¿Sociológicamente, o psicológicamente? La intolerancia es un término muy amplio. Realmente no se puede diagnosticar a alguien que es intolerante teniendo específicamente algún tipo de problema psicológico. La realidad es que la intolerancia, o al menos las declaraciones intolerantes, parecen ser directamente proporcionales a la obstinación y la educación. Por eso es fácil acusar a los fanáticos de ser personas sin educación.
Otras razones pueden ser, entre otras, la xenofobia, el DPD (trastorno de personalidad disociativa) e incluso el TEPT. Además, algunas personas simplemente están criticando o no conocen mejores formas de expresarse. Mi padre era un poco intolerante, pero lo era por el trato que había recibido a lo largo de su vida por parte de las minorías que arremetieron y la falta de confianza en personas que no conocía. Según mi experiencia, las minorías son a menudo tan o incluso más intolerantes que las poblaciones mayoritarias.
Muchas personas tampoco entienden que gran parte del fanatismo se forma en instituciones correccionales donde los delincuentes se ven obligados a compartir espacio con muchos otros que no lograron salir de la vida en pos de estilos de vida legítimos. Esto sesgará la mente de muchos en los comportamientos de las personas en general. Por lo general, la intolerancia se refuerza con la violencia en estos casos.
Finalmente, ¿quieres saber quién se beneficia más al mantenernos en la garganta de los demás? El gobierno parece plantear más cuestiones raciales y religiosas que en realidad son representativas de los centros de población donde se reportan casos de intolerancia. Al crear problemas que luego “resuelven”, se benefician enormemente. La realidad es que los casos de intolerancia están disminuyendo porque se está volviendo menos esperado y más impactante. Nuestra sociedad tiene una sorprendente tolerancia con el comportamiento de las personas sin educación de nuestro país, pero el fuego es alimentado por quienes más se benefician de los fanáticos sin educación. Por lo tanto, el ciclo no terminará realmente hasta que elevemos los estándares de la industria del entretenimiento.