera un alto grado de cortesía. El inglés es el idioma de los negocios y se habla ampliamente. Usted puede moverse fácilmente en Singapur hablando solo inglés.

El estado de la ciudad de Singapur tiene una población racialmente mixta de chinos (76%), malayos (15%) e indios (6%). Si bien esta mezcla racial ha llevado a algunos conflictos en el pasado, la mayoría de los habitantes de Singapur disfrutan de la armonía racial y un orgulloso sentido de unidad nacional. Los singapurenses están abiertos a hablar de política fuera del entorno empresarial, pero, naturalmente, mantendrás las opiniones negativas de Singapur para ti mismo.

Reunión y saludo

• Dale la mano a todos los presentes en una reunión de negocios o una ocasión social. Agitar las manos de nuevo al salir. Una fuente dice que los apretones de manos son más suaves y más largos que en Occidente. Otro dice que tu apretón de manos debe ser firme.
• Los singapurenses pueden inclinarse ligeramente mientras te dan la mano. Muchos occidentales son generalmente más altos que los singapurenses, por lo que sería educado dar un pequeño arco. Un ligero lazo para los chinos o personas mayores es educado.
• Las tarjetas de negocios se intercambian al ser introducidas. Intercambia tarjetas de visita con ambas manos después de que te presenten, con tu nombre hacia afuera. Igualmente, acepta una tarjeta de visita con ambas manos. No solo guarde la tarjeta. Examínalo con interés primero.

Cultura corporativa

• Se espera que sea puntual para las reuniones de negocios. Llama si te retrasas. La tardanza es vista como un signo de falta de respeto. Asimismo, se espera que entregue informes, correspondencia o paquetes cuando se lo prometan.
• Los singapurenses tienden a ponerse a trabajar en las reuniones. Son rápidos y pueden tomar decisiones rápidamente.
• Siempre hable directo y vaya directo al punto con los habitantes de Singapur. Puede ser directo cuando se trata de cuestiones de dinero.
• El gobierno financia a muchas de las grandes corporaciones en Singapur. Este sistema burocrático es conocido por su alta eficiencia y su estilo de negocios libre de corrupción. La gestión de estilo occidental es evidente en las grandes empresas gestionadas por singapurenses.
• Los negocios se realizan frecuentemente durante el almuerzo, y la opción más segura si usted es el anfitrión es un restaurante en un hotel de cinco estrellas. Cuando invite a sus colegas a comer, tenga en cuenta las restricciones dietéticas (los musulmanes no comen carne de cerdo; algunos budistas e hindúes no comen nada de carne) u otras prácticas (los musulmanes asisten a la mezquita los viernes, del mediodía a las 2 pm). El alcohol no es parte de la escena del almuerzo de negocios.
• Después de trabajar, beber y socializar son más comunes entre los expatriados que los nativos. Es más fácil conocer a los colegas locales en un almuerzo preestablecido o en un té al atardecer.

Vestido

• Debido a la mezcla étnica y la modernidad de Singapur, muchos atuendos diferentes pueden ser aceptables, pero la ropa occidental es la más común. El vestido es normalmente muy casual.
• El clima tropical significa que los trajes se usan solo en las reuniones de negocios más importantes; de lo contrario, una camisa de manga larga y corbata son la norma. Para las mujeres, los trajes ligeros son habituales.

Comedor y entretenimiento

• Comer es una parte muy importante de la cultura de Singapur, con una rica variedad de comida y mucho énfasis en salir a comer y hablar de comida. La conversación puede cesar una vez que se sirva la comida. Las comidas se pueden disfrutar en silencio con comentarios ocasionales relacionados con la comida.
• La cena es la forma más común de entretenimiento empresarial, pero es un momento para socializar y establecer relaciones en lugar de hablar de negocios. Los contactos personales son importantes en los negocios, y lleva varios años desarrollar relaciones comerciales. Tómese el tiempo para conocer a la gente antes de hablar de negocios.
• No se sorprenda si las cenas de negocios están programadas para todas las noches de la semana. La mayoría del entretenimiento se realiza en restaurantes.
• La comida generalmente se pone en la mesa con todos los platos servidos a la vez y para ser compartidos por todos. Las bebidas y los aperitivos son poco comunes, aunque están disponibles en los restaurantes occidentales.
• Permitir que el anfitrión ordene todos los platos. Permita que un anfitrión chino lo invite a comenzar su comida y comience a comer antes de comenzar a comer.
• Los chinos pueden ofrecer un banquete. Un occidental siempre debe corresponder con un banquete de igual valor antes de partir.
• Los chinos usan los palillos para la mayoría de los alimentos y las cucharas de porcelana para la parte líquida de la sopa. Se utilizan utensilios de estilo occidental, pero no son tan comunes como los palillos. Cuando haya terminado con su comida, coloque los palillos en el resto de palillos (al colocarlos en su plato significa que no ha terminado).
• Llegue a tiempo a cenar en una casa malaya. La cena se suele servir de inmediato sin bebidas ni aperitivos de antemano.
• Los indios siempre se lavan las manos antes y después de una comida. En una casa malaya, se le dará un pequeño recipiente con agua y una toalla. Usa el agua para lavarte las manos.
• Los malayos e indios usan una cuchara junto con sus manos para comer, pero nunca usan su mano izquierda para comer (impuro). Si le dan una cuchara y un tenedor, sostenga la cuchara con la mano derecha y use el tenedor con la izquierda para empujar los alimentos sobre la cuchara.
• Nunca deje que la cuchara de servir toque su plato y nunca comparta sus sobras. Los indios creen que cualquier cosa que toque el plato de alguien está contaminada.
• Es descortés rechazar las ofertas iniciales de comida o bebida. Para rechazar segundos, coloque la mano sobre el plato y diga: “No, gracias”. Cuando haya terminado, coloque su cuchara y tenedor juntos en su plato. Si no se colocan juntos, se le ofrecerá más comida.
• Después de una comida con indios, espere quedarse aproximadamente una hora de conversación.

Lenguaje corporal

• Nunca toque la cabeza de una persona o niño. La cabeza es considerada sagrada.
• El pie se considera la parte más baja del cuerpo y se considera impuro. Nunca debe usar el pie para señalar a alguien, y nunca debe mostrar la parte inferior de sus pies. Tocar el pie o agitar las piernas denota debilidad y falta de interés. Cuando cruce las piernas, hágalo colocando una rodilla sobre la otra.
• Levanta la mano para llamar la atención de alguien. Nunca señale o señale a una persona con el índice. No golpees tu puño en una palma abierta; esto es obsceno El tirón del antebrazo es un gesto grosero.
• Los singapurenses valoran la modestia y la seriedad, y por lo general minimizan los logros y éxitos. La asertividad al estilo occidental puede verse como grosera. Para evitar perder la cara, algunos singapurenses evitarán decir “no” directamente. El lenguaje corporal a menudo proporcionará más pistas de lo que realmente se dice.

Regalos

• Cada grupo étnico comparte diferentes tradiciones para regalar.
• Los regalos de empresa generalmente no se intercambian.
• Use ambas manos para darle un regalo a alguien. Un regalo dado a un invitado o al anfitrión no se abre en presencia del donante.
• Tenga cuidado de que el regalo se malinterprete como un soborno, incluso un pequeño regalo. Nunca le dé un regalo a un funcionario del gobierno, que podría considerarse un soborno.
• Siempre traiga un regalo a los anfitriones cuando los inviten a la casa de alguien.

Consejos útiles

• Singapur tiene regulaciones estrictas que imponen fuertes multas, posibles penas de cárcel o incluso la muerte. Nunca debe hacer lo siguiente: jaywalk, fumar en edificios públicos o con aire acondicionado, ingresar al país con drogas, basura o, por último, importar, fabricar, vender o usar goma de mascar.
• No hay demostraciones públicas de afecto.
• No muestres enojo ni emociones ni levantes tu voz. Permanecer disciplinado y en control.
• Singapur tiene una baja tasa de criminalidad, pero tenga cuidado con los carteristas que merodean en las estaciones de metro. Evita los parques nacionales o las calles laterales soñolientas, y no pasees solo por los distritos de luz roja. Se le acercará acechando a los “gerentes” de prospección de negocios.
• El sudeste asiático es conocido por lluvias repentinas e intensas. Tenga en cuenta que encontrar un taxi durante un aguacero es muy difícil.

Esto es lo que pude juntar de un par de fuentes. Si tiene tiempo, Mary Bosrock ha escrito libros sobre etiqueta comercial en otras culturas y lugares, incluido Singapur: Amazon.com: Mary Murray Bosrock: Libros, biografía, blogs, audiolibros, Kindle

Gracias por la A2A. Espero que esto sea útil. ¡Buena suerte y disfruta tu viaje!

Mejor, valerie

Fuentes: arreglárselas en Singapur, Singapur – Etiqueta cultural – Diplomático e

Answer 2

Hola,

Una de las cosas que debes saber es su etiqueta de negocios. Puedes leer consejos rápidos para la etiqueta de negocios en Singapur :

1. Creación de redes: la creación de redes profesionales de negocios es una parte esencial de la realización de negocios en Singapur, al igual que el cultivo de relaciones personales con compañeros de trabajo y socios comerciales potenciales. Meetups, reuniones de organizaciones profesionales, talleres, conferencias, eventos de capacitación e incluso almuerzos son lugares populares para establecer contactos en Singapur.

2. Tarjetas de visita y el importante saludo inicial: en Singapur, las tarjetas de visita se intercambian casi inmediatamente después del contacto. La mejor manera de intercambiar tarjetas es usando ambas manos; este es un gesto respetuoso y casi seguro será observado por sus homólogos de Singapur.

3. Reuniones: cuando salude a sus compañeros de reunión, tenga en cuenta que las mujeres malayas generalmente no se dan la mano. Sabrás esto si cruzan sus manos frente a sus cofres. El protocolo es asentir con la cabeza ligeramente en reconocimiento. En su lugar, saludalos colocando tu mano sobre tu corazón. Utilice el saludo namaste al reunirse con mujeres indias. Cuando se encuentre con la mayoría de los hombres, un apretón de manos será suficiente y no tiene que ser firme.

4. Negociación: a los singapurenses les gusta negociar, pero no es un estilo ruidoso y agresivo de negociación. En cambio, es un proceso lento y reflexivo que permite que se desarrollen las relaciones. Es esencial no perder la paciencia al elaborar los detalles de un acuerdo comercial. Tratar de forzar un cierre demasiado pronto no funcionará. Cuando se cierra un acuerdo comercial, a menudo es apropiado intercambiar un pequeño regalo entre el grupo involucrado en las negociaciones. Una nota importante, los funcionarios del gobierno de Singapur y los empleados del gobierno no pueden recibir regalos. Es ilegal que lo hagan.

5. Correo electrónico: El correo electrónico en Singapur es mucho más formal que en otras culturas. Está bien enviar un correo electrónico a un prospecto siempre y cuando haya hecho su tarea y sepa que es la persona adecuada para contactar.

Utilice las pautas tradicionales de escritura de cartas para la etiqueta de correo electrónico profesional. No espere una respuesta inmediata, los singapurenses pueden no leer su correo electrónico todos los días.

Descargo de responsabilidad: soy el CEO de Globig , un mercado de aceleración de expansión dedicado a capacitar a las empresas de tecnología en crecimiento.

Answer 3

Singapur definitivamente no es lo mismo en la vida que lo conocemos en las culturas occidentales. Vale la pena hacer tu tarea ya que estás aquí. Encontré este artículo y muchos otros que me gustaron, este se destacó:

15 cosas que NO debes hacer en Singapur

28 de mayo de 2015 por Catherine Forth
http://www.destinationtips.com/d …

# 1. No mastique chicle, a menos que tenga una receta

La mayoría de las personas son conscientes de que Singapur es fastidioso cuando se trata de la limpieza urbana. De hecho, es posible que hayas oído que en realidad es ilegal masticar chicle allí. Para ser precisos, la prohibición es en realidad contra comprar chicle o importarlo al país, pero es esencialmente lo mismo. Si no puede tenerlo, no puede masticarlo y, lo que es más importante para las autoridades de Singapur, no puede escupir en las calles. Hay que admitir que entrar en un fajo pegajoso de chicle nunca es agradable. Es el único lugar para prohibir la ofensa. No te preocupes, no vas a ser atacado por contrabandear inadvertidamente una barra de Wrigley en tu maleta, pero puedes recibir una multa de $ 500 si te atreves a masticarla y dejarla caer. Desde 2004, se hace una excepción para aquellos que necesitan masticar chicle con “fines terapéuticos” y tienen una receta médica de un médico o dentista. Sí, se toman en serio el “control de las encías” en Singapur. Mejor para calmar el aliento de ajo con una menta.

# 9. No te conectes a WiFi sin garantía

Compruebe mejor que su configuración de “descubrimiento automático” esté desactivada cuando esté en Singapur. El acceso a una red WiFi no segura se considera un delito casi similar a la piratería, según la Ley de uso indebido de la computadora. Hay un caso de un adolescente que es sentenciado a tres años por conectarse a la red de su vecino. ¿Desesperado por revisar tu feed de Facebook? Encuentra una red segura y usa la contraseña.

# 11. No dar regalos sin un poco de investigación

Usted no pensaría que algo tan amigable y generoso como un regalo sería un campo minado cultural, pero tal vez quiera investigar un poco antes de envolver un regalo para un singapurense. Para empezar, no envuelva un regalo en blanco, ya que eso simboliza el luto. No le dé relojes, pañuelos o flores, ya que esos artículos están asociados con los funerales chinos. No le dé a un malayo musulmán o indio de Singapur ningún producto de alcohol o piel de cerdo / cuero. No presente un regalo con su mano izquierda. Use ambas manos o la derecha para pasar el paquete. Los regalos generalmente se intercambian cuando se separan, no cuando se saluda a alguien, y no es costumbre abrir regalos frente al donante. Además, es una práctica común rechazar un regalo no una, ni dos, sino tres veces antes de aceptarlo con gracia y humildad. ¿Quién sabía que dar regalos podía ser un asunto tan complicado?
Al aire libre
https://www.morganmckinley.ie/ar …
Los mejores consejos para la etiqueta de negocios:

1. Trae un montón de tarjetas de visita a las reuniones. Deben presentarse con ambas manos con el nombre frente al destinatario. Al recibir una tarjeta, nunca escriba en ella, colóquela de manera casual en su bolsillo trasero o en la ranura, ya que cualquiera de estas acciones puede interpretarse erróneamente como falta de respeto.
2. Puntualidad : aunque los singapurenses tienden a llegar tarde a los eventos sociales, llegar tarde a las citas de negocios es fundamental para un insulto.
3. Planifique las reuniones con antelación. Es esencial organizar sus reuniones en Singapur con mucha antelación. Hágalo semanas, incluso meses, antes de su visita.
4. Charla breve : la conversación informal suele ser típica al comienzo de una reunión y es parte de la fase de “conocerlo”. Es posible que le hagan preguntas sobre sus antecedentes o datos personales.
5. Apretones de manos : Este es el saludo de negocios más común en Singapur. Un apretón suave que dura de 10 a 12 segundos es ideal. Mientras que los occidentales tienden a leer mucho en un apretón de manos, para los habitantes de Singapur, “presionar la carne” se considera simplemente un saludo amistoso. No hay mensajes sutiles codificados en la firmeza o la duración de un apretón de manos.
6. Lenguaje corporal: los singapurenses están reservados en la naturaleza, por lo que es útil estar consciente de su lenguaje corporal y sus señales verbales. En ambientes occidentales, mirar a una persona directamente a los ojos dice: “Tienes toda mi atención”. En Singapur, la mirada directa puede interpretarse como una falta de respeto, o peor, como una agresión. Atrapa los ojos de tu contraparte por un segundo, luego baja inmediatamente la cabeza y mira hacia abajo. Su lenguaje corporal expresa que está honrando a la persona en su presencia.

Haz tu tarea, paga. Espero que esto ayude un poco. Hay más reglas para las mujeres.