Lo que sigue supone que estás tratando con gente razonable. Si estás tratando con exaltados, acosadores, cobardes, novatos, matones o bárbaros, todas las apuestas están apagadas … Necesitas más ayuda de la que puedo proporcionarte en un espacio de Quora.
Lo primero que debes hacer es preguntarte por qué te gustaría ser más discreto. ¿Es porque quieres que sea menos probable que la gente se enoje contigo? ¿Es porque, incluso con sinceridad, le gustaría evitar lastimar innecesariamente los sentimientos de alguien más? Esta pregunta es importante porque la primera razón es para producir un efecto de comportamiento, mientras que la segunda es el resultado de preocuparse genuinamente por los sentimientos de otras personas.
Si está interesado por la primera razón, es posible que no tenga el “instinto” para el tacto. Después de todo, no es para evitar los sentimientos de alguien, sino para evitar que se enojen contigo. Así que puedes leer libros como Dale Carnegie Cómo ganar amigos e influir sobre las personas y otros libros de comunicación.
Si está interesado por la segunda razón, el tacto debería ser más fácil para usted. ¿Por qué? Porque estarás atento a la otra persona que experimenta incomodidad (que viene antes de que se enojen) y comenzarás a ajustar automáticamente tu forma de hablar. Esto no significa que no seas sincero, pero harás ajustes. Y si sus ajustes no funcionan, entonces será más probable que pregunte: “Está bien, no nos estamos comunicando bien. Dígame qué está pasando”. Y si está tratando con una persona razonable, él o ella le informará a usted, y usted y la otra persona podrán tomar decisiones, con suerte buenas y facilitadoras.