Prefacio: ¿Te suenan estos anillos?
“¡Mi mente se queda en blanco y me quedo ahí incómodamente!”
“Simplemente no tengo nada que decir”.
“¡Mi mente se apaga y salta al modo de pánico cuando la conversación se detiene!”
Lo que sigue es la respuesta a esas preguntas y las lecciones que aprendí al hablar con más de 90,000 personas durante 13 años. (Sí lo rastreé de forma conservadora)
Disfruta, y lo más importante: toma acción después de leer. Si te sorprendes diciendo: “Sí, ya sé algo de esto”. PARE. Pregúntese: “¿Cuántas veces he estado practicando activamente mejorando mis habilidades sociales durante el último mes?”
La acción siempre triunfa sobre la información. Obtenga una información suficiente, y luego ¡actúe! Esto es lo que separa a las personas que mejoran sus habilidades sociales rápidamente, y las personas que simplemente leen a Quora y comentan por qué / cómo la solución x nunca funcionaría para ellos. (Por lo general, código para: “Me siento incómodo tratando”)
Aquí hay otras 3 tácticas útiles para que te sientas más seguro socialmente:
Parte 1: Las mentalidades
A. El centro de atención no es realmente en ti. Hay una sacudida de un concepto llamado efecto reflector [1]. En resumen, tendemos a dar más importancia a nosotros mismos en cualquier situación social dada. Si derramamos ketchup en nuestros pantalones, estamos seguros de que no solo todos lo notaron, sino que también están twitteando en vivo. El revestimiento de plata? La mayoría de las personas están demasiado ocupadas pensando en sí mismas para preocuparse por los pantalones manchados.
B. Adaptar. La conversación puede cambiar abruptamente. Alguien podría interrumpirte. Está bien, no es el fin del mundo. Cuando las cosas cambian repentinamente, recuerda la regla A: no se trata solo de ti.
C. Empatía. Este es un grande. Antes de acercarse a su compañero de trabajo sobre algo en lo que cayeron la pelota … ¿Tomó un segundo y trató activamente de ver la situación a través de sus ojos? ¿No? Bueno … haz eso primero. La empatía es importante porque influye en la intención de tus interacciones. Los humanos son inteligentes, podemos captar el subtexto.
D. Aprender a hablar en pequeños grupos. Cuando enciende la estufa para hervir el agua, toma unos minutos para que el agua se caliente lo suficiente como para comenzar a hervir. Mucha gente pensará cosas como: “Ugh, yo odio las charlas, ¡prefiero tener una conversación más profunda!”
Les falta el punto de la pequeña charla. Una pequeña charla es llevarte a un lugar donde PUEDES ir más profundo. La charla no solo tiene un punto, sino que es una base crucial para construir una relación.
[Cómo hacer que la conversación se sienta sin esfuerzo y natural]
A. La mente del principiante: (James Altucher) “Hago preguntas. Cada vez que estoy en el podcast de otra persona, hago preguntas. Si aprendo una cosa, entonces es una victoria para mí. Cada vez que me encuentro con alguien por primera vez, hago preguntas. Tengo más confianza en hacer preguntas y en aprender que en responderlas. Debido a las matemáticas: hay más preguntas que respuestas en el mundo.
Creo que Godel lo demostró. Creo que alguien lo hizo. Una persona de matemáticas. Así que es más fácil hacer preguntas. Es más fácil decir: “No sé nada. Estoy seguro de no saber nada. El mundo es mío para explorar. Así que vamos a empezar ahora “.
Y yo soy como Lawrence en el desierto. Hace calor, es enorme, se ve igual en todas direcciones. Puedo dar un paso a la vez, y avanzar y eventualmente llegar al otro lado. Estoy seguro de que puedo hacer eso. Además … la gente quiere hablar con la persona que quiere escuchar “.
B. Evita los temas de Debbie, mantén el nivel de energía alto … especialmente cerca del comienzo de las conversaciones: ¿Alguna vez has estado en una conversación con alguien e inmediatamente te ponen esta joya?
“Así que tuve que poner a mi perro a dormir ayer …”
Todo el mundo comienza a alejarse lentamente mientras murmura: “Oh, lo siento …”
Peor aún, nadie podrá cambiar de tema porque no quieren parecer insensibles. Auge. Justo así, tienes un agujero negro más bajo. Nada se escapa, ni siquiera la luz.
Las conversaciones suelen estar llenas de bromas ligeras, especialmente al principio.
Nadie se lo pensó a ellos mismos: “Oh, me gustaría que alguien nos derribara un poco … nos estamos divirtiendo mucho”.
Una estrategia sólida para nunca obtener esa vibra incómoda de un grupo es simple:
Combina la energía de las personas, luego agrega el 10%.
Cómo aumentar tu nivel de energía: estar entusiasmado. Tengo un amigo llamado Tim. Tim tiene la habilidad de emocionarse con casi cualquier cosa. Si le dices algo nuevo que estás haciendo o intentando, se emocionará contigo.
Él monta esa ola contigo. Es infeccioso Incluso si no sabes mucho sobre ese tema en particular, si muestras entusiasmo, la gente te amará. Como regla general, aquí hay algunos temas para evitar:
-Muerte
-Religión
Control de armas (a menos que estés en una reunión de la NRA)
-Política (a menos que estés borracho en Navidad, y solo quieras agitar un poco)
-¿Cómo este país va o no al infierno en una bolsa de mano?
-Tu erupción rara (a menos que estés en el médico)
Puedes estar pensando “¡Pero hablo de muerte y religión todo el tiempo y me va bien!”
Estoy seguro que sí.
Recuerde que estas son pautas generales para ayudar a las personas a tener conversaciones fáciles que les ayuden a conectarse con otros. Haga estas cosas, y estará por delante del 98% de las personas cuando se trata de las habilidades de las personas.
Parte 2: Skillsets
Solía ser terriblemente malo al iniciar conversaciones.
Avance rápido 13 años…
He iniciado conversaciones con personas de 90K. (Sí, lo rastreé de forma conservadora) ¿Qué cambió? Sabía que tenía dos opciones:
1. Sigue haciendo lo que siempre he hecho. (Y siga obteniendo los mismos resultados, y pregúntese por qué el mundo no cambió para MÍ).
2. Probar nuevas formas en las que podría sentirme más cómodo al iniciar conversaciones.
Cuando cambias cosas pequeñas, con el tiempo obtienes grandes resultados. Y también: cuanto más practiques, mejor lo harás.
¿Al principio te ataron los zapatos? Oh sí. Lo odiaba.
¿Soy genial atándome los zapatos 25 años después? Infierno sí, ahora es automático.
Permítale un poco más de conversación en los murciélagos para que pueda practicar más …
Memoria muscular conversacional:
Paso 1: Sal de tu casa. Tienes que estar cerca de la gente para que esto funcione.
Paso 2: Comience conversaciones pequeñas (1-3 minutos) a lo largo de su día.
Apuestas bajas: cuanto más pequeñas conversaciones tenga, más fácil será el inicio de esas conversaciones.
“¡¿Pero con quién hablo ?!” Todas las personas con las que normalmente entras en contacto. El barista en la cafetería, su portero, el cartero, la camarera en el almuerzo, Bob de la contabilidad.
“¡¿Pero qué digo ?!” Esto en realidad importa mucho menos de lo que piensas. No hay una línea perfecta. Una buena regla general: lo que la persona está haciendo, vistiendo o algo en el entorno en el que ambos se encuentran. (Más sobre cómo hacer una primera impresión)
Tenga una estrategia de salida: nadie quiere sentirse atrapado en una conversación, un guión fácil para finalizar cortésmente la conversación es: “Tengo que correr, fue agradable conocerte [Nombre]”. Bonificación: tener un plan de salida lo hará sentirse más cómodo al saltar a esas conversaciones.
Lo poderoso de la memoria muscular conversacional es que comenzará poco a poco al comienzo de su día y ganará impulso a medida que avanza el día. Con cada pequeña conversación, en realidad estás haciendo dos cosas a la vez:
- Estás construyendo la habilidad de iniciar conversaciones.
- Primera ley de Newton: un objeto en movimiento permanece en movimiento. Estás creando un impulso para que puedas iniciar conversaciones a lo largo del día. A las 6:00 PM, si no ha hablado con nadie en todo el día, ¿cree que será fácil o difícil comenzar una conversación? Probablemente no.
A las 6:00 PM, si ha iniciado 10-20 conversaciones, será natural comenzar solo una más.
Deja de intentar mover una gran roca cuando puedas mover piedras.
Tenga un plan, no solo lo “alabe” como la mayoría de las personas (torpes).
Recientemente, visité algunos amigos en Florida, y cada mañana me hacían un burrito de huevo.
Me ha encantado (Y tengo amigos increíbles)
Así que ahora, cada mañana hago un burrito de huevo y espinacas.
Pero antes de sentarme para disfrutar de esa delicia, hago algo conocido en el mundo de la cocina como “preparación”.
Pongo mis ingredientes en orden. Coloco mis huevos, espinacas, salsa, queso y tortillas en la encimera, cerca del quemador. Incluso coloco el queso y las espinacas en mis tortillas para que todo en lo que tengo que concentrarme sea en hacer huevos.
Cuando sea el momento adecuado, puedo poner los ingredientes donde necesitan estar. A nadie le gustan los huevos fríos en su burrito.
Esto es importante porque: las conversaciones son lo suficientemente desafiantes. No “hagámoslo del todo”: tenemos un plan.
Aquí está el tipo de cosas que puede “preparar” antes de las conversaciones:
-1-3 temas actuales para hablar: tómese 3 minutos y explore algunos sitios web antes de salir a buscar cosas interesantes para hablar. Para una pequeña cantidad de preparación, puede ser más interesante que el 95% de otras personas.
Aquí hay algunos enlaces para empezar:
Temas de actualidad en Twitter
Yahoo Front Page
Historias de tendencias de Facebook
Aplicación Guardar y etiquetar: use Pocket para etiquetar historias fácilmente mientras viaja.
Chispas conversacionales. Al final de cada tema o propaganda, arroje una chispa de conversación. El propósito de la chispa conversacional es … lo has adivinado, iniciar otra conversación.
“…¿Qué piensan ustedes? ¿Prefieres A o B?
“… Si te pagaran $ 1,000, harías XYZ?”
“… No puedo creer que hayan hecho eso, ¿qué harían ustedes en esa situación?”
1-2 historias para contar.
Recientemente leí Cómo caer en casi todo y aún ganar en grande por Scott Adams. (El creador de Dilbert)
Adams tiene un marco fantástico para crear una buena historia:
-Una configuración de oración. Esto le impide cargar la historia con detalles innecesarios. Ejemplo: “Así que cambié mi aceite ayer …”
-Establecer un patrón. Un patrón es útil porque una vez que lo rompes, la historia se vuelve divertida. Ejemplo: “Todos los jueves obtengo un sándwich de pavo de la tienda …”
-Acabar con un toque. Esto es cuando la historia se vuelve divertida o interesante. El patrón se rompe.
2. No tienes que LLEVAR LA Conversación (haz esto en su lugar)
Aquí hay dos métodos que te ayudarán a eliminar las pausas incómodas ya eliminar la presión de llevar la conversación … para siempre:
El método de los radios:
El método de radios le ayudará a conectarse con cualquier persona sobre cualquier tema. Incluso si no sabes mucho sobre el tema actual.
Imagina una rueda de bicicleta.
En el medio tienes un centro, y varios radios irradian desde el centro.
Ahora, imagine el centro como el tema de conversación. Los radios son diferentes, temas relacionados que pueden ser introducidos.
Ejemplos:
Ejemplo: Tu amigo muestra Star Wars … en el que no tienes ningún interés, pero quieres continuar la conversación.
Amigo: “¿Has visto la nueva película de Star Wars?”
Star Wars me da varios radios para jugar con:
-Moviles saliendo este año.
-Espacio
-Como sería tener un sable de luz en la vida real
-Como Harrison Ford es básicamente el terminador (Google Harrison Ford Plane Crash)
Amigo: “Así que recientemente me he metido en el tallado de calabaza …”
– “¿Qué diseños estás pensando en tallar?”
– “¿Tienes alguna foto que me puedas mostrar?”
– “Apuesto a que los diseños intrincados son realmente difíciles”
– “No puedo esperar a Halloween, un año fui como Marty McFly, pero la gente solo pensaba que era una persona sin hogar”
– “¿Cuál es tu parte favorita de tallar?”
La clave aquí es saber que tiene opciones. Puede ampliar o reducir sus radios.
¡Pruébalo! No hay una manera incorrecta de hacerlo.
A medida que practicas, estarás más calibrado para situaciones individuales.
Spokes es genial porque es un ganar-ganar …
Una victoria para ti porque puedes tener una conversación agradable y atractiva sin silencios incómodos.
Una victoria para ellos porque (alerta de spoiler) a la gente le encanta hablar de sí mismos y dejarán la conversación pensando que eres increíble.
El método LOOp:
Escucha
Observación
Pregunta abierta
Piense en el método LOOp como una manera de crear un ciclo de retroalimentación positiva durante las conversaciones.
También le ayuda a permanecer presente porque este método lo obliga a seguir siendo un participante activo en las conversaciones.
Vamos a desglosar los diferentes componentes del método LOOp:
-Escucha.
Piensa en la última vez que te sentiste escuchado.
Ahora piense en la última vez que estuvo hablando con alguien que parecía “cargado de algo” con algo que decir tan pronto como terminó de hablar.
¿Con qué persona prefieres tener una conversación?
Los mejores conversadores saben que escuchar es la habilidad número uno que puedes cultivar.
-Observaciones. Un componente añadido a la escucha es la observación. Las observaciones hacen dos cosas a la vez:
Muestra a la otra persona que escuchaste.
Te obliga a permanecer presente en la conversación porque, literalmente, estás comentando algo que dijo la otra persona.
Ejemplo: “Wow, apuesto a que mudarme por todo el país fue emocionante!
– Preguntas abiertas . Esto es algo de nivel de ninja aquí. Hacer preguntas abiertas es una habilidad increíblemente útil, pero fácil de aprender que te ubicará en el 5% de los conversadores más instantáneos.
Las preguntas abiertas no se pueden responder con un sí o un no. Requieren una respuesta más profunda.
Esto es lo que podría parecer vinculado al final de la observación anterior: “Vaya, apuesto a que mudarme por todo el país fue emocionante … ¿por qué San Francisco?”
Esto requiere una discusión más larga, y en un entorno grupal, en realidad le está dando a las personas una plataforma para contarle al grupo más sobre ellos mismos.
Es como si fueras un presentador de programas de entrevistas nocturnas y tengas varios invitados en tu programa.
Otros ejemplos de preguntas abiertas:
“¿Por qué xyz?”
“¿Cómo fue ese momento para ti?”
“¿Cómo te metiste en xyz?”
“¿Cómo te conociste xyz?”
“¿Cómo vas haciendo xyz?”
“¿Por qué querías hacer xyz?
El método LOOp y el método Spokes son formas poderosas de mantener la conversación para que pueda crear una conexión más profunda con las personas.
Si esta respuesta le ha resultado útil, encontrará mi entrenamiento de audio gratuito sobre cómo Unirme y disfrutar las Conversaciones en grupo aún más útil.
Sí, incluso ha probado scripts palabra por palabra para que comience hoy.
- Cómo destruir sistemáticamente el miedo a acercarse a las personas.
- La regla del + 10%: cómo ser aceptado siempre en un nuevo grupo y nunca matar accidentalmente la vibra
- Cómo saltar a una conversación que no tiene apertura.
- Y mucho mas …
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Notas al pie
[1] Efecto reflector – Wikipedia