¿Cómo se aprende a decir lo correcto?

Answer 1

En la resolución de conflictos es útil identificar cuál es la causa de la disputa.

– ¿Es un conflicto de datos? En cuyo caso el intercambio de información puede ayudar a ponerle fin.

– ¿Es un conflicto basado en diferentes “valores” entre las partes? En cuyo caso, puede ser útil tratar de encontrar algunos valores globales con los que ambas partes están de acuerdo.

– ¿La disputa se basa en la naturaleza de la relación entre las partes? En cuyo caso puede ser bueno animar a las partes a ser duras con el problema en lugar de a las personas involucradas.

Por lo tanto, si puede identificar la naturaleza del problema, puede ayudarlo a determinar qué decir.

Answer 2

Lo correcto de lo que dice depende de su comprensión de la situación, que a su vez depende de la experiencia. Si tienes suerte, puedes aprender del ejemplo, pero la mayoría aprendes de la manera más difícil.

Answer 3

Para seguir la excelente respuesta de Clive, intente aclarar cada situación formulando preguntas cuidadosamente redactadas y construidas. Busca la verdadera comprensión de tu adversario; entiéndelo; entender su posición.

Una vez que eso suceda, puedes tomar una decisión sobre si puedes vivir con ella. O no.

Una vez que tenga alguna aclaración, fíjela confirmándola, por lo tanto, deje tan poco espacio como sea posible para que vuelva y lo persiga más tarde.

Esto puede alcanzar el reino de la forma de arte cuando se hace bien.