¿Cuál es una forma educada de solicitar una actualización de un proyecto?

Muchas veces tengo que ponerme en contacto con mi jefe para seguir adelante con mis proyectos porque requieren sus comentarios y él está muy ocupado con sus propias responsabilidades.

Si pregunto por correo electrónico, pondré QQ en la línea de asunto para hacerle saber que solo estoy haciendo una pregunta rápida que debería ser fácil de responder.

Se ve algo como

Asunto: QQ: Hoja de datos del Proyecto X
Cuerpo: Hola, Dave. Estoy trabajando en el proyecto X que Chris quería que completara antes del 10 de junio. ¿Puede decirme si el párrafo 3 está al punto con el mensaje?

¡Gracias!
Betsy

Esto funciona bastante bien porque lo estoy reduciendo a un pequeño elemento específico que Dave puede ver rápidamente y responder sin necesidad de que revise el proyecto en su totalidad. A veces, si él sintoniza debido a eso, decide que quiere hacer tiempo para revisar todo el proyecto y volver a priorizar su tiempo para ayudarme a cumplir mi fecha límite.

De lo contrario, si confía en mi trabajo, puede que solo me dé los comentarios exactos que solicité y sé que el resto del proyecto es bueno, confía en mi criterio para completarlo y entregarlo sin necesidad de más comentarios.

Si es más urgente que eso, me dirijo a su escritorio y, si no puede resolverlo de inmediato, concertaremos una cita en su calendario de Outlook cuando pueda.

La clave sería negociar algunos puntos de facturación con anticipación, y el último será uno o dos días antes de la fecha límite. El número de registros será relativo al tiempo que llevará completar el proyecto. Con los registros establecidos, no parece que estés fastidiando, sino que más bien discutiendo el proyecto como ambos acordaron que lo harías.

Si una fecha límite pasa, responda rápidamente y con empatía. Intente usar un control de percepción, “Sé que está trabajando en muchos proyectos en este momento y que está realmente ocupado. Quería consultar con usted en el Proyecto Y. No recibí el informe preliminar ayer y me preguntaba si Lo extrañé de alguna manera, o si no había tenido la oportunidad de enviarlo todavía. ¿Puede decirme el estado?

Me gusta usar un control de percepción porque hay veces en que la persona ha enviado la actualización, pero de alguna manera no la vimos. Me gusta ofrecer eso como una posibilidad, que el problema puede estar en mi extremo.

Esto puede ser más directo de lo que a algunas personas les gustaría. Sin embargo, si simplemente pregunta cómo va, ¿qué va a decir cuando la persona responda y diga: “Estoy un poco atrasado, debería tenerlo para usted la próxima semana”? Luego se pone a la posición de tener que decir: “Bueno, pero acordamos que me lo daría ayer …” Alternativamente, si dice: “De acuerdo”, básicamente está diciendo que sus plazos y acuerdos no lo hacen. Te importa y la gente no los respetará.

Dependiendo de cómo la persona responda a su percepción, determinará su próximo paso.

Ya hay algunas respuestas geniales, pero permítanme tomar un nuevo ángulo en esto. ¿Por qué usar el correo electrónico en este caso particular? El correo electrónico es conocido por provocar malas interpretaciones simplemente porque es difícil formular algo por escrito que no tenga espacio para interpretaciones alternativas. ¿Eso fue irónico? ¿Detecté cierta ventaja en la escritura? ¿Está él / ella enojado conmigo, pero tratando de no mostrarlo?

A menos que haya razones prácticas que requieran el uso del correo electrónico (p. Ej., No estar ubicado junto con la persona en cuestión) recomendaría un enfoque diferente. Sería mucho mejor acercarse a la oficina / cubículo de la persona o plantear la pregunta cuando se encuentra con la persona en la máquina de café. Hablar con alguien en persona significa que habrá una interacción real que le permitirá ver, de primera mano, cómo reacciona la otra persona. Nosotros los humanos somos buenos para leer el lenguaje corporal y las expresiones faciales. Insertar una sonrisa, un gesto o una broma en el momento adecuado puede marcar la diferencia y despejar el aire.

Por supuesto, todos tenemos personas con las que no nos llevamos muy bien, y en tales casos, el correo electrónico puede ser la mejor manera (después de todo, las bromas y las sonrisas no funcionan bien con las personas que no podemos soportar; ganaron) t parece ser natural). En casos como estos, yo personalmente uso muchos emoticonos para quitarme el control. ¿No profesional? No, solo muy efectivo! 🙂 También me aseguro de mostrar siempre una actitud positiva y alabar todas las oportunidades posibles. De esa manera, cuando es hora de hacer una crítica constructiva, todos son mucho más receptivos. Saben que aprecio su trabajo y que me refiero a ellos bien.

¡Buena suerte!

Solicitando un estado: “¿Cuál es el estado en el proyecto Y?” Pondrá a casi cualquiera a la defensiva.

Pregúnteles si están enfrentando desafíos que pueden estar impidiendo su progreso y también pregúnteles si usted o alguien más en su equipo puede ayudar a superar esos desafíos: Asunto del correo electrónico: “Cosas”, Cuerpo: “Oye, en contacto con usted proyecto Y. ¿Tiene algún problema con el que yo o alguien más podamos echarle una mano? ¿Debe eliminar cualquier obstáculo? ”