¿La inserción de emoticonos en un correo electrónico corto hace que parezca menos grosero?

Sí, pero también hacen que el correo electrónico sea menos profesional.

En su ejemplo, podría agregar un poco más de información en su lugar “Lo sentimos, no tenemos ninguna posición en este momento, pero considéranos en el futuro”

No considero que las misivas cortas sean un poco groseras. Dígalo, dígalo claramente, dígalo cortésmente.

Soy una Aspie. No hago emoticonos. Francamente, los encuentro molestos cuando los recibo, así que no los envío.